Πληροφορίες για τους διασώστες
Η Tesla δεσμεύεται να βοηθά τους διασώστες στον ασφαλή χειρισμό των προϊόντων Tesla. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή πυρκαγιάς, ίσως χρειαστεί να τερματίσετε το σύστημα υψηλής τάσης του οχήματος. Απαιτείται αποσύνδεση και ασφαλής απενεργοποίηση της μπαταρίας του οχήματος κατά την εξαγωγή. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας εξερευνώντας πόρους, όπως οι Οδηγοί αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης για συγκεκριμένα προϊόντα, τα φύλλα γρήγορης απόκρισης, τα Εγχειρίδια κατόχου και οι Οδηγοί βίντεο για τα προϊόντα.
Επιλέξτε το προϊόν για το οποίο αναζητάτε πόρους.
Ατυχήματα οχημάτων για κατόχους οχημάτων
Σε περίπτωση ατυχήματος, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες.
- Σταθμεύστε ή απενεργοποιήστε το όχημα.
Για Model S, Model 3, Model X ή Model Y, τοποθετήστε το όχημα στη θέση «Park». Roadster: Απενεργοποιήστε το όχημα και αφαιρέστε το κλειδί.Σημείωση: Τα οχήματα Tesla είναι ηλεκτρικά και δεν κάνουν θόρυβο ακόμη και όταν το σύστημα μετάδοσης κίνησης είναι ενεργοποιημένο. - Επικοινωνία με την Οδική βοήθεια της Tesla.
Εάν πρόκειται για κατάσταση έκτακτης ανάγκης, επικοινωνήστε με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης στο 112.
Σημείωση: Σε περίπτωση ατυχήματος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ασφάλειά σας ή με κάποιον τρίτο πάροχο για τη μεταφορά του οχήματός σας. Για ερωτήσεις σχετικά με τη σωστή διαδικασία για τη μεταφορά του οχήματός σας, επικοινωνήστε με την Οδική βοήθεια της Tesla.
Επιπρόσθετοι πόροι
Να είναι άρτια εξοπλισμένοι με τις θεμελιώδεις γνώσεις για την ανταπόκριση σε καταστάσεις που αφορούν οχήματα Tesla.
Ασφάλεια και εκπαίδευση EV
Ανατρέξτε στο Εκπαίδευση ασφάλειας ηλεκτρικών οχημάτων για διαδικτυακές μονάδες και πληροφορίες που καλύπτουν τις γενικές βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας.
Για εξειδικευμένες γνώσεις σχετικά με τους επαγγελματίες που εργάζονται με EV σε διάφορες ιδιότητες, ανατρέξτε σε εκπαιδεύσεις και πρακτικά προγράμματα σπουδών που διεξάγονται από το University of Extrication.
Ασφάλεια υλικών
Τα φύλλα δεδομένων ασφαλείας Tesla (SDS) είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Οχήματα
Το προσωπικό άμεσης επέμβασης που έχει ερωτήσεις, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας στο firstrespondersafety@tesla.com.
Το προσωπικό δεύτερης επέμβασης με ερωτήσεις σχετικά με την οδική υποστήριξη, μπορεί να επικοινωνήσει με την Οδική βοήθεια της Tesla.
Ενέργεια
Για ερωτήσεις σχετικά με το Powerpack και το Megapack, επικοινωνήστε μαζί μας στο +31 2 08 88 53 32.
Για ερωτήσεις σχετικά με το Powerwall, στείλτε μας email στη διεύθυνση PowerwallSupportEMEA@tesla.com.
Η Tesla προσπαθεί να διατηρεί το υλικό αυτής της σελίδας ακριβές και ενημερωμένο σε σχέση με τη στιγμή της δημοσίευσης. Επειδή η συνεχής βελτίωση αποτελεί στόχο στην Tesla, διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε κάποιο ή όλο αυτό το υλικό ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση.