Garantía del vehículo
Tu nuevo vehículo Tesla está protegido por una Garantía limitada de vehículo nuevo, que incluye la Garantía limitada básica del vehículo, la Garantía limitada del sistema complementario de retención y la Garantía limitada de la batería y la unidad de propulsión. Selecciona un modelo a continuación para ver la actual Garantía limitada de vehículo nuevo:
Nota: Esta garantía solo debe usarse para conocimiento general. Para obtener información fidedigna de tu vehículo, consulta la garantía proporcionada con tu vehículo.
Garantía limitada básica del vehículo
La Garantía limitada básica del vehículo cubre tu vehículo durante 4 años u 50,000 millas, lo que suceda primero.
Garantía limitada del Sistema de retención complementario
La Garantía limitada del Sistema de retención complementario cubre tu vehículo durante 5 años u 60,000 millas, lo que suceda primero.
Garantía limitada de la batería y la unidad de tracción
La batería y la unidad de tracción de tu vehículo cuentan con una garantía para un periodo de:
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Model S Model X Cybertruck |
8 años o 150,000 millas, lo que suceda primero, con un mínimo del 70 % de conservación de la capacidad de la batería a lo largo del periodo de garantía. |
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Model 3 Rear-Wheel Drive Model 3 Standard Rear-Wheel Drive Model Y Rear-Wheel Drive Model Y Standard Rear-Wheel Drive |
8 años o 100,000 millas, lo que suceda primero, con un mínimo del 70 % de conservación de la capacidad de la batería a lo largo del periodo de garantía. |
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Model 3 Long Range Model 3 Long Range Rear-Wheel Drive Model 3 Premium Rear-Wheel Drive Model 3 Premium All-Wheel Drive Model 3 Performance All-Wheel Drive Model 3 Performance New Model Y Launch Series Long Range All-Wheel Drive Model Y All-Wheel Drive Model Y Long Range All-Wheel Drive Model Y Long Range Rear-Wheel Drive Model Y Premium Rear-Wheel Drive Model Y Premium All-Wheel Drive Model Y Performance All-Wheel Drive Model Y Performance |
8 años o 120,000 millas, lo que suceda primero, con un mínimo del 70 % de conservación de la capacidad de la batería a lo largo del periodo de garantía. |
Garantía limitada contra oxidación de la carrocería
La Garantía limitada contra oxidación de la carrocería cubre la perforación por oxidación (orificios que atraviesen el panel de la carrocería del vehículo desde adentro hacia afuera) que resulte de un defecto en los materiales o la mano de obra. La Garantía limitada contra oxidación de la carrocería cubre tu vehículo durante 12 años y millas ilimitadas.
Nota: Para vehículos comprados antes del 1 de febrero del 2019, no hay cobertura de la Garantía limitada en caso de oxidación de la carrocería.
La Garantía limitada de un vehículo usado proporciona tranquilidad adicional a los propietarios de vehículos usados, adquiridos directamente en Tesla.
Los vehículos usados de Tesla están cubiertos por el resto de 4 años o 50,000 millas restantes de la Garantía limitada básica del vehículo. Después del vencimiento, la Garantía limitada de vehículo usado proporciona una cobertura adicional de 1 año o 10,000 millas. Si la Garantía limitada básica del vehículo ya venció, la Garantía limitada de vehículo usado proporcionará una cobertura de 1 año o 10,000 millas, a partir de la fecha de entrega.
El resto de la garantía limitada original de la batería y de la unidad de propulsión sigue aplicando para los vehículos usados.
Para más detalles, revisa la Garantía limitada de vehículos usados.
La Garantía limitada de reparación de piezas, carrocería y pintura de Tesla cubre las piezas compradas directamente a Tesla, en tiendas físicas, en línea o compradas e instaladas por el Servicio de Tesla o un taller de Hojalatería de Tesla.
Esta garantía limitada cubre la reparación o sustitución necesarias para solucionar cualquier "fallo" que Tesla haya detectado en un uso normal.
Se entiende como "fallo" al fallo completo o la incapacidad de una pieza cubierta a la hora de realizar las funciones para las que se ha diseñado, como consecuencia de defectos de los materiales o de la mano de obra de cualquier pieza fabricada o suministrada por Tesla, y que pudieran presentarse con un uso normal. El fallo no incluye la pérdida gradual del rendimiento debido a un desgaste normal.
La Garantía limitada de reparación de piezas, carrocería y pintura de Tesla, comienza a partir de la fecha de compra de la, o las piezas, y la cobertura se extiende durante un período de 12 meses o 12,500 millas lo que ocurra primero. Sin embargo, algunas categorías específicas de piezas tienen diferentes períodos de cobertura de garantía:
- Chapa: limitada de por vida
- Unidad de propulsión1: 4 años o 50,000 millas, lo que ocurra primero
- Batería del vehículo de alto voltaje1: 4 años o 50,000 km, lo que ocurra primero
- Los Wall Connector: 4 años para uso personal y 12 meses para uso comercial
- Pantalla táctil y unidad de control multimedia: 2 años o 25,000 millas, lo que suceda primero
Para ver todos los detalles, revisa la Garantía limitada de reparación de piezas, carrocería y pintura de Tesla.
1 No incluye el Tesla Roadster, que cuenta con una garantía de 2 años o 25,000 millas, lo que ocurra primero