Υποστήριξη

Ο έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων προστατεύει τον λογαριασμό σας στην Tesla, καθώς απαιτεί μια δευτερεύουσα μορφή επαλήθευσης πριν από τη σύνδεση. Αφού γίνει η ρύθμιση του ελέγχου ταυτότητας πολλών παραγόντων, θα πρέπει να εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας και να επαληθεύετε την ταυτότητά σας από μια καταχωρημένη συσκευή κάθε φορά που συνδέεστε.

• Ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας πολλών παραγόντων
• Προσθήκη, κατάργηση ή μετονομασία καταχωρημένων συσκευών
• Εφεδρικοί κωδικοί πρόσβασης
• Συχνές ερωτήσεις

Ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας πολλών παραγόντων

Πρέπει να καταχωρήσετε τουλάχιστον μία κινητή συσκευή ώστε να ενεργοποιηθεί ο έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων για το λογαριασμό σας στην Tesla. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ρύθμισης, θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας, μια κινητή συσκευή και μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας από άλλο κατασκευαστή.

Ρύθμιση με κινητή συσκευή

1. Εάν δεν υπάρχει ήδη εγκατεστημένη, κάντε λήψη μιας εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας στην κινητή συσκευή σας.
2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Tesla με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Στη συνέχεια, πατήστε "Ρυθμίσεις προφίλ".
3. Στην ενότητα "Έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων", επιλέξτε "Διαχείριση".
4. Για να ρυθμίσετε τον έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων για τον λογαριασμό σας στην Tesla, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας και ακολουθήστε τα βήματα που παρατίθενται. Θα σας ζητηθεί να αντιγράψετε τον δημιουργημένο κωδικό πρόσβασης από την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
5. Επιστρέψτε στον ιστότοπο της Tesla για να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης.
6. Αφού ολοκληρωθεί η ρύθμιση, θα λάβετε ένα μήνυμα email που θα επιβεβαιώνει ότι ο έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων έχει ενεργοποιηθεί για τον λογαριασμό σας στην Tesla.

Ρύθμιση με κωδικό QR από την επιφάνεια εργασίας

1. Εάν δεν υπάρχει ήδη εγκατεστημένη, κάντε λήψη μιας εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας στην κινητή συσκευή σας.
2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Tesla με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Ρυθμίσεις προφίλ".
3. Στην ενότητα "Έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων", επιλέξτε "Διαχείριση".
4. Για να ρυθμίσετε τον έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων για τον λογαριασμό σας στην Tesla, σαρώστε τον παρεχόμενο κωδικό QR με μια κινητή συσκευή, για να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης.
5. Επιστρέψτε στον ιστότοπο της Tesla για να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης.
6. Αφού ολοκληρωθεί η ρύθμιση, θα λάβετε ένα μήνυμα email που θα επιβεβαιώνει ότι ο έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων έχει ενεργοποιηθεί για τον λογαριασμό σας στην Tesla.

Ρύθμιση με κωδικό-κλειδί ασφαλείας

1. Εάν δεν υπάρχει ήδη εγκατεστημένη, κάντε λήψη μιας εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας στην κινητή συσκευή σας.
2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Tesla με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Στη συνέχεια, πατήστε "Ρυθμίσεις προφίλ".
3. Στην ενότητα "Έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων", επιλέξτε "Διαχείριση".
4. Στην οθόνη ρύθμισης, επιλέξτε τη "χειροκίνητη ρύθμιση".
5. Στην οθόνη σας θα εμφανιστεί ένας κωδικός-κλειδί ασφαλείας. Θα πρέπει να εισαγάγετε χειροκίνητα αυτόν τον κωδικό-κλειδί στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας. Αντιγράψτε τον παρεχόμενο κωδικό-κλειδί.
6. Ανοίξτε την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας και προσθέστε έναν νέο λογαριασμό. Εισαγάγετε τον κωδικό-κλειδί όταν σας ζητηθεί. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, η εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας θα πρέπει να παρουσιάσει έναν κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης.
7. Επιστρέψτε στον ιστότοπο της Tesla για να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης.
8. Αφού ολοκληρωθεί η ρύθμιση, θα λάβετε ένα μήνυμα email που θα επιβεβαιώνει ότι ο έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων έχει ενεργοποιηθεί για τον λογαριασμό σας στην Tesla.

Προσθήκη, κατάργηση ή μετονομασία καταχωρημένων συσκευών

Μπορείτε να έχετε έως δύο καταχωρημένες συσκευές ταυτόχρονα. Μπορείτε να προσθέσετε, να καταργήσετε ή να μετονομάσετε καταχωρημένες συσκευές οποιαδήποτε στιγμή από το λογαριασμό σας στην Tesla.

