Englanti
Nederlands
Français
Deutsch
Englanti
Englanti
Vaihda kieli

Tesla Enterprise Hero Image

Tiedot pelastustyöntekijöille

Tesla on sitoutunut auttamaan palokuntia ja muita pelastustyöntekijöitä toimimaan turvallisesti hätätilanteissa, joihin liittyy Teslan tuotteita. Käytettävissä on ajoneuvon toiminnan keskeyttävä hätäkatkaisu, kun matkustajat on pelastettava autosta.

Autojen omistajille

Onnettomuuden sattuessa noudata näitä ohjeita:
  1. Sammuta ajoneuvo

    Roadsterit: sammuta ajoneuvo ja ota avain pois virtalukosta.
    Model S, Model X ja Model 3: paina vaihteenvalitsimen päässä olevaa "park"-painiketta.

    Tesla-ajoneuvot toimivat sähköllä, eivätkä pidä ääntä, vaikka voimansiirrossa on virtaa.

  2. Soita tiepalveluun

    Soita Teslan tiepalveluun. Jos kyseessä on hätätilanne, soita numeroon 112.

  3. Katso auton omistuskorttia

    Hansikaslokerossa olevasta Omistajan kortista näet 24h tiepalvelun tiedot ja hinausohjeet.

Ota yhteyttä

Ajoneuvo

Jos pelastustyöntekijöillä on asiaa koskevia kysymyksiä, he voivat lähettää sähköpostia osoitteeseen firstrespondersafety@tesla.com.
Jos muilla avustustyöntekijöillä on tiepalvelua koskevia kysymyksiä, he voivat ottaa yhteyttä Teslan tiepalveluun.

Energia

Jos sinulla on Powerpack- tai Megapack-akkuihin liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä meihin.
NA-alue: +1 650 681 6060
EMEA-alue: +31 2 08 88 53 32
APAC-alue: +61 2 43 28 02 81

Jos sinulla on Powerwall-akkuihin liittyviä kysymyksiä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen PowerwallSupportEMEA@tesla.com.