Kliendi privaatsusteatis

• Kui te suhtlete meiega enne ostu
• Kui te olete Tesla klient

Kui te suhtlete meiega enne ostu

Kui te külastate meie veebisaiti, poode ja müügisalonge, osalete Tesla üritusel, teete proovisõitu, võtate meiega ühendust küsimuste või tooteteabe saamiseks (isiklikult, veebis, telefoni ja e-posti teel), võime koguda teilt, teie sõidukilt, seadmetelt või kolmandatelt osapooltelt mitmesugust teavet. Näiteks võivad meie kogutavad andmed hõlmata järgmist:

Teave teilt või teie kohta

Samuti võime teie kohta teavet saada sellistest allikatest nagu avalikud andmebaasid, ühised turunduspartnerid, sertifitseeritud paigaldajad, sidusettevõtted ja äripartnerid ning sotsiaalmeedia platvormid.

Küpsised: Küpsised on teabeüksused, mis salvestatakse otse teie kasutatavasse arvutisse või seadmesse. Kui külastate meie veebisaiti, kasutame teile teie poolt tellitud teenuse osutamiseks või meie veebisaidi toimimiseks vajalikke küpsiseid. Kui te sellega nõustute, kasutame ka valikulisi analüütilisi ja turundusküpsiseid vastavalt kohalikele seadustele. Enne seda küsime teie nõusolekut hüpikakna abil, mis salvestab teie valiku teie seadmesse. See võimaldab meil koguda ja salvestada teatud teavet veebisaidi külastuste kohta, mis aitab meil mõista näiteks, kui palju meie veebisaiti külastatakse, millised lehed on kõige populaarsemad, kui paljudele klientidele kuvatakse veateade jne.

Kui annate selleks nõusoleku, saame teie külastuse põhjal arendada ja pakkuda teile ja teistele paremat veebikogemust. Te võite oma nõusoleku igal ajal allpool tagasi võtta. Vaadake valikulisi küpsiseid ja kasutatavaid partnereid.

Kui te olete Tesla klient

Kui olete Tesla toote või teenuse omanik, võime koguda ka muud teavet teilt, teie Tesla sõidukilt, energiatootelt või kolmandatelt osapooltelt. Me võime sellist teavet koguda kas kaugjuurdepääsu teel või isiklikult (näiteks teeninduskülastuse ajal). Sõltuvalt sellest, milliseid meie tooteid ja teenuseid te tellite või kasutate, ei pruugi kõik need teabeliigid teie puhul kehtida.

Tesla konto. Kliendid, kes ostavad teatud Tesla tooteid, võivad ka luua Tesla konto, mida hostitakse meie veebisaidil. Võite igal ajal oma Tesla-kontosse sisse logida, et uuendada enda seal olevaid andmeid või teid puudutavat teavet. Teie kontol olev teave sisaldab järgmist.

• Teie tellimuse olek
• Teie kliendi registreerimisandmed
• Teie Tesla toodete garantii ja muu dokumentatsioon
• Superchargeri ajalugu
• Makseviisi teave
• Muu üldine teave teie Tesla toodete kohta (näiteks sõiduki tehasetähis või muud toote seerianumbrid, hooldusplaani teave või ühenduvuspakett), kindlustusvormid, juhiload, rahastamislepingud ja muu sarnane teave.

Teave teilt või teie kohta

Teave teie Tesla sõidukist või selle kohta

Teave teie Tesla energiatoodete kohta

Teie Tesla sõiduk genereerib nelja liiki andmeid: sõidukiandmed, diagnostikaandmed, teabe- ja meelelahutussüsteemi andmed ning tehisintellekti andmed.

1. Sõidukiandmed

   Teie sõiduki pideva jõudluse, ennustava hoolduse ning täiustatud funktsionaalsuse ja kogemuse toetamiseks kogub ja töötleb teie Tesla sõiduki andmeid, mis on seotud teie sõiduki kasutamise, toimimise ja seisukorraga. Seda teavet kasutatakse võimalike probleemide hindamiseks ja lahendamiseks ning teie sõiduki ja teile pakutavate teenuste pidevaks täiustamiseks. Teie privaatsuse kaitsmiseks on need sõidukiandmed vaikimisi kas kujul, mis ei ole seotud teie konto ega VIN-koodiga, salvestatud krüpteeritud vormingus, mida Tesla ei saa dekrüpteerida, või jäävad ligipääsmatuks, kuni ei esine mingit konkreetset sündmust:

   • Kui teie sõiduk vajab hooldust või remonti või kui te seda muul viisil taotlete
   • Ohutusjuhtumi korral (näiteks liiklusõnnetus, turvapadja avanemine või hädapidurdus)
   • Kui teie sõiduk vajab ohutusteenuseid, näiteks hädaolukorra lahendamist või maanteeabi
   • Kui teie sõidukil esineb riistvara- või tarkvaraprobleem, mida saab kontrollida ja lahendada tulevase tarkvarauuenduse või muu lahenduse abil
   • Kui te annate oma nõusoleku või kohaldub mõni muu õiguslik alus

   
   Me määratleme selgelt, milliseid sõidukiandmeid me kogume ja milliseid mitte. Tesla ei seosta teie asukohta teie kontoga ega isikuga ega säilita andmeid teie külastatud asukohtade kohta. Kogutavate sõidukiandmete hulka kuuluvad näiteks: kiiruseandmed, läbisõidu näidud, sõiduki komponentide signaalid, internetiühenduse olek, aku kasutamise haldamise andmed, aku laadimisajalugu, elektrisüsteemi funktsioonid, tarkvaraversiooni andmed, info-meelelahutussüsteemi andmed, ohutusega seotud andmed ja kaamerapildid (sh andmed sõiduki SRS-süsteemide, pidurdamise ja kiirendamise, turvalisuse ning seisupiduri kohta); lühikesed videoklipid õnnetustest; teave funktsioonide kutsumine, valverežiim ja muude funktsioonide kohta ning muud andmed, mis aitavad tuvastada probleeme ja analüüsida sõiduki töökindlust.