Ρύθμιση δεύτερης καταχωρημένης συσκευής

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Tesla. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Ρυθμίσεις προφίλ"
2. Στην ενότητα "Έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων", επιλέξτε "Διαχείριση"
3. Επιλέξτε "Ρύθμιση συσκευής"
4. Ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται για τη ρύθμιση μιας συσκευής

Κατάργηση καταχωρημένης συσκευής

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Tesla. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Ρυθμίσεις προφίλ"
2. Στην ενότητα "Έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων", επιλέξτε "Διαχείριση"
3. Στην ενότητα "Καταχωρημένες συσκευές", πατήστε "Διαχείριση"
4. Βρείτε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε. Έπειτα, επιλέξτε "Επεξεργασία"
5. Για να ολοκληρώσετε την κατάργηση μιας καταχωρημένης συσκευής, επιλέξτε "Ναι, να καταργηθεί"

Μετονομασία καταχωρημένης συσκευής

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Tesla. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Ρυθμίσεις προφίλ"
2. Στην ενότητα "Έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων", επιλέξτε "Διαχείριση"
3. Στην ενότητα "Καταχωρημένες συσκευές", πατήστε "Διαχείριση"
4. Βρείτε τη συσκευή που θέλετε να μετονομάσετε. Έπειτα, επιλέξτε "Επεξεργασία"
5. Μετονομάστε τη συσκευή σας και επιλέξτε "Αποθήκευση"

Ρύθμιση εφεδρικών κωδικών πρόσβασης

Εάν χάσετε την καταχωρημένη συσκευή σας ή δεν έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν εφεδρικό κωδικό, ο οποίος επιτρέπει μία φορά την πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αφού ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων, μπορείτε να ρυθμίσετε τους εφεδρικούς κωδικούς πρόσβασής σας. Επίσης, μπορείτε να δημιουργείτε νέους κωδικούς όταν χρειάζεται. Συνιστούμε να αποθηκεύετε τους κωδικούς πρόσβασής σας σε ασφαλές σημείο.

Ρύθμιση εφεδρικών κωδικών πρόσβασης

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Tesla. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Ρυθμίσεις προφίλ"
2. Στην ενότητα "Έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων", επιλέξτε "Διαχείριση"
3. Στην ενότητα "Εφεδρικοί κωδικοί πρόσβασης", πατήστε "Ρύθμιση"

Δημιουργία νέων εφεδρικών κωδικών πρόσβασης

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Tesla. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Ρυθμίσεις προφίλ"
2. Στην ενότητα "Έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων", επιλέξτε "Διαχείριση"
3. Στην ενότητα "Εφεδρικοί κωδικοί πρόσβασης", επιλέξτε "Διαχείριση"
4. Επιλέξτε "Λήψη νέων κωδικών πρόσβασης", για να δημιουργήσετε μια νέα λίστα εφεδρικών κωδικών πρόσβασης

Εάν δεν έχετε δυνατότητα πρόσβασης στην καταχωρημένη συσκευή ή στους εφεδρικούς κωδικούς σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιες εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας μπορώ να χρησιμοποιήσω;
Μπορείτε να κάνετε λήψη οποιασδήποτε εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας τρίτου κατασκευαστή που προτιμάτε.

Τι γίνεται εάν δεν έχω δυνατότητα πρόσβασης στην καταχωρημένη συσκευή μου ή στους εφεδρικούς κωδικούς πρόσβασής μου;
Εάν δεν έχετε δυνατότητα πρόσβασης στην καταχωρημένη συσκευή ή στους εφεδρικούς κωδικούς σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Τι είναι η καταχωρημένη συσκευή;
Καταχωρημένη συσκευή είναι οποιαδήποτε κινητή συσκευή που έχει συσχετιστεί με το λογαριασμό σας στην Tesla μέσω μιας εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας και ενός κωδικού πρόσβασης. Αφού καταχωρηθεί μια συσκευή, θα τη χρησιμοποιείτε για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας κάθε φορά που συνδέεστε στον λογαριασμό σας στην Tesla. Μπορείτε να προσθέτετε και να καταργείτε καταχωρημένες συσκευές, ωστόσο στο λογαριασμό σας στην Tesla μπορούν να υπάρχουν έως δύο καταχωρημένες συσκευές ταυτόχρονα.

Τι είναι ο εφεδρικός κωδικός πρόσβασης;
Σε περιπτώσεις όπου δεν έχετε δυνατότητα πρόσβασης σε μια αξιόπιστη συσκευή, μπορείτε να συνδέεστε στον λογαριασμό σας με έναν ενεργό εφεδρικό κωδικό πρόσβασης. Συνιστούμε να διατηρείτε αυτούς τους κωδικούς σε ασφαλές σημείο. Κάθε εφεδρικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά και στη συνέχεια γίνεται μη ενεργός. Όταν γίνουν μη ενεργοί όλοι οι κωδικοί, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα λίστα ενεργών εφεδρικών κωδικών πρόσβασης.

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τον έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων;
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων, εάν συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στην Tesla και καταργήσετε όλες τις καταχωρημένες συσκευές.

Επιστροφή στην κορυφή