تشغيل أسطول سيارات Tesla

طوّر أعمالك وابنِ أسطولًا كهربائيًا بالكامل مع أسطول السيارات من Tesla.

ابدأ باستكشاف مجموعة سيارات Tesla لمعرفة الطرازات التي تُلبي احتياجات عملك. في الوقت الحالي، تتوفر سيارات Model 3 وModel Y لأسطول السيارات لديك من Tesla.

إذا كانت لديك أسئلة حول سيارات Tesla أو إنشاء طلب أو أكثر،فاتصل بفريق فريق أسطول سيارات Tesla.

بمجرد إعداد حساب Tesla للأعمال، سجّل الدخول وأنشئ طلبًا مخصصًا أو من المخزون. يمكن للمستخدمين الذين لديهم صلاحيات كمسؤولين أو كمديري الطلبات/التسليمات إنشاء طلبات لشركتك.

لإنشاء طلب، اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول لحساب Tesla للأعمال لديك.
2. حدد "السيارات"> "إنشاء طلب".
3. حدد نوع الطلب (مخصص أو مخزون) بالإضافة إلى الطراز.
4. حدد الفئة والخيارات الخاصة بك.
5. راجع طلبك.
6. بالنسبة للطلبات المخصصة، راجع تقدير التسليم قبل تقديم طلبك.
7. بالنسبة لطلبات المخزون، قدِّم نقطة الاتصال التي ستتولى تسليم سيارات شركتك.
8. بعد إنشاء طلبك، ستظهر رسالة تحتوي على رقم الحجز الخاص بك.
9. في حال إضافة سائق إلى طلب الشركة، فسيصل إليه تأكيد بأن الطلب قد تم تسجيله.

ملاحظة: يتم إنشاء الطلبات مع الأخذ في الاعتبار أنك مستعد ماليًا لعملية التسليم الفوري. تحتفظ Tesla بالحق في طلب معلومات إضافية بشأن الطلبات المقدمة إذا تم تحديد نشاط غير منتظم، مثل الطلب المفرط أو الإلغاء.

ستهدف Tesla إلى معالجة أوامر الشراء وتحديث الحالة والتفاصيل المتاحة للرجوع إليها حساب Tesla للأعمال لديك في غضون يومي عمل.

بعد تقديم طلبك، أكمل مهام ما قبل التسليم. تتوفر المهام المعلقة ومعلومات التسليم المتوقعة في حساب Tesla للأعمال لديك. يمكن للمستخدمين تصدير معلومات الطلب والتسليم المحدَّثة وفق الحاجة. يمكن الاطلاع على استخدام الائتمان والأرصدة المستحقة في لوحة تحكم الطلبات.

1. أكمل مهامك ضمن "التعيينات" والتي تتضمَّن:
   • رقم طلب الشراء
   • معلومات السائق
   • معلومات مسؤولية الدفع
2. أكمل مهامك ضمن "التعيينات" والتي تتضمن:
   • عنوان التسليم
   • جهة الاتصال الخاصة بالتسليم

ملاحظة: لا يمكن مطابقة الطلبات برقم تعريف السيارة (VIN) أو إصدار فاتورة بها إذا لم تكن قد أكملت مهام ما قبل التسليم. قد يؤدي عدم إكمال هذه الإجراءات إلى إلغاء طلبك.

يجب إكمال جميع مهام ما قبل التسليم في غضون يومي عمل من تاريخ تقديم الطلب. يمكن العثور على مهام ما قبل التسليم لك في حساب Tesla للأعمال.

بمجرد مطابقة رقم تعريف السيارة (VIN) لطلبك، سترسل لك Tesla طلب دفع و/أو طلب وثيقة تسليم.

ملاحظة: لا يمكن مطابقة الطلبات برقم تعريف السيارة (VIN) إذا لم تكن قد أكملت مهام ما قبل التسليم. قد يؤدي عدم إكمال هذه الإجراءات إلى إلغاء طلبك.

يلزم إثبات الدفع في غضون ثلاثة أيام عمل من الدفعة الأولى و/أو طلب التسليم. مطلوب وثيقة بنكية رسمية كإثبات دفع صالح. يمكن تقديم ما يلي كإثبات دفع:

• إيصال بنكي
• تأكيد التحويل البنكي
• كشف حساب بنكي مطبوع

عند الطلب، يجب كذلك تقديم المستندات الهامة للتسليم في غضون ثلاثة أيام عمل من طلب الدفعة الأولى. يجب كذلك تقديم تفاصيل محددة لمستندات التسليم مثل: التأمين الخاص برقم تعريف السيارة (VIN)، وإثبات التأمين، والتوكيل الرسمي وخطاب التفويض وإثبات العمل.

