Planta de energía virtual de Tesla en Puerto Rico
Únete a la Planta de Energía Virtual (VPP) de Tesla y apoya la red eléctrica de Puerto Rico mientras ganas una compensación y mantienes tu seguridad energética. Descubre los beneficios, los requisitos de elegibilidad, la compensación y más.
Descripción general del programa
La Planta de Energía Virtual de Tesla (VPP) conecta comunidades de hogares con Powerwalls, para que la red eléctrica de Puerto Rico sea más confiable y resiliente. Al unirte al programa Tesla VPP, tu Powerwall proporcionará apoyo de emergencia al descargar el exceso de energía cuando la red más lo necesite. Gana $1 por cada kWh que tu Powerwall suministre durante estos eventos. Puedes ajustar tu Reserva de respaldo de VPP, para determinar tu contribución y, al la vez, garantizar un suministro de energía de respaldo adecuado durante apagones.
Ventajas
- Gana compensaciones: recibe $1 por cada kWh que tu Powerwall aporte durante eventos, lo que puede sumar hasta $1,000 al año por cada Powerwall inscrita, sin que tengas que cambiar tu comportamiento de consumo de energía.
- Mantén tu seguridad energética: Powerwall nunca se descargará por debajo de tu reserva de respaldo VPP. Esto te permitirá mantener energía de respaldo en caso de apagones.
- Ayuda a estabilizar la red eléctrica de Puerto Rico: La capacidad adicional que aporta tu Powerwall podría ayudar a evitar o reducir los apagones en una emergencia grave.
- Haz una comunidad Tesla: Únete a otros propietarios de Powerwall en Puerto Rico para construir una red eléctrica más confiable y resiliente.
Elegibilidad
Si tienes una Powerwall eres elegible para participar, siempre y cuando:
- Tengas una cuenta de atención al cliente registrada en el programa de medición de energía neta de LUMA
- No están inscritos en otro agregador
Regístrate con la aplicación de Tesla y revisaremos tu elegibilidad. Si eres elegible, quedarás inscrito automáticamente.
Inscripción
Para inscribirte:
- Abre la aplicación de Tesla y selecciona la sección Planta de energía virtual en la pantalla de inicio.
- Asegúrate de tener tu factura de servicios públicos de LUMA para recuperar tu número de cuenta y la ID de la propiedad.
- Ingresa tu nombre, ID de la propiedad y tu número de cuenta como aparece en tu factura de servicios públicos de LUMA. Revisa la información del programa y selecciona "Aceptar y solicitar".
LUMA revisará tu solicitud. Te notificaremos cuando se haya aprobado tu solicitud desde la aplicación de Tesla.
Mira el siguiente video para obtener instrucciones paso a paso para la inscripción a la planta de energía virtual (VPP).
Membresía
Al inscribirse, tu empresa de servicios públicos y Tesla recurrirán a VPP cuando el operador de la red necesite capacidad adicional. El programa convocará a un mínimo de 50 eventos por año para garantizar que puedas ganarte una compensación.
Siguientes pasos
- Antes del evento: te puede llegar una notificación automática de la aplicación de Tesla sobre los horarios del evento. Tu Powerwall dará prioridad a la carga y la preparación para el evento.
- Durante el evento: Tu Powerwall se descargará para apoyar a la red eléctrica hasta que finalice el evento, alcanza tu nivel de reserva de respaldo VPP; o puedes optar por no participar.
- Después del evento: Powerwall reanuda su funcionamiento normal.
Control de tu participación
Powerwall te da tres opciones para controlar tu participación en VPP:
- Establecer tu reserva de respaldo: haz los ajustes en la configuración de Reserva de respaldo VPP para controlar tu contribución de energía durante los eventos. Una reserva menor te permite compartir más energía y ganar más en compensación.
- Cancelar la participación en un solo evento: cancela la participación en cualquier evento programado o activo con la aplicación de Tesla.
