Aviso de privacidad de clientes
Su privacidad es y será siempre de suma importancia para nosotros. Nuestro Aviso de privacidad está diseñado para proporcionar transparencia en nuestras prácticas de datos, en un formato que resulta fácil de leer y explorar. Consulte cada sección para conocer cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información con el fin de ofrecerle la mejor experiencia imaginable en cuanto a vehículos y energía.
Privacidad desde el primer día
Tu Tesla genera datos del vehículo, de diagnóstico, del sistema de infoentretenimiento y de la IA. Para proteger tu privacidad desde el momento de la entrega de tu auto, Tesla no asocia, de forma predeterminada, los datos del vehículo que se generan cuando conduces con tu identidad o cuenta. Como resultado, solo tú tendrás acceso a información de tus actividades, ubicación o lugares en los que ha estado. Tus experiencias en el interior del vehículo también están protegidas. Información de características tales como comandos de voz, navegación en internet en la pantalla táctil, etc. se mantiene privada y segura, lo que garantiza que los datos recopilados del sistema de infoentretenimiento no se vinculen a tu identidad o cuenta.
Los vehículos Tesla están equipados con un conjunto de cámaras diseñadas desde cero para proteger tu privacidad y, a la vez, brindar funciones avanzadas tales como Control de crucero en tráfico (TACC), Summon y Autopark. Para reconocer cosas como líneas de carril, señales viales y posiciones de semáforos, los datos de IA del conjunto de cámaras se procesan directamente de forma predeterminada, sin que salgas del vehículo. Para que las grabaciones de cámaras usadas para el aprendizaje de la flotilla se compartan con Tesla, se requiere tu consentimiento de Uso compartido de datos, que puedes controlar cuando quieras en la pantalla táctil del vehículo. Aunque elijas participar, las grabaciones de las cámaras serán anónimas y no se asociarán ni a ti ni a tu vehículo, a menos que recibamos los datos como resultado de un evento de seguridad (una colisión con un vehículo o el despliegue de bolsas de aire).
Además, desde Powerwall hasta Solar Roof, sus productos de energía están diseñados para proteger su privacidad. Tesla tiene como objetivo recopilar la cantidad mínima necesaria de datos personales para mostrar su experiencia energética en la aplicación, proporcionarle servicios y mejorar sus productos de energía. También nos comprometemos a compartir sus datos personales solo cuando sea necesario para operar o reparar su producto, o le pediremos su permiso.
Categorías de información personal que podemos recopilar
Cómo podemos tratar su información personal
Actualizado en febrero de 2026