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Preguntas frecuentes al reservar el Model 3

Te compartimos más información sobre lo que sigue con tu reservación del Model 3 :

¿Cómo puedo consultar mi plazo de entrega previsto?
Las personas que reservaron un Model 3 pueden consultar la estimación más reciente de la fecha de entrega en su Cuenta Tesla.

¿Cuándo me invitarán a configurar mi Model 3 y cuándo podré recibirlo?
Los titulares de reservaciones del Model 3 están recibiendo invitaciones para pedir y diseñar su Model 3 con base en la hora y fecha en que colocaron su reservación. Las entregas han empezado en los EE.UU. y Canadá; otras entregas internacionales empiezan en el 2019. Conforme va diseñando su Model 3, podrá ver un plazo estimado de entrega—con base en su ubicación y opciones de configuración. Si desea esperar una versión de Model 3 que aún no está en producción, puede elegir mantener su lugar en la línea y ser notificado cuando las opciones que desea estén disponibles.

¿Como recibiré una invitación para configurar mi Model 3?
Te enviaremos una invitación para configurar tu Model 3 a la dirección de correo electrónico que usaste para hacer tu reservación. Confirma que tu dirección de correo electrónico esté actualizada. Las invitaciones se enviarán con base en la fecha y la hora en que hiciste tu reservación, ya sea si eres un empleado, si eres propietario de un Tesla y si hemos iniciado la producción para tu país.

¿Qué características están disponibles actualmente para los vehículos Model 3?
Nuestro primer Model 3 en producción tiene una batería de gran autonomía, de 499 km de autonomía, tracción trasera y características premium en general, con un precio inicial de $49,000 USD. A finales de 2018, comenzaremos a ofrecer la opción de una batería estándar con autonomía de 354 km y equipo estándar, a partir de $35,000 USD.

Todos los Model 3 incluyen funciones estándar de seguridad activa y están diseñados para ser los autos más seguros de su categoría. Los clientes pueden elegir tres opciones de personalización para su Model 3: tamaño de los rines (Aero de 18” o Sport de 19”), color exterior (negro sólido, plateado medianoche metálico, azul marino metálico, plateado metálico, blanco perla multicapas o rojo multicapas) y características de Autopilot (Autopilot mejorado o conducción autónoma total).

Algunas opciones que estarán disponibles en el futuro son los interiores blancos, un paquete premium como alternativa de mejora y doble motor con tracción integral. Compartiremos más información sobre la disponibilidad de características y los plazos para las entregas internacionales más adelante, a medida que se intensifique la producción.

¿Qué características vendrán estándar con el Model 3 por $35,000 USD?
Las características estándar también incluyen el equipamiento para la conducción autónoma total, la capacidad de usar Superchargers, un techo de cristal en la parte trasera, una pantalla táctil de 15”, conectividad Wi-Fi y LTE, actualizaciones de software inalámbricas sin costo, iluminación LED completa y una garantía de 8 años o 160,000 km para la batería.

¿Qué tipo de opciones de pago están disponibles para mi Model 3?
Actualmente para el Model 3 recibimos compras en efectivo y financiamientos a préstamo. Puedes solicitar un financiamiento a través de tu Cuenta Tesla cuando se acerque tu fecha de entrega.

¿Tesla acepta intercambios?
Sí. Cuando tu pedido de Model 3 está confirmado, puedes solicitar un intercambio por medio de tu Cuenta Tesla.

¿Seré acreedor de incentivos por comprar un Model 3?
Puede ser acreedor a incentivos fiscales locales o federales cuando compres tu Model 3. Recomendamos que hables con un profesional fiscal para que te guíe, ya que algunos incentivos pueden depender de tu situación fiscal personal.

¿Debo pedir el Model 3 tan pronto como reciba mi invitación?
Para acelerar al máximo la entrega de tu Model 3, te animamos a que pongas tu pedido tan pronto como recibas tu invitación. La invitación a configurar tu Model 3 tendrá un enlace que te permitirá, o bien configurar tu vehículo, o guardar tu lugar en línea y esperar a hacer el pedido posteriormente. Seguiremos enviando invitaciones en ronda a los tenedores de reservaciones; sin embargo la fecha de la entrega no se podrá confirmar hasta que se coloque el pedido.

¿A dónde se me entregará mi Model 3?
Te asignaremos una ubicación de entrega con base en el domicilio de tu registro después de que hayas confirmado tu pedido.

Me he mudado a otro estado o país desde que reservé mi Model 3. ¿Como puedo actualizar mi domicilio?
Puedes actualizar el domicilio de registro en tu Cuenta Tesla.

Si te mudaste a otro país no perderás tu lugar en la fila; sin embargo, tu mudanza puede afectar el tiempo de entrega dependiendo de cuándo comiencen las entregas de Model 3 en tu mercado. Si deseas ayuda para actualizar tu Cuenta Tesla, ponte en contacto con Soporte al Cliente.

¿Cual es el costo de Supercarga para el Model 3?
El Model 3 viene de manera estándar con el hardware necesario para utilizar la Red de Supercharger de Tesla. Se aplicará una pequeña tarifa por la Supercarga—que tan solo es una fracción del costo de la gasolina.

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