- Suspender la participación: desactiva la participación en la configuración de la aplicación de Tesla. Esto hará que tu Powerwall ya no reaccione a eventos, a menos que reanudes la participación.
Compensación
Gana $1 por cada kWh que tu Powerwall aporte durante un evento. Tu compensación depende de:
- La capacidad de energía del participante: la cantidad de Powerwalls y tu reserva de respaldo VPP
Nota: Reduce tu reserva de respaldo VPP para ganar más. - El nivel de carga: Qué tan cargada está tu Powerwall antes del evento
- Exportación de energía: La cantidad de energía que tu Powerwall puede descargar de forma segura durante el evento
Nota: Powerwall puede limitar las exportaciones a niveles seguros.
En 2024, el pago anual promedio por cada Powerwall participante fue de $360.
Ejemplos
Un sistema de una Powerwall con una reserva de respaldo del 20% puede contribuir con 10.8 kWh. Esto da una ganancia de $10.80 por evento.
Un sistema de dos Powerwall con una reserva de respaldo del 40% puede contribuir con 16.2 kWh. Esto da una ganancia de $16.20 por evento.
Pago
Tesla calcula tu contribución en kWh cada trimestre, comparte estos datos con tu empresa de servicios públicos, que luego lo compensará con base en el pago de la empresa de servicios públicos.
Acuerdo de participación del cliente con LUMA y la planta de energía virtual de Tesla
El Programa para Abastecer la Demanda de Emergencia con Baterías ("BEDRP", en inglés o el "Programa") es una planta de energía virtual ("VPP", en inglés) administrada por PREPA/LUMA (su "Compañía Eléctrica") para ayudar a reducir el estrés de la red eléctrica de Puerto Rico. Tesla participa en el programa BEDRP como un "Agente Agregador". Como Agente Agregador participante, Tesla será su punto de contacto exclusivo en relación con el Programa e interactuará con tu Compañía Eléctrica y otras entidades en tu nombre, a menos que se requiera lo contrario.
Este Programa está abierto a clientes con uno o más Tesla Powerwalls elegibles (cada una, un "Dispositivo") que Tesla controlará durante eventos de respuesta a la demanda (cada uno, un "Evento"). Su participación está sujeta a su aceptación de estos términos y condiciones con Tesla (los "Términos"). Al hacer clic en "Aceptar la inscripción", usted ("Usted" o el "Participante") reconoce que ha leído y comprendido estos Términos y los del Programa y acepta quedar legalmente vinculado por ellos.
- Elegibilidad e inscripción
Después de completar la información necesaria y aceptar los Términos, Tesla le enviará tu solicitud a tu compañía eléctrica. Tu compañía eléctrica, a su entera discreción, aceptará o rechazará tu solicitud de participación en el Programa. Los criterios de elegibilidad incluyen, como mínimo, que:
a. Tengas acceso confiable a internet
b. Tengas al menos 21 años de edad
c. No estés inscrito simultáneamente con otro agregador en el Programa
d. Tengas autoridad para controlar el Dispositivo según lo establecido en la Sección 2
- Reconocimiento
Al hacer clic en "Aceptar la inscripción", usted reconoce y acepta:
a. Que este Acuerdo de participación en el programa VPP (el "Acuerdo") es otorgado solamente entre usted y Tesla– específicamente, su Compañía Eléctrica no es parte del presente Acuerdo
b. Que ya ha leído y comprende el cronograma y los términos de compensación por participar en el Programa (según lo establecido en la Sección 7)
c. Que entiende que no recibirá ninguna compensación o pagos de su Compañía Eléctrica
d. Que, si tiene preguntas sobre pagos o servicios, debe contactar a Tesla
e. Que este Programa no es parte de su contrato de servicio eléctrico con su Compañía Eléctrica
f. Que cualquier compensación del Programa que pueda recibir no aparecerá en su factura de electricidad
g. Que su Compañía Eléctrica no tendrá obligación alguna con usted en relación con cualesquiera servicios, acciones u omisiones de Tesla en relación con el Programa
h. Que actualmente no está inscrito con otro agregador en el Programa y no se inscribirá simultáneamente con otro agregador o programa de respuesta a la demanda durante la vigencia del presente Acuerdo
- Autoridad
Para ser elegible para participar en el Programa, debe: (i) tener la autoridad exclusiva para controlar el Dispositivo; y (ii) ser el cliente registrado de la cuenta de electricidad asociada con la dirección en la que está instalado el Dispositivo ("Cliente elegible"). Al aceptar estos Términos, confirma que es un Cliente Elegible y que Tesla y su Compañía Eléctrica pueden confiar en esas confirmaciones en relación con el Programa.
