Semi-Aufladen

Ein Megacharger kann in 30 Minuten bis zu 60% Ihrer Reichweite laden.

Nein. Ein Megacharger kann bis zu 1,2 MW bereitstellen, aber die tatsächliche Laderate hängt von mehreren Faktoren ab, wie z. B. der Ladung Ihrer Batterie, der Batterietemperatur und wenn ein anderer Lkw am selben Megacharger lädt. Auf dem Touchscreen Ihres Semi wird angezeigt, wie viele Minuten bis zum Abschluss des Ladevorgangs verbleiben.

Nein. Der Semi beginnt mit dem Ladevorgang, sobald Sie ihn an den Megacharger anschließen. Die Bezahlung wird von Ihrem Flottenmanager über das Webseiten-Portal „Tesla for Business“ abgewickelt.

Um an einem Megacharger zu laden, führen Sie einfach den Megacharger-Ladestecker in den Semi-Ladeanschluss ein. Sobald der Ladestecker eingesteckt ist, blinkt die Ladeanschluss-Kontrollleuchte grün und der Ladevorgang beginnt automatisch.

Sobald Ihr Semi aufgeladen ist, leuchtet die Ladeanschluss-Kontrollleuchte durchgehend grün. Wenn Sie bereit sind, Ihren Semi vom Megacharger zu trennen, halten Sie die Taste am Megacharger-Ladesteckergriff gedrückt und ziehen dann den Griff aus dem Semi-Ladeanschluss. Trennen Sie den Megacharger-Ladestecker nicht gewaltsam von Ihrem Ladeanschluss. Sollte sich der Ladestecker nicht leicht lösen lassen, entriegeln Sie zunächst Ihren Semi und versuchen Sie es dann erneut mit dem Griff.

Verstauen Sie den Ladesteckergriff wieder am Megacharger und entfernen Sie das Fahrzeug dann vom Ladeplatz, damit der nächste Fahrer Zugang zum Megacharger hat.

Falls Sie Ihren Ladevorgang beenden müssen, bevor der Semi vollständig aufgeladen ist, können Sie den Vorgang vorzeitig über den Touchscreen Ihres Semi oder in der Tesla App beenden.

Falls der Ladevorgang nach Anschluss an den Megacharger nicht automatisch startet:

• Wenden Sie sich an Ihren Flottenmanager und vergewissern Sie sich, dass der Semi im „Tesla for Business“-Konto aufgeführt ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Megacharger-Ladestecker voll eingerastet ist. Eine gelbe Leuchte am Griff zeigt an, dass der Ladestecker nicht vollständig mit dem Semi verbunden ist.
• Drücken und halten Sie den Megacharger-Ladesteckergriff, ziehen Sie ihn vom Semi ab und stecken Sie ihn nach 30 Sekunden Wartezeit wieder ein.

Wenn das Aufladen immer noch nicht automatisch beginnt, versuchen Sie es bitte an einem anderen freien Megacharger-Ladeplatz.

Ihr Flottenmanager legt ein Ladelimit für den Lkw fest, und Sie können nicht über dieses Limit hinaus laden. Bei Bedarf können Sie auch unter dem Limit laden. Wir empfehlen die Nutzung des Routenplaners, um abzuschätzen, wie viel Ladung Sie benötigen, um Ihr Ziel zu erreichen. Ab einer Ladung über 90% sinkt die Ladegeschwindigkeit. Wir empfehlen, nicht über diesen Stand hinaus aufzuladen, es sei denn, dies ist für Ihre anstehende Route erforderlich.

Ja. An allen Megacharger-Standorten können Sie mit angekoppeltem Auflieger laden, die meisten erfordern jedoch ein Rückwärtsmanöver.

Nein. Supercharger und Wall Connector sind für Pkw konzipiert und nicht mit dem Semi kompatibel.

Nein. Megacharger-Standorte unterstützen derzeit nur Tesla Semi-Lkw.

Verwenden Sie die Megacharger-Ladesäule nicht, wenn Flüssigkeit austritt, der Ladestecker Risse aufweist oder das Kabel beschädigt bzw. lose ist. Rufen Sie den Tesla Service unter 1-877-798-3752 an und teilen Sie den Standort, die Ladesäulennummer sowie die Art der festgestellten Beschädigung mit.