   Location Services: Your Tesla vehicle uses location to power features such as in-vehicle maps, navigation, or mobile app location services. Location Services may use a combination of GPS, Bluetooth, IP address, and Wi-Fi and mobile towers to figure out where you are. To protect your privacy, location data is either processed directly without leaving your vehicle, is in a form that does not personally identify you, or remains inaccessible to Tesla. For safety purposes, your vehicle's location may be used when you experience a safety event (such as a collision, an airbag deployment, or automatic emergency braking event) to aid response efforts. This means that unless captured as a result of a safety event— Tesla does not link your location to your identity or know where you’ve been. You may also choose to enable or disable the collection of ‘Road Segment Data Analytics’ at any time within your vehicle’s touch screen by navigating to Software > Data Sharing. Please note, some advanced features such as real-time traffic and intelligent routing rely on such data. In addition, your vehicle also uses course location data (such as the country in which the vehicle is operating) to deliver context-aware services. For example, access to local radio stations, country-specific safety alerts, and features tailored to local regulations or infrastructure (such as speed limit warnings).

   Ohutusanalüüsi andmed. Meie toodete ja teenuste täiustamiseks võime koguda ja salvestada muid sõidukiandmeid, mis võivad sisaldada teie või teie sõiduki VIN-koodi tuvastavat teavet, sealhulgas: andmed teie Tesla sõidukiga seotud õnnetuste või peaaegu õnnetusjuhtumite sarnaste asjaolude kohta (näiteks turvapadja avanemine või automaatne hädapidurdus); andmed kaugteenuste kohta (näiteks kaugjuhtimisega lukustamine/avamine, käivitamise/peatamise laadimine ja signaali andmise käsklused); andmearuanne, mis kinnitab teie sõiduki võrguühendust, koos teabega praeguse tarkvaraversiooni ja teatud telemaatikaandmete kohta; andmed probleemide kohta, mis võivad teie sõiduki tööd oluliselt kahjustada; andmed ohutuse seisukohalt oluliste probleemide kohta; ja andmed iga tarkvara- ja püsivara värskenduse kohta.

   Lisafunktsioonid: teatud funktsioonid, näiteks reaalajas liiklusteave, navigeerimine, nutikas marsruutimine, liiklusteadlik püsikiirusehoidja (TACC) ja kutsumine, võivad ettenähtud toimimiseks vajada teelõigu andmeid. Oma privaatsuse kaitsmiseks võite nende andmete kogumise igal ajal lubada või keelata (jaotises Tarkvara > Andmete jagamine). Kui see on lubatud, võime neid andmeid partneritega jagada viisil, mis ei tuvasta teie kontot ega VIN-koodi, et aidata meil teile teenust täiustada ja pakkuda. See jagamine võib toimuda isegi siis, kui te ei kasuta aktiivselt funktsiooni, mis seda teavet vajab.

   Laadimisteave. Me võime koguda teavet teie kasutatavate laadimisjaamade laadimismäära ja laadimismäärade kohta (sh ülelaadijate ning kodu- või äripistikupesade kasutamine), et näiteks analüüsida, milliseid laadimisjaamu kasutatakse, kui kaua ja kui tõhusalt aku laeb, kus on vaja täiendavaid laadimisjaamu ning mõnes jurisdiktsioonis osaleda teatud valitsuse stiimulite või krediidiprogrammides.

   Hooldusajalugu: teie sõiduki hoolduse ja remondi hõlbustamiseks võime koguda ja töödelda hooldusajaloo andmeid Tesla teeninduskeskustest või sidusettevõtete heakskiidetud töökodadest. See hõlmab teavet nagu nimi, VIN-kood, remondiajalugu, varuosade andmed, hinnapakkumised ja kulud, pooleliolevad tagasikutsumised, tasumata arved, klientide kaebused ja muu teave, mis on seotud sõiduki hooldusajalooga.

   Sõiduki andmetest loobumine: ühenduvus ja jõudlus on kõigi Tesla sõidukite põhiosa ning põhjus, miks mõned kliendid valivad just Tesla, pakkudes täiustatud funktsioone ja paremat sõidukogemust. Vaikimisi pakub Tesla seda sujuvat kogemust, kaitstes samal ajal teie privaatsust. Kui te aga ei soovi enam, et me koguksime teie Tesla sõiduki andmeid või muid andmeid, võtke meiega ühendust, et ühendus deaktiveerida. Pange tähele, et teatud täiustatud funktsioonid, näiteks õhu kaudu tehtavad uuendused, kaugteenused ja interaktiivsus mobiilirakenduste ning autosiseste funktsioonidega, näiteks asukohaotsing, internetiraadio, häälkäsklused ja veebibrauseri funktsionaalsus, sõltuvad sellisest ühenduvusest. Kui otsustate sõiduki andmete kogumisest loobuda (välja arvatud autosiseste andmete jagamise eelistused), ei saa me teie sõidukiga seotud probleemidest reaalajas teada ega teid neist teavitada . See võib põhjustada teie sõiduki funktsionaalsuse vähenemist, tõsiseid kahjustusi või töökõlbmatust.

2. Diagnostikaandmed

   Tesla kasutab diagnostikalogisid oma toodete ja teenuste ajakohasena hoidmiseks, probleemide tõrkeotsinguks või silumiseks ning pidevaks täiustamiseks. Meie eesmärk on koguda minimaalselt diagnostikaandmeid, mis on vajalikud teie sõiduki või energiatoote töökindluse, turvalisuse ja normaalse töökorras hoidmiseks. Diagnostika võib sisaldada üksikasju sõiduki konfiguratsiooni, püsivara, energiatarbimise, elektroonikasüsteemide oleku ja muude süsteemidevaheliste andmete kohta, mida kasutatakse vigade tuvastamiseks ja tehniliste hinnangute tegemiseks. Teatud sündmuste puhul kasutame diagnostikalogisid põhilise veateabena, et teha kindlaks, kas tekkinud probleeme saab lahendada kohese või tulevase tarkvaraversiooniga.

