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Preguntas frecuentes al reservar el Model 3



Tengo una reservación para un Model 3. ¿Cuándo seré invitado a configurar mi auto y cuándo me lo van a entregar?
Ahora puedes encontrar tu fecha estimada de entrega aquí.

Estamos trabajando duro para entregar el Model 3 a quienes tienen reservación lo antes posible y les daremos actualizaciones frecuentes de nuestro avance al construir y entregar sus autos.

Nuestra curva de producción tendrá una forma de Curva-S, lo que significa que comenzará lentamente, crecerá exponencialmente y luego disminuirá en cuanto hayamos alcanzado la producción plena. Esto es así porque nuestra máxima velocidad es la de nuestro proveedor o proceso de producción más lento (y el Model 3 tiene casi 10,000 partes únicas). Es difícil predecir cual de estos pasos será, hasta que avancemos más en nuestra rampa de producción.



¿Como recibiré una invitación para configurar mi Model 3?
Te enviaremos una invitación a configurar tu Model 3 a la dirección de correo electrónico desde la que nos diste tu reservación. Confirma que tu dirección de correo electrónico está actualizada. Hazlo aquí. Las invitaciones se enviarán con base en la fecha y hora en que hiciste tu reservación, ya sea si eres un empleado, si eres dueño de un Tesla y si hemos iniciado la producción en tu país.

¿Qué opciones estarán disponibles para hacer un pedido y cuando?
Estamos planeando introducir las siguientes opciones en los siguientes meses:

Otoño del 2017:Opción de interior blanco, configuración estándar (Mejoras no de primera)
Noviembre del 2017: Batería estándar, auto de $35,000 dólares
Primavera del 2018: Doble motor con tracción en todas las ruedas

Con el tiempo habrán opciones adicionales disponibles.

¿Aún habrá una opción de $35,000 dólares del Model 3?
Sí. Nuestros primeros vehículos Model 3 en producción están preconfigurados para asegurar que la rampa de producción sea tersa, de tal modo que podamos entregar más autos, a más clientes y a un paso más rápido. La configuración inicial es una de Etiqueta de gran autonomía con tracción trasera y mejoras de primera a partir de $49,000. Estos vehículos vienen tres opciones de personalización: tamaño de rines, color exterior y características de piloto automático (Autopilot).

Habrán disponibles configuraciones adicionales, incluyendo el Model 3 con equipo estándar por $35,000 dólares conforme la producción crezca, lo que esperamos que ocurra en noviembre del 2017.

Estamos enviando nuestros primeros autos a los empleados ahora, y comenzaremos a enviar la configuración de Batería de gran autonomía para nuestros clientes a finales de Octubre. La configuración de Batería estándar estará disponible muy pronto después de ello.

¿Qué características vendrán estándar con el Model 3 por $35,000 dólares?
El Model 3 está diseñado para ser el auto más seguro de su clase, con una autonomía de 220 millas y una aceleración de cero a 60 mph en 5.6 segundos. Las características estándar también incluyen el hardware para conducción autónoma total, capacidad de supercarga y un techo de cristal trasero, una pantalla táctil de 15 pulgadas, conectividad a Wi-Fi e Internet LTE, actualizaciones inalámbricas gratuitas de software, iluminación totalmente LED, y una garantía de batería de 8 años o 100,000 millas.

¿Podré ver y probar el Model 3?
En los próximos meses, podrás hacer una prueba de manejo del Model 3 en exhibición en las tiendas Tesla. Pronto compartiremos más información de pruebas de manejo. Inscríbete al boletín informativo de Tesla para recibir las últimas noticias, eventos y actualizaciones de productos.

¿Cuando comenzarán las entregas internacionales?
Cada país tiene su propio conjunto de reglas y normas, esto significa que tendremos que construir un auto distinto para mercados distintos. Esto significa que las entregas internacionales del Model 3 comenzarán a fines del 2018 dependiendo de las aprobaciones regulatorias, comenzaremos por los mercados con el volante al lado izquierdo, y seguidos por los mercados de volante derecho en 2019. Quisiéramos poder hacer todo esto más rápido y hacerte llegar de inmediato tu Model 3. No se requiere ninguna acción ahora de parte de quienes hayan hecho reservaciones internacionales. Nos pondremos en contacto contigo al acercarse el inicio de producción para tu país.

¿Qué tipo de opciones de pago están disponibles para mi Model 3?
Actualmente para el Model 3 recibimos compras en efectivo y financiamientos a préstamo. Puedes solicitar un financiamiento a través de tu cuenta Tesla cuando se acerque tu fecha de entrega.

¿Tesla acepta intercambios?
Sí. Cuando se confirme el pedido de tu Model 3, puedes solicitar un intercambio a través de tu cuenta Tesla.

¿Seré acreedor de incentivos por comprar un Model 3?
Puede ser acreedor a incentivos fiscales locales o federales cuando compres tu Model 3. Recomendamos que hables con un profesional fiscal para que te guíe, ya que algunos incentivos pueden depender de tu situación fiscal personal.

¿Debo pedir el Model 3 tan pronto como reciba mi invitación?
Para acelerar al máximo la entrega de tu Model 3, te animamos a que pongas tu pedido tan pronto como recibas tu invitación. La invitación a configurar tu Model 3 tendrá un enlace que te permitirá, o bien configurar tu vehículo, o guardar tu lugar en línea y esperar a hacer el pedido posteriormente. Seguiremos enviando invitaciones en ronda a los tenedores de reservaciones; sin embargo la fecha de la entrega no se podrá confirmar hasta que se coloque el pedido.

¿A dónde se me entregará mi Model 3?
Te asignaremos una ubicación de entrega con base en el domicilio de tu registro después de que hayas confirmado tu pedido.

Me he mudado a otro estado o país desde que reservé mi Model 3. ¿Como puedo actualizar mi domicilio?
Puedes actualizar tu domicilio de registro en tu cuenta Tesla aquí.

¿Puedo usar mi prioridad como propietario Tesla para más de una reservación de Model 3?
Sí. Si eres propietario de un Tesla, recibirás prioridad para una reservación de Model 3. Si eres el propietario de dos o más Teslas, recibirás prioridad hasta para dos reservaciones de Model 3.

¿Hay manera de acelerar la invitación y entrega de mi Model 3?
Los propietarios Tesla reciben pedidos prioritarios para el Model 3, asi que puedes acelerar la invitación y entrega de tu Model 3 comprando antes un Model S o Model X. De lo contrario la manera más rápida de recibir tu Model 3 es colocando tu pedido tan pronto como recibas tu invitación.

¿Cual es el costo de Supercarga para el Model 3?
El Model 3 viene de manera estándar con el hardware necesario para utilizar la Red global de Supercarga de Tesla. Aplicará una pequeña tarifa por la Supercarga—que tan solo es una fracción del costo de la gasolina.

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