- Otorgamiento de control sobre su dispositivo
Al aceptar estos Términos, Usted acepta inscribir el o los Dispositivos (cada uno, un "Dispositivo inscrito") y otorgar a Tesla el acceso remoto para controlar el Dispositivo inscrito y para cargar y/o descargar automáticamente el Dispositivo inscrito, según las instrucciones de Su Compañía Eléctrica, durante un Evento. Podrá establecer un nivel mínimo de carga como reserva de respaldo ("Reserva de Respaldo Backup"). Tesla no consumirá el estado de carga de Su Dispositivo inscrito por debajo de Su Reserva de Respaldo Backup designada y no descargará Su Dispositivo inscrito cuando el estado de carga esté por debajo de la Reserva de Respaldo Backup. También podrá optar por no participar en eventos individuales o suspender la participación en Eventos. Salvo para cumplir con Su Reserva de Respaldo Backup y las opciones de exclusión de la participación en Eventos, Tesla puede cargar o descargar Su Dispositivo inscrito en cualquier momento y a cualquier nivel.
- Plazo
Este Acuerdo entrará en vigor en la fecha en que Usted acepte estos términos y condiciones y continuará durante 1 año o hasta el final del Programa, lo que ocurra primero (el "Plazo"). A partir de entonces, el Plazo se extenderá automáticamente por plazos de renovación adicionales de un (1) año cada uno, en cada aniversario de los mismos, hasta que termine el Programa o hasta que Usted o Tesla rescindan el presente Acuerdo según lo permitido en estos Términos.
- Eventos de la Compañía Eléctrica
Su Compañía Eléctrica convocará Eventos sujetos a las "Reglas del programa" que usted deberá revisar y aceptar conforme a este Acuerdo. Puede encontrar la copia de las Reglas del programa en la página de LUMA. Tesla controlará el Dispositivo durante los Eventos y hará todos los esfuerzos razonables para maximizar el desempeño dentro de Su Reserva de Respaldo Backup, las Preferencias del evento y otras configuraciones; sin embargo, no se garantiza ningún nivel específico de desempeño.
- Compensación
El Programa proporciona una compensación basada en los kWh de energía que Tesla descarga desde Su Dispositivo en respuesta a Eventos ("Compensación"). El cálculo de la Compensación lo define Su Compañía Eléctrica en las Reglas del programa. Usted acepta que Tesla es la entidad responsable de recaudar los fondos del Programa de Su Compañía Eléctrica y, a su vez, Tesla le pagará directamente a Usted $1/kWh de la Compensación obtenida por Su participación en el Programa con Su Dispositivo. Se le pagará anualmente o con mayor frecuencia según lo determine Tesla. Los pagos de Compensación a los que se hace referencia en el presente documento, de haberlos, son la única compensación que Usted recibirá de Tesla y de su Compañía Eléctrica por participar en el Programa. Usted es responsable de todos los demás costos de participación en el Programa, incluidos, entre otros, el costo de la electricidad para cargar Su(s) Dispositivo(s), así como el uso general de Su(s) Dispositivo(s).
