Model S sikkerhedsopdatering

Som en del af tilbagekaldelsen af Takata airbag-udløsere på tværs af bilindustrien, tilbagekaldes passager-airbags nu i visse 2012-2013 Model S, og Tesla vil erstatte dem. Som del af den tidsplan, der tidligere er fastlagt af United States National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), blev alle biler fra 2012, der er omfattet af tilbagekaldelsen, herunder passager-airbags i 2012 Model S, tilbagekaldt i januar 2017, og tilbagekaldelsen blev udvidet til at omfatte modeller fra 2013 i januar 2018. Tesla følger samme tidsplan for udskiftninger over hele verden – selv i lande hvor de lokale myndigheder ikke har påkrævet en tilbagekaldelse. Denne tidsplan sikrer, at kunderne får tilstrækkelig tid til at udskifte de tilbagekaldte airbags, før de udgør en sikkerhedsrisiko. Udløserne kan være defekte baseret på en række forskellige faktorer, herunder deres alder. Vores kunders sikkerhed er altafgørende, og Tesla foretager nu denne tilbagekaldelse, selvom der ikke har været nogle airbagbrud eller andre lignende hændelser i nogle af Teslas biler.

NHTSA understreger at, kunder ikke behøver at være bekymret om Takata-udløsere, før de modtager en tilbagekaldelse. Selvom den aktuelle tilbagekaldelse kun gælder for 2012-2013 Model S, forventes det at passager-airbags i alle Model S, produceret frem til slutningen af 2016 vil blive tilbagekaldt. Hvis du ejer en Model S produceret mellem 2014 og 2016, er dine airbags sikre, og du behøver ikke at foretage dig yderligere, før du modtager videre besked fra Tesla.

Tesla vil fortsætte med at kontakte kunderne for at fuldføre udskiftningen af airbags. Hvis du er ejer af en Model S - årgang 2012-2013 og ikke har hørt fra Tesla, bedes du kontakte Tesla Service for at planlægge et serviceeftersyn, hvor du kan få udskiftet din airbag.

Jeg har en 2012-2013 Model S – er det sikkert at køre i bilen med en passager på forsædet?
Som udtalt af NHTSA behøver kunder ikke at bekymre sig om Takata-udløsere, før de modtager en tilbagekaldelse. Derudover bliver udløserne kun defekte, som de bliver ældre, og tidsplanen for tilbagekaldelserne sikrer, at kunderne har tilstrækkelig tid til at udskifte tilbagekaldte airbags, før de udgør en sikkerhedsrisiko.

Jeg har en 2012-2013 Model S – er mine airbags omfattet af denne tilbagekaldelse?
Nej, det er kun frontairbaggen i passagersiden, der er problemer med.

Hvor hurtigt får Tesla afhjulpet fejl i køretøjer, der er ramt af Takata-tilbagekaldelsen?
Tesla har en af de højeste gennemførelsesprocentsatser for udskiftning af airbags blandt alle de producenter, der er påvirket af Takata-tilbagekaldelser. For yderligere oplysninger, se NHTSA's spotlight på gennemførelsesprocentsatser efter producent.

Jeg har en 2012-2013 Model S – hvornår kan jeg forvente at få en ny airbag?
Tesla har udskiftet næsten 90 % af de tilbagekaldte airbagudløsere i køretøjer fra 2012 i løbet af et år efter annonceringen af tilbagekaldelserne. Tesla vil fortsætte med at kontakte kunderne for at fuldføre udskiftning af airbags. Hvis du er ejer af en Model S - årgang 2012-2013 og ikke har hørt fra Tesla, bedes du kontakte Tesla Service for at planlægge et serviceeftersyn, hvor du kan få udskiftet din airbag.

Jeg har en Model S - årgang 2012-2013 – skal airbaggen udskiftes hos et Tesla servicecenter?
Nej. Mobil service, som tilbydes mange steder, kan udskifte airbaggen hjemme hos dig selv, ved din arbejdsplads eller et helt andet sted.

Jeg har en 2012 Model S og fik ikke min passagerairbag udskiftet sidste år – kan jeg stadig få airbaggen udskiftet nu?
Ja, tilbagekaldelserne fortsætter for Model S - årgang 2012. Kontakt venligst Tesla Service for at planlægge et serviceeftersyn, hvor du kan få udskiftet din airbag.

Jeg har en 2014-2016 Model S – er det sikkert at køre i bilen med en passager på forsædet?
Ja. Hvis du ejer en Model S produceret mellem 2014 og 2016, er dine airbags sikre, og du behøver ikke at foretage dig yderligere, før du modtager meddelelse om tilbagekaldelse.

Jeg har en 2014-2016 Model S – hvornår kan jeg forvente at få en ny airbag?
I henhold til Takata-tilbagekaldelsen vil passagerairbags i alle Model S-køretøjer produceret ultimo 2016 blive tilbagekaldt i januar 2019. Timingen for disse branchedækkende udskiftninger vil være baseret på en række forskellige faktorer, herunder køretøjets alder, og hele processen overvåges af myndighederne i USA og andre lande.

Jeg har en Model S - årgang 2014-2016 – vil mine airbags blive omfattet af tilbagekaldelsen i 2019?
Nej, det er kun frontairbaggen i passagersiden, der er problemer med.

Er min Roadster, Model X eller Model 3 omfattet af tilbagekaldelsen?
Nej, tilbagekaldelserne omfatter ikke de biler, der aktuelt produceres. Derudover er Model S, som er produceret efter slutningen af 2016, og alle Tesla Roadster, Model X og Model 3 ikke omfattet af tilbagekaldelsen. Ingen af disse biler indeholder den type airbag-udløsere, som indgår i denne tilbagekaldelse.

Jeg bor i Europa/Asien. Er min Model S omfattet af tilbagekaldelsen?
Selvom din bil er ikke omfattet af Takata-tilbagekaldelsen, vil Tesla udskifte passager-airbags i Model S verden over efter samme tidsplan, som Tesla udskifter airbags i Model S i USA. Vores kunders sikkerhed er altafgørende, og Tesla foretager denne tilbagekaldelse, selvom der ikke har været nogle airbagbrud eller andre lignende hændelser i nogle af Teslas biler.

Del