3. Info-meelelahutussüsteemi andmed

   Sõiduki puuteekraani kasutamisel võib Tesla koguda teatud teavet, mis on kas salvestatud sõidukisse endasse või mida meiega jagatakse, kuid mis ei ole vaikimisi seotud teie konto või VIN-koodiga. Teie privaatsuse kaitsmiseks ei jagata teie sõidukisisest brauseriajalugu ega sisselogimisandmeid Teslaga. Kogutud info- ja meelelahutussüsteemi andmed võivad hõlmata näiteks kasutatud funktsioonide või rakenduste koondstatistikat, taasesituse ja sirvimise metaandmeid (nagu raadio kuulamisaeg ja kanal) ning ligikaudset asukohta kohalike raadiojaamade valikute jaoks. Teatud teabe- ja meelelahutusrakenduste puhul, mis nõuavad sisselogimist ja kui teil pole oma kontot, pakub Tesla võimalust rakendust kasutada Tesla loodud kontoga. Kui otsustate kasutada Tesla loodud kontot, võivad teie selle konkreetse rakenduse teabe- ja meelelahutussüsteemi andmed olla seotud teie konto või VIN-koodiga. Lisaks, kui teil tekib teabe- ja meelelahutussüsteemiga jõudlusprobleeme ja vajate tuge, võib Tesla teie taotluse täitmiseks, probleemi tõhusaks tõrkeotsinguks või silumiseks ning oma toodete ja teenuste täiustamiseks hankida teatud teabe- ja meelelahutussüsteemi andmeid.

   Häälkäsklused: iga Tesla on varustatud võimalusega anda sõidukile häälkäsklusi. Kvaliteedi pideva täiustamise toetamiseks jäädvustab ja töötleb Tesla käsu transkriptsiooni (näiteks „temperatuuri määramine…“). Teie privaatsuse kaitsmiseks helisalvestisi ei salvestata ja käsu transkriptsioon ei ole seotud teie konto ega VIN-koodiga. Lisaks ei kogu Tesla hääle tekstiks teisendamise ajal mingit teavet, seega ei saadeta teie tekstisõnumeid kunagi Teslale. 

   Tehisintellektil põhinev assistent: Tesla sõidukite hulka kuulub Grok (beetaversioon), xAI loodud nutikas assistent. Käivitage Grok, valides selle keskkonsooli puuteekraani rakenduste käivitajast või vajutades roolil olevat hääle nuppu. Saate oma seadeid muuta, et lubada Grokil kasutada teie täpset asukohta täpsemate tulemuste saamiseks. Logige sisse ja sünkroonige oma ajalugu seadmete vahel või suhelge külalisrežiimis ilma kontota. Suhtlust Grokiga töötleb xAI ja see kuulub nende privaatsusteatise alla. Grokiga seotud suhtlused jäävad Tesla jaoks anonüümseks ega ole seotud teie ega teie sõidukiga.

   Tesla mobiilirakendus: Tesla rakendus võimaldab omanikel oma sõidukitega otse suhelda. Rakenduse abil saate näiteks reaalajas jälgida oma sõiduki laadimise ning alustada või peatada laadimist, soojendada või jahutada salongi enne sõidu alustamist, lukustada või avada sõiduki uksed eemalt või leida sõiduki asukoha. Tesla rakenduse funktsionaalsusega seotud probleemide tuvastamiseks ja ennetavaks lahendamiseks, klientide kaebuste käsitlemiseks ning volitamata juurdepääsu või väärkasutuse vältimiseks võidakse meiega jagada teatavat teie konto või VIN-koodiga seotud üldist kasutusteavet. Näiteks kui kasutate Tesla rakendust sõiduki salongi temperatuuri muutmiseks, võime koguda andmeid selle kohta, kas käsk õnnestus või ebaõnnestus, ilma täiendavate üksikasjadeta, nagu näiteks temperatuuri muutus kraadides. Tesla rakendus võimaldab teil üles laadida ka pilte, näiteks hooldus- või remondipäringu esitamisel, klienditoe abistamiseks, toodete paigaldamiseks, Tesla profiilipildi värskendamiseks ja muuks.

4. AI andmed

   Tesla sõidukid kasutavad kaamerakomplekti, mis pakub täiustatud funktsioone, nagu Full Self-Driving (järelvalvega) ja liiklusteadlik püsikiirusehoidja (TACC). Kaamera funktsionaalsus on algusest peale loodud teie privaatsuse kaitsmiseks. Tesla ei jäädvusta pidevaid salvestisi ega paku reaalajas vaatamise funktsiooni. Välikaameratele tuginevaid täiustatud autonoomseid funktsioone töödeldakse vaikimisi ilma sõidukist lahkumata. Teie sõidukist Teslale edastamiseks sobivad kahte tüüpi kaamerasalvestised: ohutusjuhtumite ja autopargi õpetamise kaamerasalvestised.

   1. Ohutusjuhtumi salvestused salvestatakse automaatselt ainult siis, kui toimub tõsine ohutusjuhtum, näiteks liiklusõnnetus või turvapadja avanemine. Need lühikesed klipid on kuni 30 sekundit pikad ja on seotud teie VIN-koodiga, et aidata osutada hädaabiteenuseid, sõiduki hindamist ja maanteeabi (ja sellised salvestised võivad sisaldada ajatempli ja asukoha metaandmeid).
   2. Autopargi õpetamise kaamerasalvestused kasutavad sõiduki välikaameraid, et õppida ära tundma selliseid asju nagu sõiduradade jooned, liiklusmärgid ja fooride asukohad. Mida rohkem me suudame teeolusid autopargile õpetada, seda paremaks muutub teie Tesla isejuhtivusvõime. Tahame selgelt rõhutada, et autopargi õpetamise kaamerasalvestiste jagamiseks Teslaga on vaja teie nõusolekut andmete jagamiseks ja seda saab igal ajal muuta sõiduki puuteekraani kaudu, navigeerides jaotisesse Tarkvara > Andmete jagamine. Isegi kui otsustate teenusega liituda, on kaamerasalvestiste kestus piiratud 30 sekundiga ja need jäävad anonüümseks, tagades, et neid ei seostata teie ega teie sõidukiga.

