بعد طلب سيارتك، قم بإنشاء حساب Tesla باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المستخدمين عند تقديم طلبك. أكمل مهام ما قبل التسليم في حساب Tesla الخاص بك لتلقي موعد التسليم.
الاتصال بالعميل
موقع التسليم
طريقة السداد
مستندات التسجيل والعنوان
رخصة السائق
يتضمن حساب Tesla الخاص بك التحديثات المهمة والموارد والأدلة التوجيهية الخاصة بالمالك بشأن التسليم الخاص بك. ندعوك للتحقق من حساب Tesla الخاص بك للحصول على التحديثات بانتظام، وإكمال أي إجراءات معلقة مطلوبة. لمزيد من المعلومات، يرجى الدخول على دعم حساب Tesla.
يمكنك تغيير تصميم سيارة Tesla الخاصة بك حتى تصل الفاتورة النهائية لطلبك في حساب Tesla. يُرجى العلم أن التغييرات على الطلب من شأنها أن تؤخر تاريخ التسليم.
للوصول إلى المستندات في حسابك على Tesla قبل موعد التسليم، انتقل إلى "الإدارة"، ثم "المستندات الخاصة بي".
بمجرد تعيين رقم VIN، سيصبح متاحًا على حساب Tesla، مع توافر خيارات الإعدادات الخاص بك .
سنُبلغك مسبقًا بمجرد تحديد تاريخ التسليم الخاص بك. وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن تاريخ التسليم الخاص بك، والذي سيظهر في حساب Tesla لديك أيضًا. ويمكنك دائمًا عرض فترة التسليم المقدرة الخاصة بك في حساب Tesla لديك.
يمكنك عرض فاتورتك النهائية في حساب Tesla الخاص بك تحت "المستندات".
تقبل Tesla التحويلات البنكية والتمويل من خلال شريك Tesla المفضل أو الشريك التابع أو شريك الإقراض الخارجي. يُرجى تأكيد طريقة الدفع التي تفضلها في حساب Tesla ضمن "طريقة الدفع" أو بالتواصل مباشرة مع استشاريك. يتطلب إتمام عملية الدفع أو تقديم إثبات دفع قبل موعد التسليم.
لإرسال الدفعة الأخيرة، يُرجى الاطلاع على فاتورتك الأخيرة في حساب Tesla الخاص بك واتباع تعليمات الدفع. قد يؤثر التأخير في الدفع على تاريخ التسليم الخاص بك.
سيتولى شريك Tesla المفضل، أو الشريك التابع، أو الشريك الخارجي إعلامك بسداد دفعة مقدمة إلى Tesla عند اللزوم. وفي هذه الحالة، سيتم خصم الدفعة المقدمة لطلبك من إجمالي مبلغ الدفعة المقدمة. يُرجى استكمال الدفعة المقدمة قبل سبعة أيام على الأقل من تاريخ التسليم لإتاحة الوقت لإرسالها، واستلامها، ومعالجتها قبل موعد التسليم.
تنطبق رسوم المعاملة والتوصيل على جميع المركبات وتشمل رسوم الإدارة والتسجيل والتوثيق.
سنسجل سيارتك باستخدام المعلومات التي قدمتها في حساب Tesla الخاص بك. إذا كنت تقوم بتمويل أو تأجير لسيارتك، فنحن نطلب دفعة مقدمة لتسجيل سيارتك. إذا كنت تدفع نقدًا، فنحن نطلب السداد الكامل لتسجيل سيارتك.
لا، يجب أن يتطابق اسم التسجيل دائمًا مع الاسم الموجود في اتفاقية القرض الخاصة بك.
لا، قد لا تتمكن من استخدام رقم لوحة الترخيص الموجود أو الحالي للتسجيلات الجديدة.
يتم توسيع شبكة Supercharger الخاصة بنا باستمرار.تعرف على موقعنا في أماكن بالقرب منك.
المكان الملاءم الأكثر لشحن سيارة Tesla الخاصة بك هو منزلك، خلال الليل.قم بتوصيل الشاحن عند وصولك إلى المنزل واترك سيارتك تُشحَن أثناء نومك.ويُرجى العلم أن سيارة Tesla الخاصة بك مزودة بكابل شحن من النوع 2.
لشراء موصل Wall Connector، يُرجى الاتصال بأقرب مركز صيانة.
إذا كانت طريقة الدفع عند الشراء نقدًا، يمكنك الاختيار بين تأمين جهة خارجية أو بوليصة تأمين شاملة. إذا كانت طريقة الدفع عند الشراء هي التمويل، فإن نوع تأمين السيارة المطلوب قبل التسليم لسيارتك Tesla يجب أن يشمل بوليصة تأمين شاملة، كما هو محدد من مؤسسة التمويل.
يمكنك تتبع سيارة Tesla الخاصة بك مباشرةً من خلال تطبيق Tesla، والذي يستخدم نظام تتبع يعتمد على التحديد الجغرافي للمواقع لتحديد موقع سيارتك.
للتعرّف على المزيد، تفضل بزيارة صفحة ميزات الأمان الخاصة بنا.