- Datos de su dispositivo y otra información
La participación en el Programa significa que su Compañía eléctrica y Tesla tendrán acceso a ciertos tipos de información personal identificable de Usted y a sus datos de uso de energía, incluidos, entre otros, su nombre, dirección, uso de energía, número de cuenta de la Compañía Eléctrica, información del dispositivo, datos generados del Programa y otra información personal, denominada colectivamente 'Información confidencial'. Usted autoriza a Su Compañía Eléctrica y a Tesla, y a sus respectivos empleados y representantes, a usar e intercambiar la Información confidencial para administrar el Programa y de conformidad con la Política de privacidad para clientes de Tesla, la Política de privacidad para clientes de Su Compañía Eléctrica, según corresponda. (Aunque esas políticas sean documentos separados de estos Términos, se consideran parte de estos Términos). Tal como entre Usted y Tesla, de haber cualesquiera conflictos entre estas políticas, se aplicará y prevalecerá la Política de privacidad para clientes de Tesla. Además, Usted autoriza a Tesla y a Su Compañía Eléctrica a proporcionar Su Información Confidencial a los reguladores aplicables cuando lo soliciten válidamente, legalmente o según lo exija la ley. También Usted autoriza a Tesla o a Su Compañía Eléctrica a usar o compartir Información confidencial que se haga anónima sin necesidad de Su consentimiento, siempre que Su información personal no sea identificable.
- Encuestas
Usted acepta participar y completar encuestas hechas para mejorar el Programa.
- Sin garantía; Relevo de responsabilidad
Usted releva expresamente a Tesla de su responsabilidad frente a todas las garantías de cualquier tipo relacionadas con este Programa, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas, entre otras, cualesquiera garantías implícitas de condiciones, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción o apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual.
- Limitación de responsabilidad
En ningún caso Tesla será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja en relación con el Programa, lo que incluye, entre otros, la carga reducida de Su Dispositivo durante un apagón que cause una pérdida de energía o cualquier otra pérdida de potencia. Si no está satisfecho con el Programa, con cualquiera de estos Términos, o cree que Tesla ha incumplido estos Términos, Su único y exclusivo recurso es dejar de participar en el Programa.
- Terminación
Terminación por parte de Tesla: Tesla tiene la entera discreción de terminar Su participación en el Programa, en cualquier momento y sin causa, mediante notificación por escrito a Usted.
Terminación por parte suya: Usted puede terminar Su inscripción en el Programa en cualquier momento y por cualquier motivo poniéndose en contacto con Servicio al cliente de Tesla. No hay ningún costo para Usted en relación con la terminación.
- Reconocimientos adicionales
Usted reconoce que este Programa se está implementando de conformidad con la Ley Aplicable (Ley 17-2019, conocida como Ley de Política Pública Energética de Puerto Rico, y la Ley 57-2014, conocida como Ley de Transformación Energética y ALIVIO de Puerto Rico, según enmendada) y las Regulaciones del Negociado de Energía de Puerto Rico aplicables (Reglamento sobre Respuesta a la Demanda, Reglamento 9246 aprobado por el Negociado de Energía de Puerto Rico, según lo aclarado, renunciado o condicionado por la Resolución y Orden del Negociado de Energía de Puerto Rico del 15 de junio de 2023 en el Caso No. NEPR-MI-2022-0001, resoluciones y órdenes (las Resoluciones y Órdenes emitidas por el Negociado de Energía de Puerto Rico en el Caso No. NEPR-MI-2021-0006, En Re: Revisión, implementación y monitoreo del Plan de Respuesta a la Demanda, y Caso No. NEPR-MI-2022-0001, In Re: Plan del Período de Transición de Eficiencia Energética y Respuesta a la Demanda), y que estas leyes, reglamentos, resoluciones y órdenes pueden modificarse, enmendarse o revisarse en cualquier momento; y que el Negociado de Energía de Puerto Rico puede emitir en cualquier momento una orden o directiva para terminar o modificar el Programa. Cualquier modificación o terminación del Programa como resultado de cualquiera de los anteriores, no supondrá responsabilidad ni penalización para Tesla o Su Compañía Eléctrica.
