Soporte

Planes de mantenimiento

El pago por adelantado de las inspecciones de servicio anuales con un Plan de mantenimiento es la forma más económica de cuidar su coche. Los Planes de mantenimiento del Model S y del Model X se pueden comprar iniciando sesión en su Cuenta Tesla o visitando un Centro de servicio Tesla local.

Plan de mantenimiento de 3 años
Plazo: 3 años o 60,000 km, lo que ocurra primero, incluye 3 inspecciones en total, una cada 12 meses o 20,000 km, lo que ocurra primero.

*El plan de mantenimiento de 3 años solo puede comprarse para un vehículo nuevo.

Plan de mantenimiento de 4 años
Plazo: 4 años o 80,000 km, lo que ocurra primero, incluye 4 inspecciones en total, una cada 12 meses o 20,000 km, lo que ocurra primero.


Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre un "Mantenimiento anual" y un "Plan de mantenimiento"?
Una inspección anual de servicio es el tipo de servicio recomendado que se realiza a un vehículo cada 12 meses o 20,000 km (lo que ocurra primero). Los planes de mantenimiento son acuerdos para inspecciones anuales de servicio que se pagan por adelantado.

¿Cualquiera puede comprar un plan de mantenimiento?
Serán elegibles para comprar un Plan de mantenimiento los propietarios de Model S o Model X sujetos a la Garantía limitada de vehículo nuevo o la Garantía limitada de vehículo usado y que aún estén dentro del periodo elegible de compra.

¿Cuál es el período elegible de compra para planes de mantenimiento?
Los planes de mantenimiento se deben comprar durante los 12 meses o 20,000 km (lo que ocurra primero) después de la fecha original de entrega por Tesla de un vehículo nuevo o usado, con lo que podrá comprar un plan hasta la primera inspección anual de servicio. No es obligatorio adquirir un plan de mantenimiento de Tesla; también puede pagar las inspecciones de servicio anuales de forma individual en el momento de su ejecución. Los planes de mantenimiento de Tesla permiten abonar por adelantado las inspecciones de servicio anuales a un precio con descuento. Encontrará más información en los términos y condiciones de los planes de mantenimiento Tesla.

Si vendo mi vehículo Tesla, ¿puedo transferir mi Plan de mantenimiento Tesla al nuevo propietario?
Sí. Puede transferir la parte que no haya usado del Plan de mantenimiento Tesla con la venta de su vehículo. El plan se transferirá al nuevo propietario cuando se haya completado la transferencia de propiedad del vehículo a través de Tesla. Para más información, consulte los Términos y condiciones del Plan de mantenimiento.

¿Puedo transferir mi Plan de mantenimiento Tesla a otro vehículo Tesla?
No, no puede transferir la parte que no haya usado del Plan de mantenimiento Tesla a otro vehículo Tesla. Para más información, consulte los Términos y condiciones del Plan de mantenimiento.

Si financio un Model S o Model X, ¿se pueden añadir los Planes de mantenimiento Tesla al coste del vehículo?
Los Planes de mantenimiento Tesla no se pueden añadir al coste total de su Model S o Model X, ya sea con financiamiento o sin él. Estos planes solo pueden adquirirse por separado.

¿Puedo cancelar mi Plan de mantenimiento Tesla? ¿Puedo aumentar o reducir mi Plan de mantenimiento Tesla?
Sí. Puede solicitar la cancelación de su Plan de mantenimiento en cualquier momento y recibir un reembolso por los intervalos de inspección de servicio anual sin usar, pero no se incluyen los intervalos de inspección que se hayan omitido. Encontrará más información en los Términos y condiciones del Plan de mantenimiento Tesla.
Una vez adquirido, no se puede aumentar o reducir el nivel de su Plan de mantenimiento Tesla.

COMPARTIR