Öffnen Sie die Karte auf dem Touchscreen Ihres Semi oder in der Tesla App. Auf der Karte sind Megacharger-Standorte durch graue Stecknadeln gekennzeichnet. Tippen Sie auf eine Stecknadel, um die Adresse, die Entfernung und die Anzahl der an diesem Standort verfügbaren Megacharger-Ladeplätze anzuzeigen.

Wählen Sie auf der Karte auf Ihrem Touchscreen oder in der Tesla App die Megacharger-Stecknadel für den Standort aus. Wenn Sie auf die rote Stecknadel der Ladestation tippen, erhalten Sie bei Bedarf zusätzliche Anweisungen, einschließlich Wegbeschreibungen zu den Ladeplätzen, Tor-Zugangcodes und mehr.

Die meisten Megacharger-Stationen sind rund um die Uhr zum Laden geöffnet. Die Serviceeinrichtungen am Megacharger-Standort sind an die jeweiligen Öffnungszeiten gebunden. Falls ein Standort begrenzte Ladezeiten hat, werden die Öffnungszeiten auf der Karte auf Ihrem Touchscreen angezeigt, wenn Sie die Standortinformationen abrufen.

Nein. Megacharger-Reservierungen werden nicht unterstützt.

Semi-VINs (Fahrgestellnr.) werden vom Tesla-Team Ihrem „Tesla for Business“-Konto hinzugefügt, nachdem Sie Ihre Semi-Bestellung platziert haben. Wenn Sie einen Semi besitzen, der nicht in Ihrem „Tesla for Business“-Konto aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an Ihr Tesla-Kontoteam.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihrem Semi einen Fahrer hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich bei Tesla for Business an.
2. Wählen Sie das Fahrzeug aus, das der Fahrer verwenden soll.
3. Wählen Sie „Fahrer hinzufügen“.
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Fahrers ein.

Wenn der Fahrer ein Tesla-Konto besitzt, das mit der E-Mail-Adresse verknüpft ist, erhält er eine Benachrichtigung, dass er dem jeweiligen Semi zugewiesen wurde. Wenn er kein Tesla-Konto hat, erhält er eine E-Mail mit der Aufforderung, ein Konto zu erstellen.

Hinweis: Nur ein Administrator Ihres „Tesla for Business“-Kontos kann Ihrem Konto Fahrer hinzufügen.

Sie können ein beliebiges Ladelimit für Ihren Semi wählen. Im Allgemeinen führt ein niedrigerer Prozentsatz zu weniger Verschleiß der Batterie, während ein höherer Prozentsatz Ihrem Fahrzeug mehr Reichweite hinzufügt. Prüfen Sie, wie weit Ihr Lkw typischerweise fährt und wie oft Sie ihn aufladen möchten. Stellen Sie dann Ihr Ladelimit auf Basis Ihrer Präferenzen ein.

Sie können den Ladelimit-Prozentsatz für jeden Lkw separat und von praktisch überall in Ihrem „Tesla for Business“-Konto festlegen. Fahrer können den Stopp-Prozentsatz für das Fahrzeug nicht ändern, und das Fahrzeug lädt nicht über dieses Limit hinaus.

Anders als beim Pkw-Schnellladen an Superchargern zahlen Fahrer beim Megacharging nicht an der Ladestation. Megacharging-Ladevorgänge werden über das „Tesla for Business“-Konto in Rechnung gestellt, das als Semi-Eigentümer registriert ist. Megacharger-Ladegebühren werden monatlich abgerechnet.

Hinweis: Ihr Semi kann nur an einem Megacharger geladen werden, wenn er Ihrem „Tesla for Business“-Konto hinzugefügt ist.

Die Preise variieren je nach Standort und können im Laufe des Tages schwanken. Sie können den aktuellen Preis für jeden Megacharger-Standort einsehen, indem Sie das jeweilige Stecknadelsymbol des Standorts auf der Karte auf dem Touchscreen Ihres Lkw oder in der Tesla App auswählen.

Ihr Preis wird festgelegt, sobald Sie das Fahrzeug anschließen, und ändert sich während des Ladevorgangs nicht mehr.

Um Ihrem „Tesla for Business“-Konto eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, müssen Sie zuerst eine Rechnungsadresse vorgeben. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Rechnungsadresse hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich bei Tesla for Business an.
2. Wählen Sie „Fahrzeuge“ > „Abrechnung“ > „Zahlungsmethoden“.
3. Suchen Sie unter „Automatische Zahlung“ den Bereich „Aufladen“.
4. Wählen Sie unter „Rechnungsdetails“ die Option „Hinzufügen“ und geben Sie Ihre Rechnungsadresse ein.

