Support

Supercharger Spærreafgift

Vi har designet Supercharger-netværket, så det giver en problemfri, behagelig køretur. Vi forstår, at det kan være frustrerende at ankomme på en opladestation og se fuldt opladede Teslaer optage pladserne. For at skabe en bedre oplevelse for førere introducerer vi en universal afgift for biler, som optager pladser, når de er fuldt opladede, og vi håber derved at øge tilgængeligheden af Superchargere.

Vi håber på en fremtid, hvor biler selv kører væk, når de er fuldt opladet, hvilket forbedrer netværkets effektivitet og kundeoplevelsen endnu mere. Indtil da, beder vi om at biler bliver flyttet fra Superchargeren, når de er fuldt opladet. Man ville aldrig lade en bil holde på bezinstationen lige ved siden af pumpen, og det samme gælder på en Supercharger.

Tesla-appen lader ejere overvåge deres bil på afstand og få besked, når opladningen næsten er færdig, og igen når den er helt færdig. For hvert ekstra minut en bil forbliver forbundet til Superchargeren, vil man blive opkrævet et gebyr for at optage pladsen uden at oplade. Hvis bilen flyttes inden for 5 minutter, vil man ikke blive opkrævet. Spærreafgifter bliver opkrævet , når en Supercharger er mindst 50% fuld, og de fordobles, når Superchargeren er 100% fuld. Denne ændring drejer sig kun om at øge kundernes tilfredshed, og vi håber, at vi aldrig tjener penge på det.

Spærreafgift for at optage en plads uden at oplade for hvert land

Land Valuta Spærreafgift (pr. minut) Spærreafgift (pr. minut), når Superchargeren er 100% fuld
USA USD $0.50 $1.00
Canada CAD $0.65 $1.30

Vis priser i alle lande




Hvordan vil jeg blive opkrævet?
Gem en betalingsmetode via din Tesla-konto for automatisk og problemfri fakturering. Hvis Tesla ikke automatisk kan fakturere en gemt betalingsmetode, vil du blive faktureret for eventuelle tomgangsgebyrer, næste gang du besøger et af vores servicecentre. Du bedes kontakte kundesupport, hvis du har nogen spørgsmål.

Bliver jeg opkrævet spærreafgift, hvis der stadig er Supercharger pladser ledige?
Spærreafgifter bliver opkrævet fra enhver bil, som optager en Supercharger, hvis stationen er mindst 50% fuld, når opladningen er færdig. Spærreafgifterne fordobles, når Superchargeren er 100% fuld.

Hvordan ved jeg, hvornår jeg er blevet opkrævet spærreafgift for at optage en plads uden at oplade?
Teslas mobilapp fortæller dig, når opladningen er næsten færdig, og igen når opladningen er færdig. Spærreafgifter opkræves derefter, mens Superchargeren er mindst 50% fuld, indtil bilen flyttes. Du kan finde oplysninger om Supercharger-opladninger, inklusive opkrævede spærreafgifter, på din Tesla-konto efter hver Supercharger-opladning.

Hvilke biler vil blive opkrævet spærreafgift?
Alle Model S, Model X og Model 3 biler kan blive opkrævet spærreafgift.

Gælder spærreafgift for at optage en plads, mens bilen aktivt Supercharger?
Nej, denne spærreafgift gælder kun, når en Supercharger-opladning er færdig. På det tidspunkt Supercharger bilen ikke længere, og pladsen skal gøres fri til den næste fører.

Er der en øvre grænse for denne spærreafgift?
Nej, der er ingen grænse for antallet af spærreafgifter, der kan blive opkrævet. Vi anbefaler, at du flytter bilen, når opladningen er færdig, for at gøre Superchargeren tilgængelig for andre og undgå spærreafgifter.

Er skatter inkluderet?
Supercharger spærreafgift, for at optage en plads uden at oplade, inkluderer skat.

Gælder spærreafgiften, for at optage en plads uden at oplade, Destination Charging lokationer?
Nej, spærreafgiften for at optage en plads uden at oplade, gælder kun for Supercharging.

 


Spærreafgift for at optage en plads uden at oplade for hvert land

Land Valuta Spærreafgift (pr. minut) Spærreafgift (pr. minut), når Superchargeren er 100% fuld
USA USD $0.50 $1.00
Canada CAD $0.65 $1.30
Østrig EUR 0.40 € 0.80 €
Belgien EUR 0.40 € 0.80 €
Croatia HRK kn 3.10 kn 6.20
Czech Republic CZK kr. 5.45 kr. 10.90
Danmark DKK kr. 3,25 kr. 6,30
Finland EUR 0.40 € 0.80 €
Frankrig EUR 0.40 € 0.80 €
Tyskland EUR 0.40 € 0.80 €
Irland EUR 0.40 € 0.80 €
Italy EUR 0.40 € 0.80 €
Ungarn HUF 141.65 Ft 283.30 Ft
Liechtenstein CHF CHF 0.50 CHF 1.00
Luxembourg EUR 0.40 € 0.80 €
Holland EUR 0.40 € 0.80 €
Norge NOK kr. 4.05 kr. 8.10
Polen PLN 1.80 zł 3.60 zł
Slovakiet EUR 0.40 € 0.80 €
Slovenien EUR 0.40 € 0.80 €
Spanien EUR 0.40 € 0.80 €
Sverige SEK 4.40 kr 8.80 kr
Schweiz CHF CHF 0.50 CHF 1.00
UK GBP £ 0.35 £ 0.70
Australien AUD $0.65 $1.30
China CNY ¥ 3.20 ¥ 6.40
Hong Kong HKD $3.90 $7.80
Macau HKD $3.90 $7.80
New Zealand NZD $0.70 $1.40
Japan JPY ¥ 55.00 ¥ 110.00

Del