   Pardakaamera: pardakaamera on klientidele saadaval funktsioon, kui kasutatakse õigesti konfigureeritud USB-draivi. Kõik salvestatud videod salvestatakse USB-mäluseadmele ega edastata Teslale. Enne selle funktsiooni lubamist palun tutvuge oma riigis kehtivate pardakaamera kasutamist reguleerivate seadustega, et järgida kõiki eeskirju ja omandiõigustega seotud piiranguid.

   Valverežiim. See funktsioon kasutab sõiduki andureid ja väliseid kaameraid, et tuvastada ja teavitada teid kahtlasest tegevusest või märkimisväärsest ohust teie sõidukile parkimise ajal. Kui tuvastatakse oht, näiteks kui keegi autole toetub, vilgutab Valverežiim esitulesid, kuvab puutetundlikul ekraanil teate, mis näitab, et kaamerad salvestavad, ja salvestab sündmuse kaadrid Teie USB-mälupulgale (kui see on installitud). Valverežiimi salvestisi Teslale ei edastata. Olulise ohu, näiteks aknast sissemurdmise korral saadab sõiduk ka häire autoga ühendatud mobiilirakendusse, aktiveerib turvaalarmi ja tekitab helisüsteemist valju ootamatu heli. Valverežiimi salvestised salvestatakse pardamällu ja neid saab vaadata otse sõiduki puuteekraanilt. Valverežiim saab sarnasel viisil töötada ka ilma USB-draivi installimata, võimaldades ohu tuvastamisel teie telefonile häire saata – sündmuse salvestusi aga ei ole võimalik vaadata.

   Kui olete lubanud valverežiimil juurdepääsu reaalajas kaamerale, saate parkimise ajal oma auto ümbrust eemalt vaadata, samuti signaali anda, vilgutada esitulesid ja rääkida auto kõlarite kaudu. Auto ümbrusest kostvat heli ei salvestata. Lubamiseks või keelamiseks puudutage valikut Juhtnupud > Turvalisus. Kui funktsioon on kasutusel, vilguvad auto esituled ja puuteekraanil kuvatakse teade, et valverežiim on aktiveeritud. Otseülekande kaamera on täielikult krüpteeritud ja Teslal ei ole sellele juurdepääsu.

   Pange tähele, et kaamerate kasutamisega seotud kohalike eeskirjade ja kinnisvarapiirangutega tutvumine ja nende järgimine on ainuisikuliselt teie enda kohustus.

   Salongikaamera: Kõnealused Tesla sõidukid on varustatud salongikaameraga, mis asub tahavaatepeegli kohal. Salongikaamera on vaikimisi välja lülitatud, välja arvatud juhul, kui olete selle ohutus- või mugavusfunktsiooni kasutamisel lubanud. Kui Full Self-Driving (järelvalvega) on sisse lülitatud, suudab salongikaamera tuvastada juhi tähelepanematust ja anda teile helisignaale, mis tuletavad teile meelde, et peaksite teel silma peal hoidma. Saate igal ajal vaadata, millistele funktsioonidele olete salongikaamera kasutamiseks loa andnud (Juhtelemendid > Tarkvara > Salongikaamera). Salongikaameraga seotud funktsioonide täiustamiseks saate valida salongikaamera analüütika (Juhtelemendid > Tarkvara > Andmete jagamine) ja seda Teslaga jagada. Teie privaatsuse kaitsmiseks ei seostata kaameraandmeid teie konto ega VIN-koodiga isegi siis, kui olete selle teabe jagamise lubanud. Seda sätet saate igal ajal muuta.

   Heli tuvastamine: Tesla sõidukid on varustatud heli tuvastamise tehnoloogiaga. Enne kui funktsioonid saavad kasutada mikrofoni heli tuvastamiseks, küsib sõiduk teie luba. Heli tuvastamisel põhinevad funktsioonid töötlevad andmeid vaikimisi autos endas. See tähendab, et süsteem ei saa teavet salvestada ega edastada, kui andmete jagamine pole lubatud. Tesla ei salvestada pidevalt ega paku reaalajas kuulamise võimalust.

   Te saate valida ja jagada helituvastuse andmeid (kuni ühe minuti pikkuseid) Teslaga, et täiustada ohutus- ja mugavusfunktsioonide, nagu hädaolukorras sõidukite avastamine, häälkäsklused või ohutuskriitilise sündmuse korral, intellekti. Andmete jagamise eelistuste muutmiseks minge jaotisse Juhtelemendid > Tarkvara > Andmete jagamine > Luba helituvastuse analüüs. Pange tähele, et kasutajate nõusoleku kinnitamine on teie kohustus. Isegi kui otsustate jagamist lubada, ei ole teie privaatsuse kaitsmiseks helituvastuse andmed seotud teie konto või VIN-koodiga.

Kui te meiega teabe saamiseks või ostu sooritamiseks ühendust võtate, võime kogutud andmeid kasutada mitmesugustel eesmärkidel. Allpool on toodud näited selle kohta, milleks me võime teie isikuandmeid kasutada, et pakkuda teile võimalikult sujuvat sõidu- ja energiakogemust.

