Υποστήριξη

Εγγύηση οχήματος

Εγγύηση νέου οχήματος περιορισμένου χρόνου

Το όχημά σας καλύπτεται από την Εγγύηση νέου οχήματος περιορισμένου χρόνου που περιλαμβάνει: Τη Βασική εγγύηση οχήματος περιορισμένου χρόνου, την Εγγύηση συμπληρωματικού συστήματος συγκράτησης (SRS) περιορισμένου χρόνου, και την Εγγύηση μπαταρίας περιορισμένου χρόνου.

Βασική εγγύηση οχήματος περιορισμένου χρόνου
Η Βασική εγγύηση οχήματος περιορισμένου χρόνου καλύπτει το όχημά σας για 4 χρόνια ή 80.000 χλμ., όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Εγγύηση συμπληρωματικού συστήματος συγκράτησης (SRS)
Η Εγγύηση συμπληρωματικού συστήματος συγκράτησης (SRS) καλύπτει το όχημά σας για 5 χρόνια ή 100.000 χλμ., όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Εγγύηση μπαταρίας και μηχανισμού κίνησης
Η μπαταρία και ο μηχανισμός κίνησης του οχήματός σας καλύπτονται για:

Model S
Model X
8 χρόνια ή 240.000 χλμ., όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο, με ελάχιστη διατήρηση της χωρητικότητας της μπαταρίας στο 70% κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.
Model 3 Standard Range
8 χρόνια ή 160.000 χλμ., όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο, με ελάχιστη διατήρηση της χωρητικότητας της μπαταρίας στο 70% κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.
Model 3 Long Range
Model 3 Performance
Model Y Long Range
Model Y Performance
8 χρόνια ή 192.000 χλμ., όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο, με ελάχιστη διατήρηση της χωρητικότητας της μπαταρίας στο 70% κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.

Αυτές οι εγγυήσεις καλύπτουν την επισκευή ή την αντικατάσταση που απαιτείται για την αποκατάσταση ελαττωμάτων στα υλικά ή την εργασία οποιωνδήποτε εξαρτημάτων που κατασκευάζονται ή παρέχονται από την Tesla, τα οποία προκύπτουν υπό κανονικές συνθήκες χρήσης.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Εγγύηση νέου οχήματος περιορισμένου χρόνου.

Περιορισμένη εγγύηση μεταχειρισμένων οχημάτων

Η Περιορισμένη εγγύηση μεταχειρισμένων οχημάτων παρέχει επιπλέον σιγουριά στους ιδιοκτήτες μεταχειρισμένων οχημάτων που αγοράστηκαν απευθείας από την Tesla.

Τα μεταχειρισμένα οχήματα της Tesla καλύπτονται από το υπόλοιπο των 4 ετών ή των 80.000 χλμ. που απομένουν στην Βασική εγγύηση οχήματος περιορισμένου χρόνου. Μετά τη λήξη της, η Περιορισμένη εγγύηση μεταχειρισμένων οχημάτων παρέχει επιπλέον κάλυψη 1 έτους ή 20.000 χλμ. Εάν η Βασική εγγύηση οχήματος περιορισμένου χρόνου έχει ήδη λήξει, η Περιορισμένη εγγύηση μεταχειρισμένων οχημάτων θα παρέχει κάλυψη 1 έτους ή 20.000 χλμ. από την ημερομηνία παράδοσης.

Το υπόλοιπο της αρχικής περιορισμένης εγγύησης της μπαταρίας και του μηχανισμού κίνησης εξακολουθεί να ισχύει για τα μεταχειρισμένα οχήματα.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Περιορισμένη εγγύηση μεταχειρισμένων οχημάτων.

Εγγύηση επισκευής ανταλλακτικών, αμαξώματος & βαφής Tesla περιορισμένου χρόνου

Η επισκευή ή αντικατάσταση ανταλλακτικών της μάρκας Tesla που αγοράζονται απευθείας από την Tesla, χωρίς έξοδα πώλησης, online ή αγοράζονται και τοποθετούνται από το Tesla Service ή ένα Tesla Body Shop, ενδέχεται να καλύπτονται από την Εγγύηση επισκευής ανταλλακτικών, αμαξώματος & βαφής Tesla περιορισμένου χρόνου.

