Los propietarios de vehículos eléctricos pueden utilizar un pase de carga proporcionada por un proveedor de servicios de movilidad eléctrica (eMSP) para acceder a la red de Supercargadores Tesla.
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Itinerancia de vehículos eléctricos
Los propietarios de vehículos eléctricos pueden utilizar una tarjeta de carga proporcionada por un proveedor de servicios de movilidad eléctrica (MSP) para acceder a la red de Supercargadores Tesla.
Una tarjeta de carga que los propietarios de vehículos eléctricos pueden usar para pagar todas sus cargas públicas.
Sí. Puede utilizar una tarjeta de carga para vehículos Tesla y otros vehículos eléctricos en varios Supercargadores de Europa.
Tanto los propietarios de vehículos Tesla como otros vehículos eléctricos deben tener la versión 4.18 o una superior de la aplicación de Tesla para utilizar una tarjeta de carga con los Supercargadores Tesla.
Los propietarios de otros vehículos eléctricos pueden utilizar la aplicación de su proveedor de servicios de movilidad para encontrar sitios de carga Tesla compatibles.
Para buscar un Supercargador cercano, los propietarios de Tesla pueden utilizar el planificador de ruta interactivo del vehículo. Para activar el planificador de ruta, toque "Configuración" > "Navegación" > "Planificador de ruta" en la pantalla táctil.
Una vez que haya seleccionado un sitio, la navegación de su vehículo le dirigirá automáticamente a la entrada más cercana de la propiedad. A continuación, puede ampliar el mapa para encontrar la ubicación exacta de la estación. Toque el icono del rayo rojo de la estación en su pantalla táctil si necesita información adicional.
Consulte la aplicación de su proveedor de servicios de movilidad para realizar las acciones necesarias.
Si no se puede recargar la tarjeta de carga, los propietarios de otros vehículos eléctricos pueden añadir un método de pago alternativo en la aplicación de Tesla. A los propietarios de Tesla se les cobrará a través del método de pago predeterminado.
Las tarifas del proveedor de servicios de movilidad pueden variar. Consulte las tarifas más recientes en la aplicación de su proveedor de servicios de movilidad.
Hay dos formas de añadir la tarjeta de carga a la aplicación de Tesla.
Opción 1:
Vaya a la aplicación de Tesla.
Seleccione "Carga" > "Gestionar pago" > "Añadir pase de carga".
Confirme por correo electrónico.
Opción 2:
Vaya a la aplicación de Tesla.
Vaya a "Perfil" > "Monedero" > "Añadir" > "Añadir pase de carga".
Confirme por correo electrónico.
Hay dos formas de eliminar la tarjeta de carga de la aplicación de Tesla.
Opción 1:
Vaya a la aplicación de Tesla.
Vaya a "Perfil" > "Carga" > "Gestionar".
Haga clic en "Eliminar".
Opción 2:
Vaya a la aplicación de Tesla.
Vaya a "Perfil" > "Monedero" > "Pase de carga".
Haga clic en "Eliminar".
Puede consultar la aplicación de su proveedor de servicios de movilidad para ver sus recibos de sesiones de supercarga.
Si tiene una tarjeta de carga asociada a su cuenta, se le cobrará ahí. No se utilizarán los kilómetros de supercarga ilimitada.
Si tiene una tarjeta de carga asociada a su cuenta, se le cobrará ahí. No se utilizarán sus créditos de supercarga.
No podrá añadir ni utilizar una tarjeta de carga si tiene saldo pendiente con Tesla.
La aplicación de Tesla solo admite un método de pago a la vez. Elimine la tarjeta de carga y añada el método de pago que desee.
Le recomendamos que disponga de un método de pago adicional en caso de que viaje fuera de Europa. Para acceder a la red de Supercargadores en otro país, debe tener disponible un método de pago adicional en la aplicación de Tesla.
Puede haber casos en los que no se autorice su tarjeta de carga. En ese caso, Tesla cargará el método de pago predeterminado registrado en su aplicación de Tesla para permitirle cargar su vehículo.