Ofte stillede spørgsmål - Tilslutningsmuligheder

Hvilke nye tilslutningsmuligheder er der?

  • Standard Connectivity-pakken indeholder grundlæggende kort og navigation, musik og medier via Bluetooth® og softwareopdateringer via Wi-Fi. Bemærk: Vigtige sikkerhedsopdateringer vil fortsat være tilgængelige via bilens mobilforbindelse.
  • Premium Connectivity-pakken indeholder derudover kort med satellitvisning og trafikvisualisering i realtid, streaming af musik og medier i bilen, internetbrowser (i Model S og Model X) og over-the-air-softwareopdateringer via Wi-Fi og mobil.

Kommer de nye tilslutningsbetingelser til at gælde for lande, hvor streaming af musik og medier i bilen ikke er tilgængelig i dag?
Tesla arbejder hårdt på at kunne levere streaming af musik og medier i bilen i alle de lande, hvor vi sælger vores biler. Tilslutningsfunktionerne i de lande, hvor vi i dag ikke tilbyder streaming af musik (dvs. Kina, Sydkorea, Mexico, Taiwan, Macau, Japan, Jordan, Tyrkiet og De Forenede Arabiske Emirater (UAE)) forbliver uændrede, indtil streaming af musik og medier bliver tilgængelig.

Hvor meget koster hhv. Standard Connectivity-pakken og Premium Connectivity-pakken?
Standard Connectivity-pakken er gratis. Prisen på Premium Connectivity-pakken offentliggøres snart. Vi forventer, at den kommer til at koste cirka $100 (USD) om året.

Hvad betyder de nye tilslutningsmuligheder for nuværende Tesla-ejere?
Alle Tesla-biler, der er bestilt til og med 30. juni 2018, vil fortsat have adgang til de eksisterende Premium Connectivity-funktioner uden omkostninger, så længe bilen er aktiv. Efterhånden som der kommer nye apps og tjenester i fremtiden, vil ejerne få mulighed for at opgradere deres tilslutningspakke.

Bliver der en prøveperiode for Premium Connectivity-pakken?
I alle Model S and Model X biler, der er bestilt fra og med 1. juli 2018, vil Premium Connectivity-pakken være gratis i ét år efter levering. Det samme gælder i alle Model 3 biler med Premium-interiør. Når den gratis periode er slut, er Standard Connectivity-pakken gratis tilgængelig for alle biler, og Premium Connectivity-pakken kan købes via berøringsskærmen i bilen. Tilslutningspakker til Model 3 biler uden Premium-interiør offentliggøres senere i år.

Hvor kan jeg købe Premium Connectivity-pakken?
Tesla-ejere kan købe Premium Connectivity-pakken via berøringsskærmen i deres bil. Vi forventer at lancere denne funktion senere i år.

Kan jeg få pengene for min Premium Connectivity-pakke tilbage?
Nej. Køb af Premium Connectivity-pakken kan ikke refunderes, men den købte pakke vil forblive aktiv, hvis bilen sælges eller skifter ejer.

Vil biler med Standard Connectivity-pakken fortsat modtage over-the-air-softwareopdateringer?
Ja. Alle biler med Standard Connectivity-pakken vil fortsat modtage softwareopdateringer. Tesla-ejere skal blot oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk for at modtage opdateringerne. Bemærk: Vigtige sikkerhedsopdateringer vil fortsat være tilgængelige via bilens mobilforbindelse.

Har Standard Connectivity-pakken betydning for kort og ruteplanlægning i bilen?
Nej. Alle biler med Standard Connectivity-pakken vil fortsat have adgang til de samme kort- og navigationsfunktioner som i Premium Connectivity-pakken, inklusive trafikbaseret ruteplanlægning og Trip Planner, og til Supercharger tilgængelighed. Premium Connectivity-pakken indeholder yderligere kort med satellitvisning og trafikvisualisering i realtid.

Hvilke musik- og mediefunktioner følger med Standard Connectivity-pakken?
Standard Connectivity-pakken indeholder Bluetooth®-parring, FM radio, Sirius XM-kapacitet i Nordamerika (i biler, der understøtter XM) og afspilning fra USB-drev. Du skal have Premium Connectivity-pakken for at kunne streame musik og medier i bilen.

Har tilslutningspakkerne betydning for autopiloten?
Nej. Hvis bilens software holdes opdateret, har tilslutningspakkerne ingen betydning for autopiloten. Kunder med Standard Connectivity-pakken kan modtage de seneste opdateringer via Wi-Fi. Bemærk: Vigtige sikkerhedsopdateringer vil fortsat være tilgængelige via bilens mobilforbindelse.

Hvad betyder denne politik for brugte Tesla-biler?
Alle brugte Tesla-biler, der er købt til og med 30. juni 2018, vil fortsat have de Premium Connectivity-funktioner, der er beskrevet ovenfor, så længe bilen er aktiv. Alle brugte Tesla-biler, der er købt fra og med 1. juli 2018, vil have enten Standard Connectivity-pakken eller Premium Connectivity-pakken, fordi de forskellige tilslutningsfunktioner forbliver aktive, hvis bilen sælges eller skifter ejer. Premium Connectivity-pakken vil kunne købes via berøringsskærmen i bilen.

Kan jeg hente Premium Connectivity-funktioner via et mobilt hotspot?
Nej. Du kan downloade over-the-air-softwareopdateringer via Wi-Fi-netværk, bl.a mobile hotspots, men der kan være omkostninger og begrænsninger afhængigt af din mobiloperatør. Premium Connectivity-funktioner som f.eks. kort med satellitvisning og streaming af medier er endnu ikke tilgængelige via Wi-Fi.

Kommer de nye tilslutningsbetingelser til at gælde for lande, hvor streaming af musik og medier i bilen ikke er tilgængelig i dag?
Tesla arbejder hårdt på at kunne levere streaming af musik og medier i bilen i alle de lande, hvor vi sælger vores biler. Tilslutningsfunktionerne i de lande, hvor vi i dag ikke tilbyder streaming af musik (dvs. Kina, Sydkorea, Mexico, Taiwan, Macau, Japan, Jordan, Tyrkiet og De Forenede Arabiske Emirater (UAE)) forbliver uændrede, indtil streaming af musik og medier bliver tilgængelig.

Del