Engelsk
Nederlands
Français
Deutsch
Engelsk
Engelsk
Skift sprog

Tesla Enterprise Hero Image

Vejledning til redningspersonale

Tesla forpligter sig til at hjælpe brandvæsnet og redningspersonalet med at håndtere nødsituationer, hvor alle Tesla produkter er involveret. Nødfrakoblinger er tilgængelige til frakobling af bilen på en sikker måde, når det er nødvendigt for at redde passagerer.

Til ejere

I tilfælde af en ulykke, bedes du følge disse anvisninger:
  1. Sluk for din bil

    Roadsters: Sluk for motoren og tag nøglen ud.
    Model S, Model X og Model 3: Tryk på "park"-knappen for enden af gearvælgeren.

    Tesla køretøjerne er elektriske og laver ingen støj, heller ikke når der tilføres strøm til drivlinjen.

  2. Ring efter vejhjælp

    Ring til Tesla vejhjælp. Hvis det er et nødstilfælde, ring 112.

  3. Læs informationskortet til ejere

    Se registreringsattesten i handskerummet og få oplysninger om vores 24-timers vejhjælp og anvisninger for slæbning.

Kontakt os

Køretøj

Redningsmandskab, der har spørgsmål, kan kontakte os på firstrespondersafety@tesla.com.
Oprydningsmandskab, der har spørgsmål til vejhjælp, kan kontakte Tesla vejhjælp.

Energi

Kontakt os for spørgsmål vedrørende Powerpack og Megapack.
NA: +1 650 681 6060
EMEA: +31 2 08 88 53 32
APAC: +61 2 43 28 02 81

Hvis du har spørgsmål vedrørende Powerwall, kan du sende en e-mail til PowerwallSupportEMEA@tesla.com.