Model S og Model X — tilbagekaldelse vedrørende tab af hornfunktion

Tesla har udsendt en frivillig tilbagekaldelse af et mindre antal af Model S-køretøjer — modelår 2021-2024 og Model X-køretøjer — modelår 2021-2025 produceret mellem den 13. maj 2021 og den 11. december 2024, hvor vi har identificeret, at køretøjerne muligvis har fået installeret airbagenheder i førersiden med en forkert horntype under service. 

Hvad er problemet?

På de berørte køretøjer kan en servicetekniker have installeret en airbag med en ikke-mekanisk hornknap i et mekanisk rat eller en airbag med en mekanisk hornknap i et ikke-mekanisk rat, hvilket kan medføre tab af hornets funktion. Airbaggens funktion påvirkes ikke.

Er mit køretøj berørt af denne tilbagekaldelse?

Alle ejere skal kontrollere, om deres stelnummer (VIN) er berørt, ved hjælp af Teslas VIN-tilbagekaldelsessøgningsværktøj. Men hvis en ejer ikke har fået udskiftet sit køretøjs rat under service, vil vedkommendes køretøj ikke være påvirket af denne tilbagekaldelse.

Er mit køretøj sikkert at køre i?

Et horn, der ikke fungerer, kan øge risikoen for en kollision. Men Tesla er dog ikke bekendt med kollisioner, dødsfald eller kvæstelser, der er eller kan være relateret til dette problem.

Hvad vil der blive udført i forbindelse med tilbagekaldelsen, og hvor lang tid tager det at udføre?

Uden beregning for kunden vil Tesla inspicere airbaggen i førersiden på alle berørte køretøjer. Hvis der identificeres en forkert variant af airbaggen i førersiden, så vil Tesla udskifte den med den korrekte variant af airbaggen i førersiden til horntypen for den pågældende ratkonfiguration. Udførelse af afhjælpningen bør ikke tage længere tid end 10 minutter. 

Skal jeg lave en serviceaftale for denne tilbagekaldelse?

For at vi kan løse problemet skal du planlægge en serviceaftale via Tesla-appen ved at vælge "Service" > "Anmod om service" > "Andet" > "Noget andet" og indtaste noten "Åben tilbagekaldelsesreparation – Inspektion af airbag i førersiden" i feltet "Beskriv bekymring".