- General
i. Acuerdo completo. Salvo que se indique lo contrario en este documento, estos términos y las Reglas del programa constituyen la totalidad del Acuerdo entre Usted y Tesla con respecto al Programa.
ii. Sin asignación. Usted no puede ceder este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Tesla.
iii. Divisibilidad y renuncia. Si alguna disposición del presente documento no es válida o no se puede hacer cumplir, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
iv. Subsistencia. La terminación del Programa no afectará las obligaciones y derechos en virtud de este Acuerdo, que están destinadas a subsistir ante dicha terminación.
v. Ley aplicable. Este Acuerdo se rige por las leyes de Puerto Rico.
vi. Modificaciones. Este Acuerdo puede ser modificado por Tesla ocasionalmente con un aviso de 5 días al Participante, que se enviará al Participante, con referencia en la página piloto de servicio, a la que se puede acceder con la Aplicación de Tesla.
- Requisito de arbitraje de Tesla
Acuerdo de arbitraje
Lea esta parte detenidamente porque significa que usted acepta que cualquier disputa no resuelta entre usted y Tesla no será decidida por un juez o jurado en un tribunal público, sino por un solo árbitro en un arbitraje privado.
Si tiene una disputa que surja de o esté relacionada con cualquier aspecto de este Acuerdo y la relación entre usted y Tesla, Inc. o sus afiliadas (a las que llamamos "Tesla"), envíenos un correo a resolution@tesla.com, describiendo su disputa y cómo le gustaría que se resolviera. Si no se resuelve dentro de los 60 días a partir de la fecha del correo electrónico que envíe, usted acepta que su disputa solo puede resolverla un solo árbitro en un arbitraje administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA, por sus siglas en inglés) según sus Reglas de arbitraje del consumidor. Esto incluye reclamos que surjan antes de que ordene su Sistema (como reclamos relacionados con declaraciones que Tesla hizo sobre nuestros productos). Pagaremos todos los honorarios de la AAA por cualquier arbitraje, que se llevará a cabo en la ciudad o pueblo de su residencia legal. Para más información sobre las Reglas y cómo iniciar un arbitraje, puede llamar a cualquier oficina de la AAA o ir a www.adr.org. El árbitro solo puede resolver disputas entre usted y Tesla, y no puede consolidar reclamos de otros sin el consentimiento de usted, el de Tesla y los otros. Solo puede presentar reclamos en arbitraje contra Tesla a título personal y no como demandante o miembro de un grupo en ninguna acción colectiva o representativa (y lo mismo se aplica a Tesla). Si un tribunal o árbitro decide que alguna parte de este acuerdo de arbitraje no se puede hacer cumplir con respecto a un reclamo específico de reparación o remedio (como lo que los abogados llaman medida "cautelar" o "declaratoria"), entonces ese reclamo o remedio (y solo ese reclamo o remedio) se eliminará del arbitraje y se podrá presentar ante un tribunal; todos los demás reclamos deben someterse a arbitraje. Si lo prefiere, puede llevar su disputa individual a un tribunal de justicia. Si no desea aceptar el arbitraje, puede "dejar de participar" en el arbitraje enviándonos una carta dentro de los 30 días posteriores a la realización de la orden inicial de su Sistema. Envíe la carta a Tesla, Inc.; 1 Tesla Road, Austin, Texas, 78725 e incluya su nombre, identifíquese como participante del programa VPP de Tesla en Puerto Rico y una declaración que explique su deseo por dejar de participar en el arbitraje. Si no renuncia al arbitraje, este contrato de arbitraje anula cualquier contrato de arbitraje diferente entre nosotros, incluyendo cualquier contrato de arbitraje en un contrato de arrendamiento o financiamiento.