Aviso de privacidad de clientes

Su privacidad es y será siempre de suma importancia para nosotros. Nuestro Aviso de privacidad está diseñado para proporcionar transparencia en nuestras prácticas de datos, en un formato que resulta fácil de leer y explorar. Consulte cada sección para conocer cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información con el fin de ofrecerle la mejor experiencia imaginable en cuanto a vehículos y energía.

Privacidad desde el primer día

Tu Tesla genera datos del vehículo, de diagnóstico, de infoentretenimiento y de IA. Para proteger tu privacidad desde el momento de la entrega, Tesla no asocia por defecto los datos del vehículo generados durante la conducción con tu identidad o cuenta. De este modo, serás la única persona que tendrá acceso a tus propias actividades, tu ubicación o tu historial de lugares visitados. Tu experiencia de uso del vehículo también está protegida. Tu información seguirá siendo privada y segura, desde funciones como los comandos de voz hasta la navegación por Internet en la pantalla táctil, garantizando que los datos de infoentretenimiento recopilados no estén vinculados a tu identidad o cuenta.

Los vehículos Tesla están equipados con un conjunto de cámaras diseñadas para proteger tu privacidad, a la vez que ofrecen características avanzadas como el Control de crucero adaptado al tráfico (TACC), Actually Smart Summon y Autopark. Para reconocer elementos como las líneas del carril, las señales de tráfico y la posición de los semáforos, los datos de IA procedentes del conjunto de cámaras se procesan directamente sin necesidad de salir del vehículo de forma predeterminada. Para que las grabaciones de la cámara para el aprendizaje de la flota se compartan con Tesla, necesitas dar tu consentimiento para el Uso compartido de datos, pudiéndose controlar a través de la pantalla táctil del vehículo en cualquier momento. Incluso si decides compartir los datos, a menos que los recibamos como resultado de un incidente de seguridad (una colisión del vehículo o el despliegue de airbags), las grabaciones de la cámara seguirán siendo anónimas y no estarán vinculadas a ti ni a tu vehículo.

Además, desde Powerwall hasta Solar Roof, sus productos de energía están diseñados para proteger su privacidad. Tesla tiene como objetivo recopilar la cantidad mínima necesaria de datos personales para mostrar su experiencia energética en la aplicación, proporcionarle servicios y mejorar sus productos de energía. También nos comprometemos a compartir sus datos personales solo cuando sea necesario para operar o reparar su producto, o le pediremos su permiso.

Categorías de información personal que podemos recopilar

Cómo podemos tratar su información personal

Uso compartido de su información

Elección y transparencia

Preguntas sobre privacidad

Última actualización: mayo de 2025