Supercharger-Nutzung mit Mobilitätsdienstleistern (MSPs)

Mobilitätsdienstleister (MSPs) sind Drittunternehmen oder Plattformen, die Zahlungslösungen wie physische Karten oder Mobilitäts-Apps anbieten. In manchen Gebieten arbeitet Tesla mit MSPs zusammen, um die Supercharger-Zahlungsoptionen zu erhöhen. Wenn Sie Mitglied eines teilnehmenden MSP (Mobilitätsdienstleister) sind, können Sie die von Ihrem MSP ausgestellte Karte zur Tesla App hinzufügen und damit Supercharger-Gebühren bezahlen.

Bezahlen von Supercharger-Gebühren mit einer MSP-Karte (Mobilitätsdienstleisterkarte)

Wenn Ihr MSP bzw. Mobilitätsdienstleister eine physische oder digitale Karte ausgibt, müssen Sie diese Karte in die Tesla App hinzufügen, bevor Sie damit Supercharger-Gebühren bezahlen können. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Mobilitätsdienstleisterkarte zur Tesla App hinzuzufügen:

Öffnen Sie die Tesla App.
Tippen Sie auf „Aufladen“.
Tippen Sie auf „Zahlung verwalten“.
Tippen Sie auf „Abrechnung & Bezahlung“.
Tippen Sie auf den nach unten weisenden Pfeil im Abschnitt „Bezahlung“ und dann auf „Karte hinzufügen“.
Wählen Sie „MSP-Karte“ (Mobilitätsdienstleister) als Kartentyp.
Geben Sie Ihre Kartendaten ein.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie bitte Ihre Mobilitätsdienstleister-ID zur Überprüfung ein.
Nach dem Einsenden wird Ihr MSP Ihre Anfrage prüfen und Ihnen oder Ihrem Flottenmanager möglicherweise eine E-Mail senden. Bitte befolgen Sie die Schritte in der E-Mail, um die Verbindung zu bestätigen.

Sie können mehrere Zahlungsmethoden in der Tesla App einrichten, aber Sie müssen eine davon als Ihre Supercharger-Zahlungsmethode festlegen, bevor Sie einen Supercharger nutzen können. Sie können Ihre MSP-Karte (Mobilitätsdienstleisterkarte) als Standardzahlungsmethode festlegen, indem Sie in der App auf die Karte und dann auf „Als Standardwert vorgeben“ tippen.

An einer begrenzten Anzahl von Standorten können Sie direkt am Supercharger mit Ihrer physischen Mobilitätsdienstleisterkarte bezahlen.

Teilnehmende Mobilitätsdienstleister (MSP)

Arval Global
AVIA VOLT Suisse
ChargeMap
Cadillac Charge
D'leteren Energy
DKV Mobility
Elbilappen
Elton
Joulz
Last Mile Solutions
Luminus
Mobilitics
Move Move
MultiTank Card Europe
Plugsurf
Powered by Zeno
Polestar
Team Mobility Card
TotalEnergies
UTA eCharge
WEX
Zeekr

Wir arbeiten aktiv am Ausbau und fügen der Liste neue MSP-Karten von Mobilitätsdienstleistern hinzu. Prüfen Sie in der Tesla App die aktuellste Liste der in Ihrer Region verfügbaren MSP- bzw. Mobilitätsdienstanbieter.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen Alle anzeigen Alle ausblenden

Sie können Ihre Supercharger-Transaktionshistorie in der Tesla App anzeigen, indem Sie auf „Portemonnaie“ > „Transaktionshistorie“ tippen.

Hinweis: Wenn Sie Supercharging mit der Karte Ihres Mobilitätsdienstleisters (MSP) bezahlen, können Sie die Supercharger-Ladesitzung in der Tesla App und die Supercharger-Rechnung in Ihrer MSP-App anzeigen.
Nachdem Sie Ihre Mobilitätsdienstleisterkarte in der Tesla App hinzugefügt haben, müssen Sie diese als Ihre Supercharger-Zahlungsmethode festlegen.

Wenn Ihre MSP-Karte (Mobilitätsdienstleisterkarte) als Supercharger-Zahlungsmethode registriert ist und Sie die Supercharger-Nutzung immer noch nicht nutzen können, liegt möglicherweise eine Einschränkung vor, wo Ihr Mobilitätsdienstleister die Nutzung Ihrer Karte zulässt. Kontaktieren Sie das Kunden-Support-Team Ihres MSP bzw. Mobilitätsdienstleisters, um Informationen über Roaming und internationale Nutzung zu erhalten.
Um der Tesla App eine Mobilitätsdienstleisterkarte hinzufügen zu können, benötigen Sie die Tesla App Version 4.30 oder höher. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Tesla App herunterladen.
Um eine Abbuchung von Ihrer MSP-Karte anzufechten, kontaktieren Sie bitte das Kunden-Support-Team Ihres MSP (Mobilservicedienstleister).

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