Η παρούσα εγγύηση περιορισμένου χρόνου καλύπτει την επισκευή ή αντικατάσταση που απαιτείται για την αποκατάσταση "βλαβών" που, σύμφωνα με την Tesla, έχουν προκύψει υπό κανονικές συνθήκες χρήσης.

"Βλάβη" σημαίνει πλήρης αστοχία ή αδυναμία ενός εξαρτήματος που καλύπτεται από την εγγύηση να διεξάγει λειτουργία ή λειτουργίες για τις οποίες σχεδιάστηκε, λόγω ελαττωμάτων στα υλικά ή την εργασία οποιωνδήποτε εξαρτημάτων που κατασκευάζονται ή παρέχονται από την Tesla, τα οποία προκύπτουν υπό κανονικές συνθήκες χρήσης.

Η εγγύηση επισκευής ανταλλακτικών, αμαξώματος & βαφής Tesla περιορισμένου χρόνου ισχύει από την ημερομηνία αγοράς των ανταλλακτικών και η κάλυψη εκτείνεται για μια περίοδο 12 μηνών ή 20.000 χλμ, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Συγκεκριμένες κατηγορίες ανταλλακτικών έχουν μοναδικές περιόδους κάλυψης εγγύησης:

  • Λαμαρίνα: περιορισμένη διάρκεια ζωής
  • Μηχανισμός κίνησης *: 4 έτη ή 80.000 χλμ, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο
  • Μπαταρία υψηλής τάσης οχήματος *: 4 έτη ή 80.000 χλμ, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο
  • Wall Connector: 4 έτη
  • Οθόνη αφής και μονάδα ελέγχου πολυμέσων: 2 έτη ή 40.000 χλμ, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο

*Εξαιρείται το Tesla Roadster, το οποίο έχει εγγύηση 2 έτη ή 40.000 χλμ, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Εγγύηση επισκευής ανταλλακτικών, αμαξώματος & βαφής Tesla περιορισμένου χρόνου.



Συχνές ερωτήσεις

Εάν επιλέξω να μην επισκευάσω το όχημα Tesla που διαθέτω, θα ακυρωθεί η εγγύησή μου;
Σας συνιστούμε να συντηρείτε το όχημά σας όπως αναφέρεται στο εγχειρίδιο κατόχου, αλλά δεν θα επηρεαστεί η εγγύηση νέου οχήματος περιορισμένου χρόνου, εάν δεν το κάνετε. Η εγγύησή σας μπορεί να επηρεαστεί, εάν λάβετε μια ειδοποίηση σέρβις και δεν κανονίσετε άμεσα ραντεβού με ένα Tesla Service Center, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει περαιτέρω ζημιά στο όχημά σας.

Χρειάζεται να πάω το όχημά μου στο Tesla Service Center;
Με τις ενημερώσεις λογισμικού over-the-air, την απομακρυσμένη διάγνωση και την υποστήριξη των τεχνικών εξυπηρέτησης εν κινήσει, μειώνεται η ανάγκη επίσκεψης σε ένα Service Center. Εάν απαιτείται σέρβις του αυτοκινήτου σας, μπορείτε να προγραμματίσετε ένα ραντεβού για σέρβις στην Tesla app. Εάν επιλέξετε να πάτε το αυτοκίνητό σας σε συνεργείο μη εγκεκριμένο από την Tesla για συντήρηση ή επισκευές, μπορεί να επηρεαστεί η κάλυψη βάσει της εγγύησης εάν προκύψουν προβλήματα.

Η εγγύηση νέου οχήματος περιορισμένου χρόνου μεταβιβάζεται στον νέο ιδιοκτήτη εάν πουλήσω το όχημά μου;
Ναι. Η εγγύηση νέου οχήματος περιορισμένου χρόνου θα ακολουθεί το όχημά σας και θα μεταφερθεί στον νέο ιδιοκτήτη όταν πραγματοποιηθεί μεταφορά ιδιοκτησίας οχήματος μέσω της Tesla.

Ετικέτες: 

Μοιράσου το