بعد طلب سيارتك، قم بإنشاء حساب Tesla باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المستخدمين عند تقديم طلبك. عندما تكون قريبًا من موعد التسليم، سنتواصل معك عبر تطبيق Tesla لجمع المعلومات اللازمة لتسجيل سيارتك.
يتضمن حساب Tesla الخاص بك التحديثات المهمة والموارد والأدلة التوجيهية الخاصة بالمالك بشأن التسليم الخاص بك. ندعوك للتحقق من حساب Tesla الخاص بك للحصول على التحديثات بانتظام، وإكمال أي إجراءات معلقة مطلوبة. لمزيد من المعلومات، يرجى الدخول على دعم حساب Tesla.
يمكنك تغيير تصميم سيارة Tesla الخاصة بك حتى تصل الفاتورة النهائية لطلبك في حساب Tesla.
ملاحظة: يُرجى العلم أن أي تغييرات على الطلب من شأنها أن تؤخر تاريخ التسليم.
للوصول إلى المستندات في حسابك على Tesla قبل موعد التسليم، انتقل إلى "الإدارة"، ثم "المستندات الخاصة بي".
بمجرد تعيين رقم تعريف السيارة (VIN)، سيصبح متاحًا في حساب Tesla أو تطبيق Tesla، مع توافر خيارات الإعدادات الخاص بك.
سنُبلغك مسبقًا بمجرد تحديد تاريخ التسليم الخاص بك. ويمكنك دائمًا عرض فترة التسليم المقدرة الخاصة بك في حساب Tesla لديك.
يمكنك عرض فاتورتك النهائية في حساب Tesla الخاص بك تحت "المستندات".
تقبل Tesla التحويلات البنكية والتمويل من خلال شريك Tesla المفضل أو شريك الإقراض الخارجي. يُرجى تأكيد طريقة الدفع التي تفضلها في حساب Tesla ضمن "طريقة الدفع" أو بالتواصل مباشرة مع استشاريك. يتطلب إتمام عملية الدفع أو تقديم إثبات دفع قبل موعد التسليم.
لإرسال الدفعة الأخيرة، يُرجى الاطلاع على فاتورتك الأخيرة في تطبيق Tesla واتباع تعليمات الدفع. قد يؤثر التأخير في الدفع على تاريخ التسليم الخاص بك.
سيتولى شريك إقراض Tesla المفضل أو شريك الإقراض الخارجي إعلامك بسداد دفعة مقدمة إلى Tesla عند اللزوم. وفي هذه الحالة، سيتم خصم الدفعة المقدمة لطلبك من إجمالي مبلغ الدفعة المقدمة. يُرجى استكمال الدفعة المقدمة قبل سبعة أيام على الأقل من تاريخ التسليم لإتاحة الوقت لإرسالها، واستلامها، ومعالجتها قبل موعد التسليم.
تنطبق رسوم المعاملة والتوصيل على جميع المركبات وتشمل رسوم الإدارة والتسجيل والتوثيق.
المكان الملاءم الأكثر لشحن سيارة Tesla الخاصة بك هو منزلك، خلال الليل.قم بتوصيل الشاحن عند وصولك إلى المنزل واترك سيارتك تُشحَن أثناء نومك.ويُرجى العلم أن سيارة Tesla الخاصة بك مزودة بكابل شحن من النوع 2.
لشراء موصل Wall Connector، يُرجى الاتصال بأقرب مركز صيانة.