Vejhjælp

Teslas vejhjælp er dedikeret til at give dig øjeblikkelig service på vejen, døgnet rundt, 365 dage om året. Dette team er dedikeret til vejhjælp, så hvis du har spørgsmål til andre emner, skal du besøge vores side Kundesupport.

Hvis du nogensinde er i et usikkert område, bedes du kontakte de lokale nødtjenester.

Anmodning om vejhjælp

Kontakt os for at anmode om øjeblikkelig vejhjælp. I din anmodning skal du inkludere oplysninger, som kan hjælpe vores team med at finde dig og forstå problemet bedst muligt.

Dækkede services

Sammenbrud
Et sammenbrud af bilen, som opstår på forsvarlig vis og gør, at den ikke kan køres.
Dækning: Der ydes transport på op til 800 km til det nærmeste servicecenter.

Punkteret dæk
Skader på hjul eller dæk, så de mister luften, eller der opstår usikre kørselsbetingelser.
Dækning: Ved fladt dæk er transport dækket de første 80 km.

Lockout
Omstændigheder, hvor bilen ikke kan låses op på normal vis, fordi bilen, nøglen eller appen ikke fungerer.
Dækning: En medarbejder fra vejhjælpen laver en lille åbning mellem døren og vognrammen, så du kan åbne døren manuelt, inden for en radius af 80 km fra din bils placering.

Uden for rækkevidde
Hvis dit batteri er tomt, og du ikke kan nå frem til en ladestation, eller stikket til bilen ikke har været sat i over en længere periode.
Dækning: Vi kan hjælpe dig, men denne service er ikke dækket økonomisk. Kontakt Vejhjælp for at få mere at vide eller arrangere transport.

Yderligere dækning
Vi har stadig udstyret og står klar til at hjælpe dig med alle andre servicer, som ikke er vist på listen. Gennemse vores vejhjælpspolice for at få serviceoplysninger og se, hvad du eventuelt skal betale for.


Del