Recomendar y ganar

El programa "Recomendar y ganar" terminó el 30 de abril de 2024. Los pedidos realizados antes del 30 de abril de 2024 que entren en la promoción seguirán recibiendo las ventajas para el comprador, los créditos de recomendaciones y las ventajas de fidelización en el momento de la entrega. Los pedidos realizados después del 30 de abril de 2024 no optarán a las ventajas para el comprador, los créditos de recomendaciones o las ventajas de fidelización. Puede canjear los créditos que no haya usado del programa "Recomendar y ganar" hasta que caduquen. Los créditos caducan 12 meses después de la fecha de concesión.

El programa "Recomendar y ganar" terminó el 30 de abril de 2024. Los pedidos realizados antes del 30 de abril de 2024 que entren en la promoción seguirán recibiendo las ventajas para el comprador, los créditos de recomendaciones y las ventajas de fidelización en el momento de la entrega. Los pedidos realizados después del 30 de abril de 2024 no optarán a las ventajas para el comprador, los créditos de recomendaciones o las ventajas de fidelización. Puede canjear los créditos que no haya usado del programa "Recomendar y ganar" hasta que caduquen. Los créditos caducan 12 meses después de la fecha de concesión.

Nuestro objetivo es ayudar a los clientes de Tesla a compartir tanto su pasión por los productos de Tesla como nuestra misión: acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.

Créditos de recomendaciones y ventajas para el comprador y de fidelización

A través del programa de recomendación de Tesla, puede obtener ventajas exclusivas al realizar su primera compra de un producto Tesla, al recomendar a otros clientes nuevos y al seguir comprando productos de Tesla elegibles.

Nota: Para obtener las ventajas del comprador, debe comprar un producto de Tesla elegible mediante una recomendación, y no puede haber tenido un producto de Tesla elegible en el pasado. Para obtener créditos de recomendaciones, debe tener un producto de Tesla elegible.

Puede ver las ofertas disponibles actualmente en la aplicación de Tesla. El programa de recomendación está sujeto a estos Términos y condiciones, incluido un límite, y puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso.

Las compras de Vehículos de Ocasión Certificados de Tesla no reúnen los requisitos para recibir créditos ni ventajas. Si usted o un amigo realizó un pedido de un vehículo antes del 11 de mayo de 2023 a través de un enlace de recomendación, su pedido contará como parte del programa de recomendación anterior. Saber más sobre las fases anteriores del programa de recomendación.

Ventajas para el comprador

Puede obtener ventajas para el comprador al realizar su primera compra de productos Tesla. Para obtener ventajas de comprador con esa compra, debe utilizar un enlace de recomendación válido al realizar el pedido. Las recomendaciones no se pueden aplicar después de realizar el pedido.

Una vez que haya realizado su primera compra, dejará de optar a las ventajas de compra, pero podrá seguir obteniendo créditos de recomendaciones y ventajas de fidelización. Las ventajas para el comprador pueden darse, a entera discreción de Tesla, en forma de efectivo o créditos. Tesla también se reserva el derecho de convertir las ventajas para el comprador de dinero en efectivo en créditos, por ejemplo, si se asigna un pedido a un tercero después de su realización.

Créditos de recomendaciones

Puede obtener créditos de recomendaciones si hace que sus amigos o familiares utilicen su enlace de recomendación cuando pidan su primer producto Tesla o realicen su primera prueba de conducción recomendada. No recibirá créditos de recomendaciones por recomendar compras o pruebas de conducción a clientes existentes de Tesla.

Para poder recibir créditos de recomendaciones, el comprador debe adquirir un producto de Tesla que cumpla los requisitos a través de un enlace de recomendación válido. No se puede añadir una recomendación después de haber realizado el pedido, y el hecho de no recibir los premios de recomendación se debe probablemente a que no se ha realizado un pedido a través de un enlace de recomendación. Una vez que el comprador realice su pedido, los premios correspondientes estarán "pendientes" hasta la fecha de concesión. Todos los premios se calculan a partir de la fecha del pedido en cuestión.

Para poder recibir créditos de recomendaciones por una prueba de conducción, su amigo debe programar para sí mismo la prueba de conducción utilizando el enlace de recomendación que usted le envíe. Solo puede recibir el premio correspondiente si esta es la primera prueba de conducción de su amigo y si aún no posee un producto de Tesla que cumpla los requisitos.

Para poder recibir créditos de recomendaciones de cualquier origen, debe tener un producto de Tesla que cumpla los requisitos en su Cuenta Tesla. Si transfiere o elimina todos los productos que cumplen los requisitos de su cuenta, no recibirá créditos de recomendaciones cuando su amigo solicite y acepte la entrega de su primer vehículo Tesla hasta que usted acepte la entrega de otro vehículo Tesla que cumpla los requisitos.

Nota: Las recomendaciones no se pueden aplicar después de realizar el pedido, así que asegúrese de que sus amigos realicen sus pedidos o reserven sus pruebas de conducción utilizando su enlace de recomendación.

