Service hero

Vi ændrer service til biler

Over-the-air opdateringer hjælper med at forbedre din Tesla over tid, mens fjerndiagnosticering og støtte fra vores mobile serviceteknikere reducerer behovet for at besøge et service center. I det sjældne tilfælde at din bil kræver et værkstedsbesøg, vil service være hurtig og problemfri — og den vil sikkert være færdig, inden du er færdig med din kaffe.

Biler, der næsten vedligeholder sig selv

Vores service centre er konstant sluttet til vores hovedkvarter, og det lader vores teknikere og ingeniører samarbejde for at identificere og løse problemer i realtid. Inden for få timer, kan vi udføre opdateringer på tværs af hele vores kundeflåde. Vi er også ved at udvikle nye måder for din Tesla til at forbedre sig selv. Resultatet er en bil, der konstant forbedres og udvikles, så du kan holde dig på vejen og væk fra værkstedet.

Over-the-air opdateringer

Forbedringer via over-the-air software opdateringer holder besøg på Tesla Service Centre nede på et minimum.

Fjerndiagnostik

90% af tiden kan vi fjerndiagnosticere et problem, og hvad der er nødvendigt for at udbedre det.

SmartAlerts (Smart Meddelelser)

SmartAlerts vil fortælle dig, hvad din bil har brug for. Det kan føre dig igennem en enkel reparation eller forbinde dig med vores service team.

Mobilservice hvornår, og hvor du har brug for det

Vores voksende mobile servicedækning betyder, at i de fleste tilfælde kan vi komme til dig.

80%

af reparationer kan udføres uden for et service center

350+

Mobile servicevogne bliver føjet til flåden i år

40%

stigning i Nordamerikas servicedækning i år

Hurtig og problemfri service

Med fjerndiagnostik og automatisk check-in, kan vi forud-diagnosticere reparationer og bestille dele, inden du ankommer. Forenklet teknik betyder, at de fleste service ikke kræver en lift. Vores biler kan normalt repareres på gulvet, og det sparer tid.

Nemme aftaler

Nemme aftaler

Du kan snart planlægge en serviceaftale fra førersædet.

Automatisk check-in

Automatisk check-in

Registrering på et minut eller mindre, så du kan komme afsted.

Optimeret reparation

Optimeret reparationsgang

4x hurtigere med 3x mindre plads end konventionelle værksteder.

Dedikeret til vores kunder

Vores service team er bemandet udelukkende af Tesla medarbejdere — ingen tredjepart. Tilgængelig 24/7 og 365 dage om året, er vores serviceteam dedikeret til at sikre, at du får mest ud af din Tesla. Deres job er at gøre din oplevelse ved at eje en Tesla til det bedste, den kan være og samtidig skabe et nyt status quo for auto service.

dedikerede kundeservice agenter

Et globalt engagement i service

Vi udvider hurtigt vores servicelokationer og ansætter nye medarbejdere rundt om i verden, så vi bedre kan betjene dig og din Tesla. Bare i år, tilføjer vi:

3X

mere servicekapacitet på verdensplan

100

nye service centre

1400

nye teknikere

350+

nye mobile servicevogne