Informace pro složky záchranného systému
Společnost Tesla je odhodlána pomáhat záchranným složkám bezpečně manipulovat s produkty Tesla. V případě nouze či požáru může být nutné vypnout vysokonapěťový systém vozidla. Během vyproštění je nutné odpojit a bezpečně vypnout akumulátor vozidla. Více informací o osvědčených bezpečnostních postupech získáte ve zdrojích, jako jsou příručky pro nouzové situace, pokyny pro nouzové situace, návody k obsluze a videonávody k produktům.
Vyberte produkt, pro který hledáte zdroje.
Nehody vozidel pro majitele vozidel
V případě nehody postupujte podle pokynů níže.
- Zaparkujte nebo vypněte vozidlo.
U vozů Model S, Model 3, Model X nebo Model Y uveďte vozidlo do polohy „Parkování“. V případě vozu Roadster vypněte vozidlo a vyjměte klíč.
Poznámka: Vozidla Tesla jsou elektrická a nevytvářejí žádný hluk, i když je hnací ústrojí pod napětím. - Kontaktujte asistenční služby Tesla Roadside Assistance.
Pokud jde o naléhavou situaci, kontaktujte místní pohotovostní služby na čísle 112.
Poznámka: V případě nehody byste měli ohledně přepravy vozidla kontaktovat svou pojišťovnu nebo poskytovatele třetí strany. Pokud budete mít dotazy týkající se správného postupu při přepravě vozidla, kontaktujte asistenční službu Tesla Roadside Assistance.
Další zdroje
Mějte základní znalosti, které vám pomůžou reagovat v situacích týkajících se vozidel Tesla.
Bezpečnost a školení týkající se elektromobilů
Webové moduly a informace týkající se osvědčených obecných bezpečnostních postupů najdete ve Školení o bezpečnosti elektrických vozidel.
Konkrétní znalosti relevantní pro odborníky pracující s elektrickými vozidly v rámci různých funkcí si osvojíte na školeních a během praktických výukových programů vedených Univerzitou vyproštění.
Bezpečnost materiálů
Bezpečnostní listy (SDS) společnosti Tesla jsou k dispozici na vyžádání. Pokud potřebujete více informací, kontaktujte nás.
Kontaktujte nás
Vozy
Máte-li jako člen záchranných složek dotazy, kontaktujte nás e-mailem na adrese firstrespondersafety@tesla.com.
Máte-li jako člen zásahových složek dotazy ohledně asistence na silnici, obraťte se na asistenční službu Tesla Roadside Assistance.
Energie
V případě dotazů týkajících se systémů Powerpack a Megapack nás kontaktujte na čísle +31 2 08 88 53 32.
Otázky týkající se systému Powerwall zasílejte e-mailem na adresu PowerwallSupportEMEA@tesla.com.
Společnost Tesla se snaží, aby materiály na této stránce byly v době zveřejnění přesné a aktuální. Vzhledem k tomu, že se společnost Tesla snaží o neustálé zlepšování, vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění některé nebo všechny materiály upravit.