Svolávací akce týkající se nezobrazování obrazu zadní kamery

Společnost Tesla vyhlásila dobrovolnou svolávací akci na určitá vozidla Model 3 modelového roku 2024–2025, vozidla Model Y modelového roku 2023–2025, Model S modelového roku 2024–2025 a vozidla Model X modelového roku 2023–2025, která byla vybavena určitými počítači ve vozech a využívala verze softwaru starší než 2024.44.25.3 nebo 2024.45.25.6.

O jaký problém jde?

U malého procenta dotčených vozidel může při zapnutí vozidla dojít ke zkratu na desce počítače ve voze, což způsobí, že zadní kamera přestane fungovat.

Týká se tato svolávací akce i mého vozu?

Zda se jich tato akce týká, si všichni majitelé mohou ověřit pomocí nástroje Vyhledávání svolávacích akcí podle čísla VIN vozů Tesla.

Je bezpečné ve voze jezdit?

Nezobrazování obrazu ze zadní kamery může ovlivnit výhled řidiče dozadu a zvyšovat riziko kolize. Řidič může pokračovat v couvání tak, že se ohlédne a použije zrcátka.

Já náprava se provede během svolávací akce?

Krátce po 18. prosinci 2024 začala dotčená vozidla dostávat bezplatně (OTA) softwarovou aktualizaci na dálku, která mění posloupnost při zapínání vozidla tak, aby se zabránilo selhání v důsledku zkratu na primární a/nebo sekundární komponentě napájení. Ze strany majitelů dotčených vozidel, která jsou vybavena verzí softwaru 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 nebo novější, nejsou nutné žádné další kroky, pokud u dotčeného vozidla nedošlo ke zkratu nebo namáhání, jež by mohlo vést ke zkratu a následnému selhání. Pokud bylo vozidlo postiženo tímto stavem před instalací verze softwaru 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 nebo novější, společnost Tesla počítačovou jednotku ve vozidle bezplatně vymění.

Musím si na tuto svolávací akci sjednat servisní schůzku?

Ze strany majitelů dotčených vozidel, která jsou vybavena verzí softwaru 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 nebo novější, nejsou nutné žádné další kroky, pokud u dotčeného vozidla nedošlo ke zkratu nebo namáhání, jež by mohlo vést ke zkratu a následnému selhání. Společnost Tesla vás bude kontaktovat, pokud bude nutné vyměnit počítač ve vašem vozidle.