Töötlemise põhjused

Teiega suhtlemiseks

• Teie päringutele vastamiseks ja taotluste täitmiseks
• Teile teabe pakkumiseks võistluste, ürituste ja kampaaniate kohta ning nende tegevuste haldamiseks
• Et jagada teiega halduslikku teavet, näiteks muudatusi meie tingimustes ja eeskirjades
• Hariduslikel ja teadlikkuse edendamise eesmärkidel teid huvitavatel teemadel
• Teie sõiduki või energiatoote olulise ohutusalase teabe edastamiseks või esmareageerijate teavitamiseks teie sõidukiga toimunud õnnetuse korral
• Uuringute ja küsitluste läbiviimiseks ning Teie tagasiside saamiseks

Meie toodete ja teenuste pakkumiseks

• Ostu lõpuleviimiseks, toote liisimise või finantseerimise taotlemiseks ning tellimuse paigaldamiseks või kohaletoimetamiseks
• Teie toote või teenuse eest makse töötlemiseks
• Andmete töötlemiseks, abistamiseks ja asjakohase klienditoe pakkumiseks
• Teie Tesla toote jõudluse jälgimiseks ja seotud teenuste, sh õhu kaudu tehtavate uuenduste pakkumiseks
• Toodete ja teenustega seotud probleemide või murede mõistmiseks, hindamiseks ja lahendamiseks

Meie toodete ja teenuste arendamise parandamiseks ja edendamiseks

• Uuringute läbiviimiseks, uute toodete ja teenuste arendamiseks ja reklaamimiseks ning meie olemasolevate teenuste täiustamiseks või muutmiseks
• Meie toodete ja teenuste ohutuse ja turvalisuse analüüsimiseks ja parandamiseks
• Ärieesmärkidel, nagu andmeanalüütika, auditid, pettuste jälgimine ja ennetamine, äriplaneerimine, kampaaniate tõhususe kindlaksmääramine, aruandlus ja prognoosimine

Muud asjaolud

• Kolmandate osapoolte, agentide ja sidusettevõtetega sõlmitud lepinguliste kohustuste täitmiseks
• Sõidukiga seotud vahejuhtumi või õnnetuse põhjuse analüüsimine, rekonstrueerimine, uurimine või muul viisil kindlakstegemine
• Õiguslike kohustuste, õiguskaitseorganite ja muude valitsuse taotluste täitmiseks
• Õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks
• Teie poolt muul viisil lubatud või juhiste kohaselt

Tesla säilitab isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks need koguti, sealhulgas käesolevas privaatsusteatises, meie teenusepõhistes teadetes kirjeldatud või seadusega nõutud viisil. Andmete säilitamise määramise kriteeriumid võivad hõlmata nende kasutamist, meie suhet teiega, olemasoleva teenuslepingu kehtivust, teie nõusoleku andmist või teatud andmete säilitamise seadusest tulenevat nõuet. Uurime hoolikalt, kas kogutud isikuandmeid on vaja säilitada, ja töötame selle nimel, et andmeid säilitataks võimalikult lühikest aega.

Teie isikuandmete töötlemisel teeme seda teie nõusolekul ja/või vastavalt vajadusele teie kasutatavate toodete või teenuste pakkumiseks, meie ettevõtte tegevuseks, lepinguliste ja juriidiliste kohustuste täitmiseks, meie süsteemide, toodete ja klientide turvalisuse kaitsmiseks või Tesla muude õigustatud huvide täitmiseks. Me ei jaga teie isikut tuvastavat teavet kolmandate osapooltega turunduslikel eesmärkidel, välja arvatud juhul, kui olete selleks nõusoleku andnud. Lisateavet selle kohta, millisele õiguslikule alusele Tesla iga andmetöötlustoimingu puhul tugineb, leiate ülaltoodud jaotise „Meie kogutav teave” punktist „Eesmärk ja õiguslik alus”.

Samuti võime teie kohta käivat teavet kasutada ja avaldada, kui usume heas usus, et seadus nõuab seda turvalisuse, meie juriidiliste kohustuste (nt kohtukutsed või kohtumäärused), õiguskaitse või muude avaliku tähtsusega küsimuste täitmiseks ning avalikustamine on vajalik või asjakohane. Võime jagada teie kohta käivat teavet ka juhul, kui selleks on õiguslik alus, kui leiame, et teabe avaldamine on mõistlikult vajalik meie kasutustingimuste täitmise tagamiseks või meie tegevuse või klientide kaitsmiseks. See võib hõlmata teabe edastamist avaliku sektori või riigiasutustele. Lisaks võime reorganiseerimise, ühinemise, juhtimise muutuse või müügi korral edastada kõik kogutud isikuandmed asjaomasele kolmandale osapoolele.

Isikustamata andmete kogumine ja kasutamine

Kui käesolevas dokumendis ei ole teisiti märgitud, võib Tesla koguda, kasutada ja edastada ka teavet, mis iseenesest ei võimalda teid isiklikult tuvastada. Sellist teavet võidakse kasutada mis tahes eesmärgil, sealhulgas näiteks operatiivsetel või teaduslikel eesmärkidel, valdkonna analüüsiks, meie toodete ja teenuste täiustamiseks või muutmiseks, meie toodete ja teenuste paremaks kohandamiseks teie vajadustele ning juhtudel, kui see on seadusega nõutud.

Me ei müü teie isikuandmeid kellelegi mingil eesmärgil, mingil juhul. Allpool olev tabel näitab, kellega Tesla võib teie isikuandmeid jagada, sõltuvalt teie suhtlusest meiega või teie tehtud ostudest.

Meie teenusepakkujad, äripartnerid ja sidusettevõtted

Teie volitatud kolmandad osapooled

Muud kolmandad osapooled vastavalt seadusele või muudele asjaoludele

Kogutud isikuandmeid võidakse jagada Tesla ja meie tütarettevõtete, sidusettevõtete (ettevõtted, mis kuuluvad Teslale või on Tesla kontrolli all või kus meil on oluline osalus), kolmandate osapoolte teenusepakkujate, kanalipartnerite, tarnijate ja teiste vahel, kui see on vajalik teenuste osutamiseks meie või teie nimel. Näiteks võivad ettevõtted, kelle oleme palganud kliendi tugiteenuse osutamiseks või meie süsteemide ja teenuste kaitsmiseks ja turvalisuse tagamiseks, vajada juurdepääsu isikuandmetele, et neid ülesandeid täita. Sellistel juhtudel peavad need ettevõtted järgima meie privaatsus- ja andmekaitsenõudeid ning neil ei ole lubatud meilt saadud isikuandmeid muul eesmärgil kasutada.

