Returpolitik

Vilkår og betingelser

  • Som ejer af en Tesla kører du en af de mest avancerede, bedst ydende og sikreste biler på markedet. Vi er overbeviste om, at du bliver vild med din nye bil, og derfor giver vi dig tid til at opleve og nyde din nye Tesla. I henhold til vilkårene og betingelserne i denne politik kan du returnere bilen til os inden for syv (7) kalenderdage, hvis du ikke er tilfreds med den.
  • Vi accepterer returnering af din bil, hvis bilen:
    • Viser et kilometertal på kilometertælleren på mindre end 1.600 km på tidspunktet for returneringen.
    • Har en begrænset nybilsgaranti, der ikke er blevet annulleret;
    • Ikke har været genstand for indsendelse eller ansøgning om tilgængelige incitamenter eller goder;
    • Er i ny stand, uden skader eller unormal slitage
    • Ikke er blevet videresolgt eller overført til en person eller enhed.
  • For at returnere bilen skal du levere bilen (herunder alt oprindeligt udstyr og alle dele og tilbehør der fulgte med bilen, inklusive sættet med mobile ladekabler) tilbage til os ved et Tesla leveringscenter (eller andet sted, som vi accepterer) og gennemføre en bilinspektion inden udgangen af den syvende (7.) kalenderdag efter leveringsdatoen. Hvis du, selv om du har gjort, hvad du kunne, ikke er i stand til at returnere bilen inden udgangen af den 7. kalenderdag, skal du kontakte vores lokale leveringscenter. Formildende omstændigheder vil blive vurderet fra sag til sag.
  • Når du har returneret din bil, er returneringsprocessen endelig og kan ikke annulleres. På nuværende tidspunkt er vi ikke stand til at bytte biler. Hvis du beslutter dig for at bestille et andet køretøj, så kan du ikke bestille den samme specifikation i en periode på 12 måneder, men du kan til hver en tid bestille et andet køretøj med en anden specifikation. Men hvis det viser sig, at du har misbrugt denne politik eller har handlet i ond tro, så vil du ikke kunne købe noget som helst køretøj i en periode på 12 måneder.
  • Du vil fortsat være ansvarlig for alle gebyrer eller afgifter, der kan forfalde senere, da bilen var i din besiddelse, som f.eks. ubetalte bøder eller gældende ejendomsskatter. Hvis du har erhvervet din bil via en udlejer eller långiver, kan du være ansvarlig for yderligere gebyrer eller afgifter, der kræves af din udlejer eller långiver for at tilbageføre transaktionen. Ud over at returnere bilen skal du sikre dig, at køretøjet overføres til Tesla uden tilbageholdsret.
  • Hvis du har indbyttet en bil som en del af din oprindelige transaktion, vil du ikke få den indbyttede bil tilbage, selv om vi refunderer dig værdien for den indbyttede bil som en del af din returnering. Hvis du havde negativ egenkapital i din indbyttede bil, skal du muligvis betale os et yderligere beløb til dækning af negativ egenkapital.
  • Hvis du har erhvervet din bil gennem en tredjepartsudlejer eller -långiver, kan du have andre vilkår eller betingelser i din lejekontrakt eller finansieringsaftale, som er uden for vores kontrol. Returpolitikken gælder muligvis ikke i sådanne situationer afhængigt af aftalen mellem dig og din tredjepartsudlejer eller -långiver.
  • Returpolitikken er beregnet til at give dig tryghed, når du køber en Tesla, og den er således et tillæg til eventuelle andre rettigheder, du måtte have i henhold til gældende lovgivning.

Del