Todos los créditos tienen el mismo valor y se acumulan bajo un único saldo. Tras la fecha de concesión, que es en la cual se entrega el vehículo Tesla o se realiza la prueba de conducción, se pueden canjear los créditos por premios de recomendación de Tesla en la aplicación de Tesla. Los valores de los créditos y las ofertas y premios disponibles están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

Ventajas de fidelización

Puede obtener ventajas de fidelización al comprar otros productos de Tesla elegibles con la misma Cuenta Tesla que utilizó para comprar productos Tesla anteriormente. Puede ver las ofertas disponibles actualmente en la aplicación de Tesla.

Realizar un pedido

Cuando compre un producto de Tesla elegible a través de un enlace de recomendación, usted puede recibir ventajas para el comprador y ventajas exclusivas de recomendaciones, y su amigo puede obtener créditos de recomendaciones. La recomendación no se puede añadir después de haber realizado el pedido. Las ventajas se determinan según la fecha del pedido válido, pero Tesla tiene el derecho de convertir las ventajas en efectivo en créditos.

Para comprar con un enlace de recomendación:

  1. Utilice el enlace de recomendación de su amigo.
  2. Compre el producto Tesla de su elección desde el enlace de recomendación.
  3. Después de realizar el pedido, los créditos aparecerán como "pendientes" para la persona que recomienda hasta la fecha de concesión.
Recomendar a un amigo

Comparta su enlace de recomendación con amigos y familiares directamente desde la aplicación de Tesla. Cuando su amigo encargue un producto de Tesla elegible con su enlace de recomendación, su amigo recibirá ventajas de comprador. Una vez que su amigo acepte la entrega del vehículo solicitado, recibirá créditos de recomendaciones si dispone de un producto de Tesla elegible en su cuenta.

Para recomendar a un amigo:

  1. Abra la aplicación de Tesla.
  2. Toque el menú en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione "Recomendar y ganar".
  4. En cada producto elegible de Tesla podrá ver la cantidad de créditos de recomendaciones que obtendrá, y las ventajas exclusivas para el comprador y de recomendación que recibirá su amigo.
  5. Pulse "Recomendar ahora".
  6. De su lista de contactos, seleccione el amigo que desea recomendar y envíe el mensaje de recomendación. También puede enviar su enlace de recomendación pulsando el icono para compartir en la esquina superior derecha.
  7. Después de que su amigo realice el pedido, los créditos aparecerán como "pendientes" en la aplicación de Tesla hasta la fecha de concesión.
Obtener ventajas de fidelización

Los propietarios actuales obtienen automáticamente ventajas de fidelización cuando compran otros productos elegibles de Tesla con la misma Cuenta Tesla. No es necesario que utilice un enlace de recomendación para obtener ventajas de fidelización.

Para obtener ventajas de fidelización:

  1. Abra la aplicación de Tesla.
  2. Toque el menú en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione "Recomendar y ganar".
  4. Pulse "Fidelización" en la pestaña Ganar para ver los productos elegibles.
  5. Compre el producto Tesla de su elección utilizando su correo electrónico asociado con sus productos Tesla existentes.
  6. Después de realizar el pedido, los créditos aparecerán automáticamente como "pendientes" en la aplicación de Tesla hasta la fecha de concesión.

Para obtener ventajas de fidelización, debe poseer (o haber poseído anteriormente) un producto elegible, y la siguiente compra de un producto adicional elegible debe hacerse con la misma Cuenta Tesla. Puede obtener ventajas de fidelización en su cuenta hasta cinco veces. No se pueden transferir los créditos entre cuentas, aunque sea el propietario de ambas.

Si un cliente actual intenta realizar un pedido con un enlace de recomendación (ya sea uno suyo o de un amigo), no podrá optar a las ventajas de recomendación para los compradores, ni el recomendador podrá obtener crédito de recomendaciones, ya que el comprador ya será parte de la comunidad Tesla. En su lugar, el cliente obtendrá automáticamente ventajas de fidelización asociadas al producto adquirido.

Canjear créditos por ventajas

Abra la aplicación de Tesla para ver su saldo de créditos y comprar ventajas.

Para comprar con créditos:

  1. Abra la aplicación de Tesla.
  2. Toque el menú en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione "Recomendar y ganar".
  4. Consulte las ventajas disponibles y la cantidad de créditos necesarios para obtener las ventajas.
  5. Seleccione su ventaja.
  6. Pulse "Canjear".
  7. Introduzca su dirección de envío y revise su saldo de créditos restante al canjearlos.
  8. Toque "Canjear créditos" para reclamar su ventaja.

Todos los canjes de créditos son definitivos. No se aceptan devoluciones ni cambios. Los créditos solo se pueden canjear por premios en la aplicación de Tesla. Los créditos no se pueden utilizar para comprar artículos o accesorios en Tesla Shop, ni se pueden aplicar a ningún otro producto o servicio de Tesla.

Explore el programa de recomendación

Puede consultar la información sobre el programa de recomendación de Tesla y su actividad de recomendación en la aplicación de Tesla.