Lisaks võime jagada teavet järgmistega:

Kolmandatest osapooltest teenusepakkujad ja kanalipartnerid selliste teenuste osutamiseks nagu veebisaidi hostimine, andmete analüüs ja salvestamine, maksete töötlemine, tellimuste täitmine ja toodete paigaldus, traadita ühenduvus Tesla toodetega, infotehnoloogia ja sellega seotud taristu, klienditeenindus, tootekujundus, tootediagnostika, hooldus või sellega seotud teenused, e-posti edastamine, krediitkaardimaksete töötlemine, auditeerimine, turundus, häälkäskluste töötlemine ja muud sarnased teenused.

Tütar- ja sidusettevõtted (nt Tesla Insurance Services, Inc.) uute toodete ja teenuste arendamiseks ning olemasolevate täiustamiseks, andmete analüüsimiseks ja aruandluse koostamiseks. Näiteks juhul, kui tellite oma sõiduki hoolduse/remondi teeninduskeskusest või töökojast, mida haldab kas Tesla või kolmas osapool, võime jagada teavet teie sõiduki, remondi ja seotud isikuandmete kohta, et optimeerida teie kogemust, määrata remondile täpne hinnakujundus ja täiustada oma äritavasid.

Remondi hinnapakkujad ja kõik kindlustusseltsid, et võimaldada Teslal või kolmandate osapoolte teeninduskeskustel teie sõidukile teenuseid, näiteks remonti või hooldust, osutada. Kui palute Teslal teatud teenuseid osutada, jagame nende osapooltega piiratud teavet teie ja sõiduki kohta, et aidata teil koostada täpne remondi hinnapakkumine ja hõlbustada maksete sooritamist. Remondi hinnapakkujad võivad seda teavet koondandmetena kasutada valdkonna analüüsi loomiseks ja avaldamiseks.

Muud kolmandad äripartnerid, kui nad on seotud teie Tesla toodete ostmise, liisimise või hooldamisega. Jagame piiratud teavet teie või teie Tesla toodete kohta, et võimaldada teil neid teenuseid kasutada, kui otsustate neid kasutada, selliste partneritega nagu finantsasutused, liisingu-, registreerimis-, omandiõigusega tegelevad ettevõtted, elektriettevõtted, lubasid väljastavad asutused ja kindlustusseltsid.

Teie poolt volitatud kolmandad osapooled, näiteks:

• Sertifitseeritud paigaldajad, kelle kaudu võime teile otseselt või kaudselt müüa teie poolt tellitud energiatooteid või kelle omanduses või rahastamisel teie energiatooted on.
• Kolmandate osapoolte kommunaalteenuste või energiateenuste osutajad, kui seda nõuab tariif või õigusakt või kui olete andnud neile nõusoleku oma energiatoote jälgimiseks või juhtimiseks.
• Kolmandate osapoolte teeninduskeskuste või teenusepakkujatega, kui otsustate neid kasutada. Pange tähele, et osa teie kohta käivat teavet salvestatakse teatud Tesla toodetesse ja sellele võivad otse ligi pääseda kolmandate osapoolte teeninduskeskused või teenusepakkujad, keda otsustate oma Tesla toote diagnoosimiseks või hooldamiseks kasutada.
• Võistluste ja sarnaste kampaaniate kolmandate osapoolte sponsoritega, kui otsustate osaleda; teie sotsiaalmeedia konto pakkujaga, kui ühendate oma Tesla konto ja sotsiaalmeedia konto. Kui te seda teete, volitate meid jagama teavet teie sotsiaalmeedia konto pakkujaga ning mõistate, et meie jagatud teabe kasutamist reguleerib sotsiaalmeedia konto pakkuja privaatsusteatis.
• Kolmandate osapoolte rakenduste arendajad. Tesla äri autopargi API kaudu pakume teile vahendit, mille abil saate suunata Tesla ühendatud tooteteabe juurde kolmanda osapoole rakenduse või teenuse abil. Kui te sellise ühenduse loomiseks loa annate, jagab Tesla kolmanda osapoolega ainult neid andmekategooriaid, millega olete nõustunud. Saate oma nõusolekut andmete jagamiseks nende rakendustega igal ajal hallata või tühistada oma Tesla konto kaudu või kolmanda osapoole rakenduse enda kaudu (kui see on saadaval).
• Kui otsustate avalikustada ühendatud tooteteavet kolmandatele osapooltele, kehtivad teie poolt avaldatud või Teslalt taotletud teabele kolmanda osapoole tingimused ja privaatsuspoliitikad (mitte käesolev ühendatud sõidukite privaatsusteatis).

 

Kolmandad osapooled, kui seda nõuab seadus või muud asjaolud, näiteks:

