Jak vytvořit nebo odstranit Tesla účet
Váš účet Tesla obsahuje materiály k vozidlu, příručky a důležité aktualizace. Ve spojení s aplikací Tesla vám umožňuje provádět řadu úkonů – od vzdáleného monitoringu vozu a spotřeby energie po převod vlastnictví.
Poznámka: Abyste mohli být přidáni jako další řidič k vozidlu Tesla, je nutné mít Tesla účet.
Při zadávání první objednávky budete vyzváni k vytvoření hesla ke svému Tesla účtu. Vaše e-mailová adresa je e-mail, který jste použili k zadání objednávky, a vaše heslo je heslo, které jste vytvořili po odeslání objednávky.
Pokud chcete vytvořit Tesla účet bez zadání objednávky, postupujte následovně:
- Přejděte do části Vytvořit účet.
- Zadejte své údaje.
- Klikněte na „Vytvořit účet“.
Pokud chcete změnit heslo ke svému Tesla účtu, postupujte následovně:
- Přihlaste se ke svému účtu Tesla.
- Potom klepněte na „Nastavení profilu“.
- Vedle položky „Heslo“ klepněte na „Resetovat“.
- Postupujte podle pokynů.
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému Tesla účtu nebo jste zapomněli heslo, můžete heslo resetovat online.
Kdykoli můžete požádat o odstranění svého Tesla účtu a přiřazených údajů.
Poznámka: Jakmile účet odstraníte, nelze jej obnovit.
Před odstraněním Tesla účtu se musíte ujistit, že:
- Nejste přidáni jako řidič vozidla.
- Odstranili jste všechny aktivní produkty Tesla.
- Nemáte nezaplacený zůstatek.
- Nemáte aktivní cenovou nabídku pojištění nebo pojistnou smlouvu Tesla.
- Nemáte aktivní členství v nabíjecím programu jiné značky.
- Nemáte otevřenou objednávku v obchodě Tesla Shop.
- Nemáte otevřenou objednávku vozidla.
Pokud váš účet nesplňuje všechna výše uvedená kritéria, možná nebude možné Tesla účet odstranit.
Svůj Tesla účet a údaje odstraníte následujícím způsobem:
- Spusťte aplikaci Tesla.
- Klepněte na profilový obrázek v pravém horním rohu.
- Klepněte na „Účet“.
- Klepněte na „Zabezpečení a ochrana osobních údajů“.
- Klepněte na „Odstranit účet“.
Po zpracování odstranění obdržíte potvrzení e-mailem. Zpracování odstranění účtu může trvat až 30 pracovních dnů.