Actualice el software del vehículo para activar la detección de falta de visión de la cámara del pilar B
Tesla ha iniciado una campaña de revisión para ciertos vehículos Model S, Model X, Model 3 y Model Y equipados con el Ordenador de Conducción autónoma total 4.0 y con una versión de software entre 2023.32.4 y 2024.26.7.
Con la versión de firmware 2023.32.4 para vehículos AP HW4, la red neuronal responsable de detectar la falta de visión no estaba programada para ejecutarse en la cámara del pilar B cuando la opción FSD no estaba activada. Esto significa que cuando están operativas las funciones de Autogiro fuera de FSD, el sistema no puede detectar la falta de visión de la cámara. Las normas ECE R79.03, 3.5.6.2 y 5.6.4.8.4 exigen que el sistema emita una alerta para indicar al conductor que la cámara no tiene visión y evitar así que el vehículo realice una maniobra de cambio de carril en tales condiciones. El tipo de aprobación de Tesla requería que cada cámara individual se evaluara como un componente aislado para activar tales condiciones.
¿Cuál es el problema?
En los vehículos afectados, en determinadas condiciones, no se detecta ni notifica al conductor que la cámara del pilar B no es capaz de ver mientras se utilizan las funciones de Autogiro. Esto incumple la normativa UNECE, que exige que el sistema emita una alerta para indicar al conductor que la cámara no tiene visión y evitar que el vehículo realice una maniobra de cambio de carril en tales condiciones.
¿Está mi vehículo afectado por esta llamada a revisión? ¿Qué debo hacer?
Todos los propietarios pueden comprobar si su VIN se ve afectado utilizando la herramienta de búsqueda de campañas de revisión por VIN de Tesla. Los vehículos afectados reciben, sin coste alguno para los clientes, una actualización de software inalámbrica con la versión de firmware 2024.26.7. No es necesaria ninguna acción por parte de los propietarios cuyos vehículos estén equipados con la versión de software requerida o superior.
Puede comprobar la versión de software de su vehículo tocando "Controles" > "Software" en la pantalla táctil o en la parte inferior de la pantalla de inicio de su vehículo, en la aplicación móvil de Tesla.
¿Es seguro conducir mi coche?
El sistema de detección de objetos de Tesla funciona en conjunto con una serie de cámaras con superposición de detección y una red neuronal basada en video para garantizar que los cambios de carril se realicen de manera segura incluso si se pierde la visión de la cámara del pilar B. El resto de sistemas de detección de puntos ciegos por cámara se mantenía y se mantendrá operativo. Como resultado, no existe un riesgo excesivo para la seguridad si solo se bloquea la cámara del pilar B.
¿Necesito concertar una cita de servicio para esta campaña de revisión?
No. Esta campaña de revisión consiste en actualizar el software del vehículo a la versión 2024.26.7 o posterior, por lo que no requiere que el cliente programe una cita de servicio.
¿Qué ocurre si no se puede descargar o instalar la actualización de software?
Las actualizaciones de software pueden fallar por varios motivos. Si tiene problemas para actualizar el software de su vehículo, consulte la página de soporte de Actualizaciones de software. Si el problema persiste, programe una cita de servicio.