Actualización del firmware del vehículo para una conducción más suave

En algunos vehículos Model 3 y Model Y fabricados entre mayo de 2022 y septiembre de 2023, el conductor puede experimentar una sensación de brusquedad en el volante al conducir el vehículo a temperaturas frías, lo que puede incumplir la normativa ECE R79, 5.1.1 y 5.1.2.

Todos los propietarios pueden comprobar si su VIN se ve afectado utilizando la herramienta de búsqueda de campañas de revisión por VIN de Tesla.

Compruebe la versión de software del vehículo en Controles y Software. Si es necesario, actualice el software del vehículo a la versión 2023.38 o una posterior.

No es necesaria una visita de servicio y no es necesaria ninguna acción por parte de los propietarios cuyos vehículos estén equipados con la versión de software 2023.38 o una posterior.

Puede comprobar la versión de software de su vehículo tocando "Controles" > "Software" en la pantalla táctil o en la parte inferior de la pantalla de inicio de su vehículo en la aplicación móvil de Tesla.

En los vehículos afectados, el conductor puede experimentar una sensación de brusquedad en el volante al utilizarlo a temperaturas bajas. Según las conversaciones con la autoridad reguladora, esta condición puede dar lugar a un incumplimiento de la normativa ECE R79, 5.1.1 y 5.1.2, ya que la normativa exige que el volante funcione con facilidad y sin vibraciones inusuales. En Tesla no tenemos conocimiento de ninguna lesión debido a este problema.

No. Esta campaña de revisión se realiza actualizando el software del vehículo a la versión 2023.38 o una más reciente y no requiere que el propietario programe una cita de servicio.

Las actualizaciones de software pueden fallar por varios motivos. Si tiene problemas para actualizar el software de su vehículo, consulte la página de soporte de Actualizaciones de software. Si el problema persiste, programe una cita de servicio.