  • Enlaces de recomendación
    Consulte y comparta su enlace de recomendación con amigos y familiares directamente desde la aplicación de Tesla.
  • Productos de Tesla elegibles para el programa de recomendación
    En la aplicación de Tesla puede consultar los productos de Tesla que se incluyen en el programa de recomendación. Encontrará la cantidad de créditos de recomendaciones o ventajas de fidelización que ganará con cada producto, así como las ventajas exclusivas para el comprador y de recomendación que recibirá su amigo tras la entrega del producto de Tesla.
  • Comprar ventajas disponibles
    Puede consultar las ventajas disponibles y la cantidad de créditos que necesita para canjear cada ventaja. Compre con los créditos que haya ganado.
  • Historial de recomendaciones
    Toque "Historial" para ver los amigos que ha recomendado, así como el estado de su recomendación.
  • Historial de crédito
    Toque "Saldo" para ver su saldo disponible y el historial de transacciones de crédito.
  • Fechas de caducidad
    Sus créditos caducan a los 12 meses y los kilómetros de Supercarga a los 6 meses, ambos desde sus respectivas fechas de concesión.

    Si obtiene créditos adicionales, la fecha de caducidad de todos sus créditos se ampliará 12 meses más a partir de la fecha de concesión más reciente. Para ampliar la fecha de caducidad de todos sus créditos, la fecha de la entrega debe preceder a la fecha de caducidad de créditos anterior.

    Si canjea créditos por kilómetros de Supercarga adicionales, la fecha de caducidad de todos sus kilómetros de Supercarga se ampliará otros 6 meses, hasta un máximo de 36 meses.

Descargue la aplicación de Tesla para recomendar a amigos y familiares, y ganar créditos.

Términos y condiciones

Vigente a partir del 11 de mayo de 2023

Al participar en el programa de recomendación de Tesla, acepta estos Términos y condiciones, y comprende que están sujetos a cambios. Los clientes de Tesla deben tener al menos 18 años para poder optar a los créditos, los cuales no son transferibles ni se pueden canjear por efectivo. Los clientes de Tesla pueden hacer hasta 12 recomendaciones en pedidos y 60 recomendaciones en pruebas de conducción por año natural, y se deben realizar los pedidos o programar las pruebas de conducción mediante el enlace de recomendación del cliente (excepto en el caso de las ventajas de fidelización). Los enlaces de recomendación no se pueden añadir después de realizar el pedido o de programar la prueba de conducción, y no se pueden utilizar en la misma Cuenta Tesla más de una vez. Los créditos deben canjearse en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de concesión, o caducarán.

Todos los canjes de créditos son definitivos; no se aceptan devoluciones ni cambios. Los créditos solo se pueden canjear por las ventajas designadas en la aplicación de Tesla, que están sujetas a disponibilidad y pueden variar según la región y el tipo de producto. Los créditos no se pueden usar para comprar artículos o accesorios en shop.tesla.com, ni se pueden utilizar con ningún otro producto o servicio de Tesla. Los créditos no pueden usarse de forma retroactiva, ni es posible obtener ventajas que ya no estén disponibles para canjear. El cliente es responsable de todos los impuestos, requisitos y tasas locales. Las ventajas de artículos y accesorios solo están disponibles en las regiones donde se ha lanzado Tesla Shop. Solo los titulares de cuentas principales pueden canjear créditos por ventajas. No puede haber ningún elemento en el programa de recomendación que permita crear ningún tipo de relación entre la persona que recomienda y Tesla o sus afiliados. El recomendador no tiene autoridad para representar o vincularse a Tesla. Este programa y sus ventajas están sujetos a las leyes y normativas locales de la dirección de registro o instalación de la persona que recomienda y del comprador, respectivamente.

Este tipo de programas están diseñados de buena fe, y es esa misma buena fe la que esperamos de los participantes. La intención de este programa es recompensar a los clientes fieles de Tesla por compartir su pasión por los productos de Tesla con sus amigos y familiares. Para ser claros, no está permitida la publicidad de pago, la venta, el pago ni la oferta de incentivos para el uso de enlaces de recomendación, por lo que no tendremos en cuenta los enlaces de recomendación asociados a un comportamiento que no cumpla con estos Términos y condiciones. Los clientes que hayan infringido alguna de las políticas de Tesla no participarán en este programa. Además, nos reservamos el derecho de denegar ventajas si creemos que los clientes actúan de mala fe o en contra de la naturaleza de este programa. El programa de recomendación de Tesla no permanecerá abierto indefinidamente. Si los créditos no se utilizan durante el periodo de tiempo del programa por causas ajenas a Tesla, nos reservamos el derecho de cancelar los créditos una vez finalizado el programa. No podemos discernir la voluntad de cada uno de los participantes, ni pretendemos hacerlo; no obstante, nos comprometemos a actuar de manera justa y razonable. Si no está de acuerdo con nosotros, será su responsabilidad demostrarnos que no ha incumplido ninguna de las políticas de Tesla ni estos Términos y condiciones.

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