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Cómo ordenar un nuevo Tesla

Antes de pedir su nuevo Tesla, obtenga más información sobre las distintas opciones disponibles de financiamiento, intercambio y entrega.

Cómo realizar su pedido

Acabo de diseñar mi Tesla y enviar mi pedido. ¿Cuáles son los siguientes pasos?
Después de realizar su pedido, inicie sesión en su Cuenta Tesla para completar los datos de la entrega. Su fecha de entrega estimada estará disponible en su Cuenta Tesla. Obtenga más información sobre el proceso de entrega y los requisitos para el día de la entrega de Tesla.

Nota: Las credenciales de su Cuenta Tesla tienen el mismo correo electrónico y la misma contraseña que se usaron para realizar su pedido.

¿Qué opciones de entrega hay disponibles?
Cuando su auto esté listo para la entrega, un miembro del equipo de Tesla revisará las opciones disponibles. En algunas regiones, las opciones de entrega pueden estar limitadas debido a disponibilidad y restricciones de normativa.

¿Cuándo podré recibir mi auto?
El plazo de entrega varía según el modelo, la ubicación y la disponibilidad de producción actual. Para una entrega más inmediata, revise el inventario existente en su área.

Financiamiento y Arrendamiento

¿Cómo solicito el financiamiento o el arrendamiento de Tesla?
Si está disponible en su estado, envíe su solicitud de crédito a través de su Cuenta Tesla. Tras enviar la solicitud, el equipo de financiamiento de Tesla se pondrá en contacto con usted en un plazo de 48 horas. Si tiene preguntas, puede ponerse en contacto con ellos directamente en autofinance@tesla.com.

¿Puedo financiar el vehículo con mi propio banco o entidad financiera?
Sí. Con el fin de solicitar el financiamiento de terceros para su compra, Tesla requiere:

La documentación definitiva y el VIN estarán disponibles en su Cuenta Tesla una vez asignada.

¿Cuándo debo solicitar el financiamiento o el arrendamiento de Tesla?
Las aprobaciones de financiamiento tienen una validez de entre 30 y 60 días, por lo que le recomendamos que solicite financiamiento una vez que esté dentro de ese plazo de entrega.

¿Qué opciones de compra hay disponibles al final del arrendamiento?
Su contrato de arrendamiento detallará las opciones de compra disponibles para usted al final de su arrendamiento.

Entrega de un vehículo usado a cuenta

¿Qué tipo de vehículos acepta Tesla?
En la actualidad, Tesla en México solo acepta vehículos usados marca Tesla. Póngase en contacto con su Tesla Advisor para solicitar un presupuesto.

¿Cómo determina Tesla el precio de compra de mi vehículo?
Todos los valores de intercambio de Tesla se generan a partir de cálculos estandarizados basados en la configuración del vehículo, el historial, el kilometraje y la antigüedad. El valor resultante se basa en datos del mercado y en el conocimiento interno de productos Tesla.

¿Puedo aplicar el valor de mi vehículo de usado para la compra total de mi Tesla?
Sí. Puede aplicar el capital positivo aplicable para la compra de su Tesla nuevo o usado. Si tiene un capital negativo, es posible incluir algo de esto en la compra de su Tesla. Consulte Intercambios para obtener información adicional.

Cómo recibir la entrega

¿Qué información tengo que proporcionar antes de la entrega?
Consulte Día de la entrega de Tesla para obtener más información sobre los pasos necesarios antes de la entrega. Tenga en cuenta que el proceso de entrega puede variar según el estado de residencia, el método de financiamiento y la disponibilidad.

¿Tengo que tener una póliza de seguro en vigor para mi Tesla antes de la entrega?
En algunos estados y/o métodos de financiamiento, es necesario que el seguro de su Tesla esté activo al momento de la entrega. Su representante de Tesla le indicará si es necesario.

¿Cómo instalo el cargador de mi Tesla en casa?
Hay una variedad de formas de cargar su Tesla. Le recomendamos que instale un Wall Connector de Tesla. Consulte la instalación de carga en el hogar para ver un proceso paso a paso sobre la instalación un Wall Connector para su hogar.

¿Puedo exportar mi Tesla fuera de EE. UU., Canadá, México o Europa?

Si exporta su vehículo Tesla fuera del mercado para el que se ha fabricado, Tesla no podrá realizar labores de servicio en el vehículo hasta que regrese al mercado original. Asimismo, existe la posibilidad de que un Tesla exportado no sea compatible con la infraestructura eléctrica y de carga en países para los que no fue diseñado ni homologado. Por estos motivos, le recomendamos encarecidamente que compre su Tesla en el mercado en el que tiene pensado utilizarlo. Actualmente, se ofrece la venta y el servicio de los vehículos Tesla en EE. UU., Canadá, México, Europa y Asia Pacífico.

Pago y comisiones

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Antes de poder conducir su nuevo Tesla, necesitamos que el saldo esté cubierto por completo.

Confirme el método de pago con su representante de Tesla antes del día de la entrega..


El pago final se acepta a través de:

Nota: Solo se aceptan tarjetas de crédito por el pago de la orden inicial.

¿Puedo hacer pagos desde más de una cuenta?
Sí. Solo tiene que introducir el monto que desea pagar utilizando el módulo de pagos de su Cuenta Tesla, junto con los detalles correspondientes de la cuenta, y enviar el pago. Cuando esté listo para realizar el siguiente pago, repita el proceso de pago con el monto aplicable y la información de cuenta respectiva.

Registro

¿Cuándo y cómo recibiré mi o mis placas?
El proceso de título y registro varía según el estado. Consulte los requisitos de su estado en la página de Registro. Tesla no hace esto directamente, sino a través de gestores locales.

¿Puedo registrar mi auto a nombre de una empresa?
Sí. Puede registrar su vehículo para su negocio. Se aplican condiciones especiales cuando se trata de financiamiento para una empresa, así que le recomendamos consultar con su representante de Tesla.

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