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Información para equipos de rescate

Tesla tiene el compromiso de ayudar a los departamentos de bomberos y equipos de primera respuesta a manejar de forma segura situaciones de emergencia que involucren vehículos Tesla. Existen interruptores de emergencia disponibles para desactivar el vehículo cuando se deben realizar maniobras para rescatar pasajeros.

Para propietarios de vehículos

En caso de un accidente, sigue estas instrucciones:
  1. Apaga el vehículo

    Roadsters: apaga el vehículo y quita la llave
    Model S y Model X: simplemente presiona el botón "park" a un lado de la palanca de cambios.

    Los vehículos Tesla son eléctricos y no hacen ruido, incluso cuando la transmisión está encendida.

  2. Llama a Asistencia en el camino

    Llama a uno de los números de Asistencia en el camino de Tesla. Si es una emergencia, marca 911.

  3. Revisa la tarjeta de propiedad del vehículo

    Consulta la tarjeta de propiedad del vehículo en tu guantera para obtener información sobre el servicio de asistencia en el camino e instrucciones para la grúa las 24 horas.

Contacto

Si el Personal de seguridad en incendios, oficiales entrenados y otros equipos de primera respuesta tienen preguntas, favor de llamar al +1(888) 771-2504 o a cualquiera de nuestros números de Asistencia en el camino de Tesla. Las preguntas no relacionadas con emergencias las puedes enviar al correo electrónico firstrespondersafety@tesla.com