Sobald Sie Ihre Rechnungsadresse gespeichert haben, können Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen. Sie können festlegen, welche Zahlungsmethode Sie verwenden möchten, indem Sie auf die aktuelle Zahlungsmethode klicken. Sie können eine Zahlungsmethode auch entfernen, indem Sie „Entfernen“ auswählen.

Alle Megacharger-Zahlungen erfolgen über Ihr „Tesla for Business“-Konto. Sie können Zahlungen per ACH oder SEPA vornehmen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Megacharger-Abrechnungen anzuzeigen und herunterzuladen:

1. Melden Sie sich bei Tesla for Business an.
2. Wählen Sie „Fahrzeuge“ > „Rechnungsstellung“ > „Rechnungen“.
3. Legen Sie als Rechnungstyp „Aufladen“ fest und wählen Sie dann die Monatsrechnung aus, die Sie sehen möchten.
4. Sobald Sie die Rechnung ausgewählt haben, können Sie entweder auf „PDF anzeigen“ klicken, um die Rechnung in Ihrem Browser anzuzeigen, oder auf „Als CSV exportieren“, um einen Bericht nach Ladesitzungen herunterzuladen.

Wenn ein Megacharger-Ladevorgang fehlt, senden Sie Ihrem Tesla-Konto-Team bitte die VIN, den Standort, die Ladesäule und die Uhrzeit des Ladevorgangs, um Unterstützung zu erhalten. Geben Sie, falls verfügbar, die Gesamtwerte vom Lkw-Display an.

Hinweis: Sie erhalten eine monatliche „Tesla for Business“-Abrechnung, die Ihre Rechnung für Megacharging an öffentlichen Ladestationen enthält. Tesla stellt keine PDF-Abrechnungen für einzelne Megacharger-Ladevorgänge bereit.

Befolgen Sie diese Schritte, um zu prüfen, ob Sie einen unbezahlten Megacharger-Saldo haben:

1. Melden Sie sich bei Tesla for Business an.
2. Wählen Sie „Fahrzeuge“ > „Rechnungsstellung“ > „Rechnungen“.

Wenn Sie einen ausstehenden Betrag haben, sehen Sie oben auf der Seite ein Banner mit der Schaltfläche „Prüfen & bezahlen“.

An bestimmten Megacharger-Standorten unterscheiden sich die Megacharger-Tarife je nach Tageszeit. An diesen Standorten sind die Kosten während der Spitzenzeiten höher als während der Nebentarifzeiten. Preise und Hochtarifzeiten werden auf dem Fahrzeug-Touchscreen angezeigt.

Bestimmte Megacharger-Standorte bieten Haupttarif- und Nebentarifpreise an, die auf der Auslastung des Standorts statt auf einem festen Zeitplan basieren. Wenn die Preisgestaltung auf der Auslastung des Standorts basiert, ändern sich die Preise je nachdem, ob Ladeplätze verfügbar sind. Die Preise ändern sich nicht während eines laufenden Ladevorgangs.

Hinweis: Ihr Megacharging-Preis wird anhand der Anschlussstartzeit bestimmt und passt sich nicht an, wenn sich der Preis während des Aufladens ändert.

Megacharger-Blockiergebühren tragen dazu bei, dass Ladeplätze nach dem Laden schnell wieder für den nächsten Semi verfügbar werden. Megacharger sind für schnelles Aufladen konzipiert und sollten nur so lange besetzt werden, wie das Aufladen dauert.

Blockiergebühren fallen an, wenn der Lkw nach Abschluss des Ladevorgangs am Megacharger angeschlossen bleibt. Die ersten fünf Minuten sind gebührenfrei und danach werden die Gebühren bis zur Abfahrt des Lkw berechnet. Entfernen Sie Ihren Semi von öffentlichen Megacharger-Ladeplätzen, sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist, um Blockiergebühren zu vermeiden. Gebühren sowie die Kosten für Megacharging werden dem „Tesla for Business“-Konto in Rechnung gestellt, unter dem der Semi registriert ist.

Nein. Beim Einrichten können Sie „Plug-and-Charge“ an Ihrem eigenen Standort nicht überspringen. Sie müssen jede Tesla Semi-VIN in Ihr „Tesla for Business“-Konto aufnehmen, einschließlich aller Semi-Lkw, die nur auf Ihrem Betriebshof aufgeladen werden.