• Seadusliku kohustuse täitmiseks (näiteks kohtukutsed või muud kohtumäärused); vastuseks valitsusasutuste seaduslikule taotlusele uurimise läbiviimiseks, sealhulgas õiguskaitsenõuete ja regulaatorite päringute täitmiseks; meie poliitikate ja protseduuride kontrollimiseks või jõustamiseks; hädaolukorrale reageerimiseks; tegevuse ennetamiseks või peatamiseks, mida me võime pidada ebaseaduslikuks, ebaeetiliseks või kohtulikult karistatavaks või mis kujutab endast ebaseaduslikkuse või ebaeetilisuse ohtu; või meie toodete ja teenuste, Tesla, kolmandate osapoolte, külastajate või avalikkuse õiguste, vara, ohutuse või turvalisuse kaitsmiseks, vastavalt meie äranägemisele.
• Teie tööandja või muu äri autopargi operaatori või Tesla toote omanikuga, kui te ei ole toote otsene omanik, vastavalt kohalikule seadusele.
• Mõnes riigis osaleb Tesla valitsuse programmides vabatahtlikult või seaduse kohaselt, näiteks keskkonnakaitse eesmärkide, energiatarbimise vähendamise või uute tehnoloogiate kasutuselevõtuga seotud soodustus- või krediidiprogrammides. Tesla osalemine aitab meil ja valitsustel investeeringuid suurendada ning toetada meie tehnoloogiate, sealhulgas elektrisõidukite, elektrienergia talletamise ja laadimise kasutuselevõttu. Mõnes programmis osalemine võib nõuda, et Tesla jagaks valitsuse või regulatiivsete asutustega teatud piiratud sõidukiteavet ning energia tootmise, laadimise või talletusteavet, näiteks sõiduki tehasetähist (VIN-kood) või kodust aadressi, vastavalt nende programmide tingimustele.
• Kui võtate vastu valitsuse pakutava ostustiimuli või osalete muul viisil valitsuse toetusprogrammides, võib Tesla olla kohustatud edastama valitsusele või selle määratud haldajatele teatud andmeid teie ostu, osalemise ja abikõlblikkuse kohta, et ostustiimulit menetleda. 
• Kolmandale osapoolele seoses meie äritegevuse, varade või aktsiate täieliku või osalise ümberkorraldamise, ühinemise, müügi, ühisettevõtte loomise, loovutamise, üleandmise või muu võõrandamisega (sealhulgas seoses maksejõuetuse või sarnaste menetlustega).

 

• Õigused ja valikud
• Isikuandmete kaitse
• Rahvusvahelised ülekanded
• Käesoleva teatise muudatused

Õigused ja valikud

Tesla uudiskirjad: kui te taotlete teavet, ostate toote või registreerute reklaamteadete saamiseks, võib Tesla teiega ühendust võtta e-posti, telefoni, tekstsõnumi või Tesla rakenduse kaudu, et edastada teavet kampaaniate, meie toodete ja teenuste ning muu teile huvi pakkuva teabe kohta. Kui te ei soovi enam reklaamkirju või -sõnumeid saada, võite neist igal ajal loobuda, järgides meilt saadud teates olevaid tellimuse tühistamise juhiseid, muutes oma suhtluseelistusi või teatades meile sellest privaatsusküsimuste jaotises loetletud viisil. Kui saate meilt kõne või tekstisõnumi ja te ei soovi tulevikus sarnaseid kõnesid saada või kui te ei soovi saada automaatseid kõnesid, paluge lihtsalt, et teid lisataks meie „mitte helistada” nimekirja. Pange tähele, et meil võib siiski olla vaja saata teile haldus- või muid olulisi teateid, näiteks arveldusteateid või poliitikamuudatusi, isegi kui te loobute muude teadete saamisest.

Andmete jagamine: Tesla võimaldab teil kontrollida, mida te jagate. Oma sõiduki puuteekraanil saate lubada või keelata teatud sõidukiandmete kogumise (Tarkvara > Andmete jagamine), sh autopiloodi analüüsi ja täiustuste ning teelõigu andmete analüüsi. Kui lubate andmete jagamise, võib teie sõiduk andmeid koguda ja need Teslale analüüsimiseks kättesaadavaks teha. See analüüs aitab Teslal oma tooteid ja funktsioone täiustada ning probleeme kiiremini diagnoosida. Kogutud andmed ei ole seotud teie kontoga ega VIN-koodiga ning need ei võimalda teid isiklikult tuvastada. Sõltuvalt teie valikutest võivad analüüsid sisaldada üksikasju teie sõiduki, selle konfiguratsiooni, jõudluse, tarkvaraversiooni ning lühikeste videoklippide või piltide kohta. Teie privaatsuse kaitsmiseks ei salvestata isikuandmeid üldse, neid töödeldakse privaatsust tagavate meetoditega või need eemaldatakse aruannetest enne nende Teslale saatmist.

Andmekaitse taotlused. Soovime, et teil oleks kontroll selle üle, kuidas me teie isikuandmeid kasutame. Vastavalt kohalikule seadusandlusele võib teil olla õigus saada teavet teie kohta töödeldavate isikuandmete kohta ja taotleda juurdepääsu nendele andmetele; ajakohastada ning parandada selles teabes esinevaid ebatäpsusi; piirata või kustutada neid andmeid; esitada vastuväiteid või tühistada oma nõusolek andmete teatavaks kasutamiseks; ja esitada kaebus kohalikule andmekaitseasutusele. Teil võib olla ka õigus mitte olla automatiseeritud otsuste tegemise, sealhulgas profiilide koostamise objektiks, kui sellel oleks teile õiguslik või sarnane oluline mõju; ja õigus andmete ülekandmisele seoses andmetega, mille olete meile esitanud.

Lisaks võite vajaduse korral juurde pääseda toodete ja teenuste kasutamise käigus loodud andmetele ning neid jagada. Lisateabe saamiseks vaadake Tesla andmete avalikustamise avaldust.

Tesla võimaldab teil neid õigusi teostada erinevatel viisidel, sealhulgas järgmiselt:

• Andmekaitsetaotluse esitamine veebis
• Saatke meile e-kiri aadressile privacy@tesla.com
• Kirjutades meile aadressil Tesla International B.V., Attn: Legal – Privacy, Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN Amsterdam, Netherlands.
• Saate oma Tesla kontosse sisse logida, et oma andmeid igal ajal uuendada

Teslaga ühendust võttes ja juhul, kui teie probleem seda nõuab, võime teilt küsida lisateavet, näiteks isiku tuvastamiseks, või märkida, et vastuse andmine võtab rohkem aega. Kui te ei ole meie vastusega rahul, võite igal ajal esitada kaebuse oma jurisdiktsiooni asjakohasele reguleerivale asutusele. Kui te meilt küsite, püüame anda teile teavet asjakohaste kaebuste esitamise võimaluste kohta, mis võivad teie olukorrale kohalduda.