تاريخ التسليم المُقدّر المعروض عند إنشاء الطلب هو مجرد تاريخ تقديري وليس تاريخ تسليم مضمون. سيعتمد تاريخ التسليم الفعلي على عدة عوامل مثل إعدادات السيارة، وتوفر التصنيع، والنقل والمواصلات، وموقع التسليم، وطريقة التسليم.

هناك ثلاث طرق لعملية التسليم لسيارات أسطول السيارات Tesla. تتضمن طرق التسليم ما يلي:

• Tesla Direct
• الاستلام من مركز التسليم
• التوصيل عن طريق شركة شحن

إذا كنت ستتسلم السيارة عن طريق Tesla Direct أو تستلمها من مركز التسليم، فستحتاج إلى استلامها في غضون سبعة أيام تقويمية من تاريخ جاهزية السيارات للاستلام.

يتم التعامل مع عمليات التسليم بواسطة شركة النقل من خلال التوصيل عن طريق شركة شحن تابعة لجهة خارجية معتمدة من Tesla.

ملحوظة: قد تؤدي التأخيرات في استلام السيارة إلى عدم مطابقة رقم تعريف السيارة (VIN) للطلب و/أو إلغاء طلبك.

إدارة أسطول السيارات الخاص بك من Tesla في مكان واحد. حساب Tesla للأعمال لديك هو المكان الذي يمكنك فيه تتبع طلبات سيارتك الجديدة، و إدارة وصول السائقين، و تفويض إدارة أسطول السيارات الخاص بك، و الدفع مقابل Supercharger و المزيد.

إذا كنت مطورًا، فيمكنك الوصول إلى الأداء في الوقت الفعلي، وإدارة الإعدادات، وعرض استهلاك الطاقة، وضغط الإطارات، وحالة شحن سيارات Tesla، وأجهزة الطاقة باستخدام أسطول السيارات API.

يمكنك تعيين موظفي شركتك بصفتهم سائقين في حساب Tesla للأعمال لديك. باستخدام تطبيق Tesla، يمكن للسائقين المعينين الوصول عن بُعد إلى سيارة Tesla الخاصة بهم، وإعداد مفتاح الهاتف، وسداد مدفوعات الشحن والاشتراكات.

إذا كنت سائقًا معينًا لسيارة أو أكثر من سيارات أسطول السيارات من Tesla لشركتك، فابدأ بإعداد تطبيق Tesla. اعثر على موارد إضافية حول كيفية إعداد مفتاح الهاتف، واستخدام نظام الملاحة والمزيد.

يمكنك أيضًا تعيين موظفي شركتك بصفتهم يقومون بدفع ثمن جلسات الشحن والاشتراكات والترقيات.

يمكن تعيين أدوار القائم بالدفع للخدمات لمالكي أسطول السيارات (شركات التأجير)، أو المستأجر التجاري، أو السائقين.

ملاحظة: لا تتحمل شركة Tesla مسؤولية الحفاظ على تعيينات السائقين لديك أو تحديثها. يمكن للمستخدمين الذين لديهم صلاحيات كمسؤولين أو كمديري أسطول السيارات إدارة هذه الإعدادات مباشرة لشركتك.

صُممت سيارات Tesla بهدف التخلص من الحاجة إلى الصيانة. مع التشخيص عن بُعد وتحديثات البرامج عن بُعد، يمكنك استخدام حساب Tesla للأعمال لديك لجدولة، والموافقة على تقديرات التكلفة، والوصول إلى معلومات الاستدعاء، وعرض سجل الخدمة إذا كانت سيارتك تتطلب اهتمامًا. تتوفر إمكانية الوصول لمعلومات الصيانة والتشخيص للشركات المستقلة والأفراد المشاركين في عمليات الصيانة والإصلاح الاحترافية لسيارات Tesla.

مكان ركن السيارة

اشحن في أي وقت عن طريق التوصيل. موصل Wall Connector هو الحل الأمثل للشحن، حيث يوفر أعلى سرعة شحن ممكنة. اشترِ موصلات Wall Connectors وقواعد إضافية لتركيب موصل Wall Connector للشحن المستقل.

على الطريق

بوجود أكثر من 80,000 من شواحن Superchargers عالميًا بالقرب من وسائل الراحة مثل المطاعم والمتاجر ودورات المياه ونقاط اتصال Wi-Fi، يمكنك شحن سياراتك من أسطول السيارات من Tesla بمجرد التوصيل بأيٍ من شواحن Superchargers.

بصفتك سائقًا، يمكنك عرض مدى توفر محطات Supercharger، ومراقبة تقدم شحن سيارة شركتك في تطبيق Tesla. تعرّف على تكاليف Supercharger.

إدارة جلسات الشحن

بصفتك عميلًا لأسطول Tesla، يمكنك اختيار الدفع مقابل جلسات الشحن من خلال حساب Tesla للأعمال أو جعل السائقين المعينين يدفعون مقابل جلسات الشحن.