ضمان السيارة
تخضع سيارتك الجديدة من Tesla للحماية بموجب الضمان المحدود للسيارات الجديدة، الذي يتضمن الضمان الأساسي المحدود للسيارة والضمان المحدود بنظام التقييد الإضافي والضمان المحدود للبطارية ووحدة القيادة والضمان المحدود للهيكل والصدأ.
ملاحظة: يُستخدم هذا الضمان لأغراض معرفية عامة فقط. للحصول على معلومات موثوقة عن سيارتك، راجع الضمان المقدم مع سيارتك.
الضمان الأساسي المحدود للسيارة
يشمل الضمان الأساسي المحدود لسيارتك لمدة 4 سنوات أو 80,000 كم، أيهما أقرب.
الضمان المحدود بنظام التقييد الإضافي
يغطي الضمان المحدود لنظام تقييد الحركة الإضافي سيارتك لمدة 5 سنوات أو 100,000 كم، أيهما كان أقرب.
الضمان المحدود للبطارية ووحدة القيادة
يتم تغطية البطارية ووحدة القيادة في مركبتك لمدة:
|
Model S Model X |
8 أعوام أو 240,000 كم، أيهما أقرب، مع الاحتفاظ بنسبة 70٪ من قدرة البطارية كحد أدنى خلال فترة الضمان. |
|
Model 3 مع نظام الدفع الخلفي Model Y مع نظام الدفع الخلفي |
8 سنوات أو 160,000 كم، أيهما أقرب، مع الاحتفاظ بنسبة 70% من قدرة البطارية كحد أدنى طوال فترة الضمان. |
|
Model 3 Long Range Model 3 Long Range مع نظام الدفع الخلفي Model 3 Performance Model Y Long Range مع نظام الدفع الخلفي Model Y Long Range مع نظام الدفع الكلي |
8 سنوات أو 192,000 كم، أيهما أقرب، مع الاحتفاظ بنسبة 70% من قدرة البطارية كحد أدنى طوال فترة الضمان. |
الضمان المحدود لصدأ الهيكل
تغطي ضمان الحماية من الصدأ في الهيكل حالات تآكل الصدأ التي تؤدي إلى حدوث ثقب (من داخل لوح هيكل السيارة إلى الخارج)، والناتجة عن عيب في المواد أو خلل في التصنيع. يغطي ضمان الحماية من الصدأ في الهيكل مركبتك لمدة 12 سنة دون حد أقصى للكيلومترات.
ملاحظة: بالنسبة للسيارات التي تم شراؤها قبل 1 فبراير 2019، لا توجد تغطية ضمان محدود لصدأ الهيكل.
يمنح الضمان المحدود للسيارات المستعملة راحة بال إضافية لأصحاب السيارات المستعملة المعتمدة التي تم شراؤها من Tesla مباشرة.
تخضع سيارات Certified Pre-Owned من Tesla للتغطية خلال المدة المتبقية التي تصل إلى 4 أعوام، أو ما يعادل 80000 كم متبقية على الضمان الأساسي المحدود للسيارة. وبعد انتهاء التغطية، يوفر الضمان المحدود للسيارات المستعملة تغطية إضافية لمدة عام واحد أو ما يعادل 20000 كم. وإذا انتهت صلاحية الضمان الأساسي المحدود للسيارة بالفعل، فإن الضمان المحدود للسيارات المستعملة سيوفر تغطية لمدة عام واحد أو ما يعادل 20000 كم، بدءًا من تاريخ التسليم.
لا يزال رصيد الضمان المحدود الأصلي للبطارية ووحدة القيادة ساريًا على السيارات المستعملة المعتمدة.
للحصول على تفاصيل إضافية، راجع الضمان المحدود للسيارات المستعملة.
يغطي الضمان المحدود لإصلاح القطع والهيكل والطلاء من Tesla القطع التي تم شراؤها من Tesla مباشرة أو بشكل غير مقيد أو عبر الإنترنت أو تم شراؤها وتركيبها بصيانة Tesla أو ورشة تصليح Tesla.
يشمل هذا الضمان المحدود الإصلاح أو الاستبدال الضروريين لمعالجة أي "أعطال" تحددها Tesla أنها حدثت في ظل الاستخدام الطبيعي.
"العطل" يعني العطل الكامل أو عدم قدرة الجزء المشمول على أداء الوظيفة (الوظائف) التي صُمم من أجلها، بسبب عيوب في المواد أو الصنعة للجزء الذي تصنعه أو توفره Tesla، والذي يحدث في ظل الاستخدام الطبيعي. لا يشمل الفشل الخسارة التدريجية في أداء التشغيل بسبب البلى العادي.
يبدأ الضمان المحدود لإصلاح القطع والهيكل والطلاء من Tesla من تاريخ شراء القطعة (القطع)، وتمتد التغطية لمدة 12 شهرًا أو 20,000 كيلومتر، أيّهما يأتي أولًا. ومع ذلك، فإن بعض الفئات المحددة من القطع لها فترات تغطية ضمان مختلفة:
- معدن الرقائق: عمر محدود
- وحدة القيادة1: 4 أعوام أو عند قطع مسافة قدرها 80,000 كم، أيهما أقرب
- بطارية السيارة ذات الجهد العالي1: 4 أعوام أو عند قطع مسافة قدرها 80,000 كم، أيهما أقرب
- موصلات Wall Connectors: 4 سنوات للاستخدام الشخصي، و12 شهرًا للاستخدام التجاري
- شاشة لمس ووحدة التحكم في الوسائط: سنتين (2) أو 40,000 كم، أيهما أقرب
للتفاصيل بالكامل، راجع الضمان المحدود لإصلاح القطع والهيكل والطلاء من Tesla.
1 باستثناء سيارة Tesla Roadster، التي تتمتع بضمان مدته عامين أو عند قطع مسافة قدرها 40,000 كم، أيهما أقرب