Supercharging

Supercharger netværket gør det muligt at køre lange afstande. Stationer er strategisk placeret for at minimere stop og de ligger tæt på faciliteter som for eksempel restauranter, butikker og WiFi hot spots. Hver station har flere Superchargere, så du hurtigt kan komme tilbage på vejen.

Below are additional program details which apply to Tesla vehicles under the Supercharger program.

  • Model S and X receive 400 kWh (~1,000 miles) of Supercharger credits annually.
    • Der vil være en lille afgift for forbrug over de årlige kreditter.
  • Model 3 does not receive annual Supercharger credits, and a small fee applies to Supercharge.
  • I Nordamerika er prisen fastsat inden for hver stat eller provins. Internationalt er prisen fastsat inden for hvert land. Alle priser omfatter skatter og afgifter.
  • Hvor det er muligt, bliver ejere opkrævet pr. kWh (kilowatt-time), som er den mest retfærdige og enkle metode. I andre områder, opkræver vi for hvert minut for denne service.
  • Når der opkræves pr. minut, er der to rater, som tager højder for ændringer i opladehastigheder, kaldet “niveau 1” og “niveau 2”.
    • Niveau 1 gælder for biler, som oplader ved eller under 60kW og niveau 2 gælder for biler, som oplader over 60kW. Niveau 1 koster halvt så meget som niveau 2.
    • Niveau 1 gælder også, når din bil deler Supercharger strøm med en anden bil.
  • Supercharge prisoplysninger kan se på touch-skærmen og der er et sammendrag nedenfor.

Supercharging er nemt og praktisk — bare sæt stikket i og oplad. Supercharging historik bliver automatisk udfyldt på din Tesla-Konto, og viser kredit brugt eller, hvis det gælder, beløbet opkrævet. Tesla forsøger hele tiden at sikre, at Supercharging aldrig vil blive til et profitcenter.


#highSpeedCost# pr. minut over 60 kW
#lowSpeedCost# pr. minut ved 60 kW eller under.



Ofte stillede spørgsmål

Hvis jeg ikke bruger mine 400 kWh af årlige kreditter, vil de fortsætte til næste år?

Ubrugt kredit bringes ikke videre til det næste år. Kreditter genindstilles til 400 kWh hvert år, på årsdagen for leveringsdatoen. Hvis bilen sælges, genindstilles kreditter på salgsdatoen.

Hvordan bliver kunder opkrævet, hvis de bruger alle deres gratis årlige kreditter?
Kunder opkræves automatisk via et kreditkort, der er linket til deres webside konto. Efter hver Supercharger opladning, kan kunder se detaljerne online. Supercharger historik og fakturaer, der kan downloades, kan også ses online. Du kan se flere detaljer i vores Betalingsbetingelser.

Hvorfor opkræver nogle lokalliteter pr. kWh og nogle pr. minut?
Tesla mener at ejere skal betale for energi leveret til bilen og derfor opkræver vi for ydelsen på en pr. kilowatt-time (hWh) basis for det globale netværk. I nogle regioner, gør regler og krav det svært for firmaer, som ikke er forsyningsselskaber, at sælge elektricitet til opladning af biler pr. kWh. I disse regioner, tilbyder vi Supercharger ydelsen til en pr. minut pris, med to rater til de dynamiske opladningshastigheder.

Hvordan ved jeg, om min bil har brugt alle dets gratis Supercharge kreditter?
For at tjekke din bils Supercharging status, bedes du se på din Tesla konto eller kontakte Tech Support på (877) 798-3752 (internationalt telefonnummer).

Hvor meget betaler Tesla for Supercharger?  
Vores priser varierer baseret på både drifts- og elektricitetspriser men Supercharge tilbydes til vores kunder til under den pris, som vi betaler for at stille denne ydelse til rådighed. Lignende vores Service Centre, så vil dette ikke være et profitcenter for Tesla.

Hvor er de nuværender og fremtidige Supercharge stationer?  
Superchargere gør det muligt at køre lange afstande og er bekvemmeligt placeret langs de mest populære ruter i Nordamerika, Europa og Asien. Yderligere stationer vil åbne i løbet af året. Der henvises til det forventede Supercharger kort for at se nuværende og fremtidige stationer. For at finde stationen nærmest dig, besøg vores  interaktive kort.

 

Hvordan bruger jeg Supercharger netværket?
Du skal bare parkere og tilslutte din bil til en Supercharger. Når den er sluttet til, vil bilen opladningsport blinke grønt for at vise at opladningen er startet. Du kan overvåge opladningen på dit instrumentpanel eller din Tesla app.

 

Hvordan skal jeg planlægge en tur ved hjælp af Superchargers?
Indbygget Ruteplan dirigerer dig automatisk via Superchargere til din destination. Derudover vises alle Supercharger lokaliteter på din Tesla bils kort og navigation for at hjælpe dig med planlægning af din tur.