Isikuandmete kaitse

Tesla kasutab teie isikuandmete kaitsmiseks administratiivseid, tehnilisi ja füüsilisi kaitsemeetmeid, võttes arvesse andmete olemust ja tekitatud ohte. Tesla on teie teabe järjepidevaks kaitsmiseks rakendanud mitmesuguseid turvafunktsioone. Näiteks sisaldab teie Tesla konto omaniku ressursse, juhendeid ja olulisi dokumente, seega pakume teie konto kaitsmiseks mitmefaktorilist autentimist. Igal Tesla sõidukil on ka funktsioon nimega Sõitmise PIN-kood. See võimaldab teil määrata turvalise neljakohalise kinnituskoodi, mis tuleb enne autoga sõitmist sisestada. Lisaks, kui müüte või annate oma sõiduki üle teisele isikule, võimaldab Tesla enne auto uuele omanikule üleandmist hõlpsasti teha tehaseseadetele lähtestamise ja kustutada oma isikuandmed (Juhtelemendid > Teenindus > Tehaseseadete lähtestamine).

Samuti rakendame muid asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks ja turvamiseks. Kahjuks ei saa ühegi andmeedastus- ega salvestussüsteemi puhul tagada 100% turvalisust. Kui teil on põhjust arvata, et teie suhtlus meiega ei ole enam turvaline või on ohustatud, teavitage meid sellest viivitamatult, kasutades allpool toodud kontaktandmeid.

Käesolev teatis ei käsitle kolmandate osapoolte privaatsust, teavet ega muid tavasid ning me ei vastuta nende eest, sealhulgas ühegi kolmanda osapoole eest, kes haldab mis tahes asukohta või teenust, millele me selles teatises viitame. Sellise lingi lisamine ei tähenda lingitud veebisaidi või teenuse heakskiitu meie ega meie sidusettevõtete poolt ega seotust kolmanda osapoolega. Lisaks ei vastuta me teiste organisatsioonide, näiteks rakenduste arendajate, rakenduse pakkujate, sotsiaalmeedia platvormi pakkujate, operatsioonisüsteemi pakkujate või traadita teenuse pakkujate kogumis-, kasutamis- ega avalikustamispoliitikate ja -tavade (sh andmeturbetavade) eest, sh teabe eest, mida avaldate teistele organisatsioonidele meie tarkvararakenduste või sotsiaalmeedia lehtede kaudu või seoses nendega. Lisaks ei ole meie tooted ja teenused suunatud alla kuueteistkümneaastastele isikutele ning palume, et sellised isikud ei edastaks Teslale mingisugust teavet.

Rahvusvahelised ülekanded

Tesla on globaalne ettevõte ja me tegutseme rahvusvaheliselt. Ostu sooritades või muul viisil oma isikuandmeid meile esitades võidakse teie teavet edastada Teslale Ameerika Ühendriikides ja muudes riikides kui teie elukoht või riik, kus teave algselt koguti. Näiteks kohtades, kus meil on rajatised, või kus me kasutame teenusepakkujate teenuseid. Tesla järgib riikidevahelist isikuandmete edastamist käsitlevaid seadusi, et tagada teie andmete kaitse käesolevas teates kirjeldatud viisil, olenemata nende asukohast.

Teie teabe kogumiseks, kasutamiseks ja muul viisil töötlemiseks võime tugineda erinevatele õiguslikele alustele, sealhulgas: teie nõusolekule; teabe vajalikkusele teiega sõlmitud lepingu täitmiseks; juriidilise kohustuse täitmiseks; teie või kellegi teise elutähtsate huvide kaitsmiseks; või õigustatud huvile, mis on tasakaalus teie õiguste ja huvidega. Need õigustatud huvid võivad hõlmata Tesla huvi oma toodete ja teenuste täiustamise, ohutuse ja turvalisuse suurendamise, Tesla või tema äripartnerite kaitsmise õigusvastase käitumise eest ning klientide päringutele ja nõuetele vastamise vastu. Vajaduse korral teavitame teid sellest, kas ja miks me vajame teilt teatud andmeid, näiteks kas me vajame neid andmeid õigusliku või lepingulise nõude täitmiseks ning millised on tagajärjed, kui te neid andmeid ei esita.

Kui te asute Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), Ühendkuningriigis või Šveitsis, tagame, et teie isikuandmete edastamine toimub kooskõlas kehtivate andmekaitseseadustega ning eelkõige, et on rakendatud asjakohased lepingulised, tehnilised ja organisatsioonilised meetmed. Tesla poolt Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis ja Šveitsis kogutud isikuandmete rahvusvahelist edastamist reguleerivad standardsed lepingutingimused. Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis või Šveitsis asuvate isikute isikuandmete vastutav töötleja on Hollandis asuv Tesla International B.V. Küsimuste või murede korral võtke ühendust meie andmekaitseametnikuga, saates e-kirja aadressile privacy@tesla.com või kirjutades meile aadressile Tesla International B.V., Attn: Privacy – DPO, 122 Burgemeester Stramanweg, 1101 EN Amsterdam, Netherlands. Võite samuti võtta ühendust Hollandi andmekaitseasutusega või oma kohaliku andmekaitseasutusega ja teil on õigus esitada neile kaebus.

Käesoleva teatise muudatused

Käesolevas teates on esitatud olulised andmed, mis puudutavad teie isikuandmete töötlemist Tesla poolt. Aeg-ajalt võime arendada uusi võimalusi, funktsioone või pakkuda lisateenuseid, mis võivad nõuda käesolevas teatises oluliste muudatuste tegemist. Kui me seda teeme, anname teile sellest teada, muutes kuupäeva, mil seda teatist viimati meie veebisaidil uuendati. Muudel juhtudel võime edastada teile lisateatise (näiteks e-kirja), mis sisaldab lisateavet muudatuste kohta. Kui nende uute või täiendavate teenuste tutvustamisel ei ole teisiti märgitud, kehtivad need käesoleva teate kohaselt ja jõustuvad meie veebisaidil avaldamise hetkel.

Esitage andmekaitsetaotlus veebis

Saatke meile e-kiri aadressile privacy@tesla.com

Kirjutage meile aadressil Tesla International B.V., Attn: Legal – Privacy, Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN Amsterdam, Netherlands.