 

Hvor nøjagtigt er Supercharger stationen?
Supercharge stationer er GPS placeret på din bils navigationsskærm. Din bils navigation vil vise dig den nærmeste tilkørsel og du kan zoome ind på kortet for at finde stationens nøjagtige lokalitet.

 

Hvordan beslutter Tesla, hvor de vil anbringe Supercharger stationer?
Tesla Superchargere gør det muligt at køre lange afstande langs større hovedveje. Vi bruger en præcis energimodel og placerer Superchargere i nærheden af hoteller, restauranter og indkøbscentre. Tiltræk Tesla førere til din forretning ved at placere en Supercharger station på din ejendom. Du kan indsende dine forslag  her.

 

Er Superchargerne altid åbne?
Supercharger stationer er åbne 24 timer i døgnet, men nærliggende forretninger osv. har andre åbningstider.

Jeg Supercharger ikke så hurtigt, som jeg forventede. Hvad kan der være galt?
Din bil og en Supercharger kommunikerer for at vælge den rette opladningshastighed til din bil. Supercharge hastighed kan variere på grund af batteriets opladningsniveau, nuværende brug af Supercharger stationen og ekstreme vejrforhold. Din bil oplader hurtigere, jo mindre opladning, der er tilbage på batteriet og det går lidt langsommere efterhånden som bilen lades op. Afhængigt af din destination, er det ofte ikke nødvendigt at lade helt op.

Har Supercharge påvirket mit batteri?
Batteriets maksimale opladningshastighed kan falde lidt efter et stort antal højhastighedsladninger, som f.eks. ved Superchargere. For at sikre maksimal kørselsafstand og batterisikkerhed reduceres batteriopladningen, når batteriet er for koldt, når det er næsten fuldt, eller når dets tilstand ændres med brug og alder. Disse ændringer i batteriets tilstand kan øge den samlede Supercharge tid med et par minutter over normal tid.

 

Hvordan kan jeg maksimere strømmen og reducere opladetiden på en Supercharger?
Hver enkelt opladningssted har et tal og et bogstav, enten A eller B (f.eks. 1A, 1B, 2A, 2B). Når det er muligt, vælg et sted med et unikt tal, som ikke er sluttet til en bil i øjeblikket. Når et unikt tal ikke er tilgængeligt, har Supercharger teknologien til at dele tilgængelig strøm mellem A og B. For at maksimere strømmen, parker ved en Supercharger, der deles med en bil, som næsten er færdig med opladning. 

Hvordan ved jeg om min Tesla kan Supercharge?
Kontakt vores serviceafdeling på (877) 798-3752 (internationale telefonnumre) hvis du vil aktivere eller bekræfte din adgang til Supercharger netværket.

 

Hvad gør jeg hvis jeg har et problem mens jeg er ved en Supercharger?
Ring venligst til Tech Support på (877) 798-3752) internationale telefonnumre).

 

Hvor længe kan jeg parkere ved en Supercharger?
Når din bil har nået den køreafstand, der er nødvendig for at komme til din næste destination, bedes du fjerne din bil så andre førere kan lade op. Biler, der er parkeret ved en Supercharger, udover aktiv opladningstid vil blive opkrævet et spærregebyr. Lær mere om blokeringsafgifter .

Hvis jeg er erhvervschauffør eller vognmand, kan jeg så benytte det offentlige Supercharger-netværk?
Efter vi har introduceret vores Supercharger Fair Use Policy, anmoder vi om, at køretøjer, der anvendes til kommercielle formål ikke benytter det offentlige Supercharger netværk. Hvis du er vognmand, og du er interesseret i vores produkt, så skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med at finde frem til en løsning, der passer til din forretnings behov for opladning. Ved at sørge for at Supercharger netværket er tilgængeligt for ikke-kommercielle brugere, kan vi sikre os, at Teslas kunder overordnet set får et positivt indtryk af Supercharger netværket.

 

En ikke-Tesla bil er parkeret ved en Supercharger, hvad skal jeg gøre?
De fleste Superchargerpladser er reserveret til Tesla biler men nogle pladser tillader tidsbegrænset almen parkering. Du bedes være opmærksom på skiltene og hvis en ikke Tesla bil blokerer en reserveret Supercharger plads, bedes du venligst give os besked på (877) 798-3752 (internationale telfonnumre).

 

Er det i orden at Supercharge i regn og sne?
Tesla biler er designet til at oplade i dårligt vejr, også regn og sne. Opladetider kan variere under ekstreme vejrforhold.

 

Hvilke andre oplademuligheder har jeg?
Udover Supercharger og Destinationsopladningsnetværket, besøg Plugshare for at få et kort over suplerende opladningslokaliteter.

Tags: 

Del