Model 3 -tuki

Ohjelmistopäivitykset

Langattomat ohjelmistopäivitykset sisältävät uusia ominaisuuksia ja parantavat nykyisiä toimintoja ja tekevät näin Model 3 -autosta entistäkin turvallisemman ja suorituskykyisemmän.

Heti kun ohjelmistopäivitys on saatavilla, saat ilmoituksen kosketusnäyttöösi ja Tesla-sovellukseesi. Ilmoitus sisältää myös latausajan arvioidun keston. Voit asentaa päivityksen heti tai siirtää sen myöhempään ajankohtaan. Model 3 ei vastaa päivityksen aikana, joten suosittelemme valitsemaan ajankohdan, jolloin sinun ei tarvitse ajaa.

Huomautus: voit myös napauttaa herätyskellokuvaketta kosketusnäytön yläosassa ja tarkastella näin päivitystietoja milloin tahansa. 

Tutustu sisustukseen

Ajaminen

Model 3 on aina valmis ajoon. Käytä puhelinavainta tai avainkorttia, aseta jalka jarrupolkimelle, valitse vaihde siirtämällä ohjauspyörän oikealla puolella olevaa vaihteenvalitsinta ja lähde liikkeelle. Auto pysäköidään painamalla vaihteenvalitsimen päässä olevaa hopeanväristä painiketta. Kun auto on pysäköity, ota puhelinavain tai avainkortti mukaasi ja poistu autosta – auto sammuu automaattisesti. 

Ovien avaaminen

Voit avata ovet istuessasi autossa painamalla sisäpuolella olevan ovenkahvan yläosassa olevaa painiketta.

Etuovissa on myös manuaalinen vapautuskytkin, jota voidaan käyttää sellaisessa epätodennäköisessä tilanteessa, jossa Model 3 ei saa virtaa. Manuaalista vapautuskytkintä ei pidä käyttää rutiininomaisesti, sillä sen jatkuva käyttö voi vahingoittaa ikkunaverhoilua. 

Omistajan käsikirja

Model 3:n omistajan käsikirjaa voi tarkastella kosketusnäytössä. Siirry kohtaan Settings (Asetukset) ja napauta kohtaa Service (Huolto). Lisäksi voit tarkastella latauskaapelin opasta, jossa on lisätietoja autosta ja lataamisesta.  

Ilmastoinnin ohjaus

Ilmastointiasetuksia voi säätää napauttamalla puhaltimen kuvaketta. Tuuletuksen tasoa, ilman nopeutta, lämpötilaa ja muita toimintoja voi säätää keskivalikosta. Kun valitaan tuuletuksen suunta kasvoihin, näkyviin tulevat ruudukot ilmavirtauksen säätämistä varten Napauttamalla ilmavirtakuvakkeita voit vaihtaa yhden tai kahden ilmavirran välillä. Vedä kuvakkeita sen mukaan, mihin haluat suunnata ilmavirran.

Huomautus: takaosan tuuletusaukkoja säädetään manuaalisesti.

Konsolin avaaminen ja puhelimen lataaminen

Model 3 -keskikonsolissa on kaksi säilytyslokeroa ja kaksi latausliitäntää. Jos autossa on varusteena premium-konsoli, sen takaosassa on lisäksi kaksi ylimääräistä USB-porttia.

Käsinojan lokero: Nostamalla käsinojan ylös pääset käsiksi tilavaan lokeroon ja 12 V:n virtaliitäntään. Lokero suljetaan painamalla käsinoja alas.

Etuosan lokero: Etuosan säilytyslokeroa peittää kaksi paneelia. Voit avata lokeron painamalla kevyesti paneeleiden välissä olevaa saumaa jommaltakummalta puolelta. Kosketusnäytön alapuolella oleva paneeli toimii puhelimen telakkana. Sitä nostamalla pääset käsiksi myös etuosan kahteen USB-porttiin. Sulje painamalla paneelia kevyesti alaspäin. 

Puhelinavain ja avainkortti

Puhelinavain

Yhdistämällä puhelinavaimen voit avata Model 3:n lukituksen ottamatta puhelinta taskustasi. Suosittelemme käyttämään puhelinavainta ensisijaisena auton avaus- ja käynnistysmenetelmänä.

Puhelimen yhdistäminen puhelinavaimeksi:

  • Ota avainkortti mukaasi ja varmista, että puhelin ja Bluetooth ovat käytössä ja löydettävissä.
  • Avaa Tesla-mobiilisovellus ja napauta kohtaa Phone Key (Puhelinavain).
  • Noudata vaiheittaisia ohjeita.

Kun pariliitos on valmis ja Model 3 -autosi on kantaman sisällä, puhelinavaimen tilaksi muuttuu Connected (Yhdistetty).

Huomautus: Pariliitetty puhelinavain käyttää Model 3 -viestintään Bluetooth-taajuuksia verkkoyhteyden sijaan. Jos siis autosi on pysäköity maanalaiseen parkkihalliin, jossa ei ole puhelimen tai auton matkapuhelinsignaalia, voit edelleen lukita, avata lukituksen ja käynnistää auton ongelmitta. 

Kävele ja lukitse

Voit lukita Model 3:n ottamatta puhelinta taskustasi ottamalla käyttöön Walk Away Lock (Kävele ja lukitse) -toiminnon. Toiminnon voi ottaa käyttöön kosketusnäytössä valitsemalla Settings (Asetukset) ja sitten Locks (Lukitukset). 

Avainkortin käyttö

Model 3 -autossa on vakiovarusteena kaksi avainkorttia helppoa avaamista ja käyttöä varten. Avainkortti on kätevä, kun puhelin ei ole käytettävissä, puhelimesta on akku loppu tai jos pysäköintipalvelun henkilön tai jonkun muun henkilön on käytettävä tilapäisesti Model 3 -autoasi.

Auton avaaminen tai lukitseminen onnistuu napauttamalla Model 3 -avainkorttia kuljettajan ikkunan oikeanpuoleisen pilarin keskiosaan. Model 3:n käynnistäminen tapahtuu napauttamalla avainkorttia mukitelineen takaosaan ja asettamalla jalka jarrupolkimelle.

Huomautus: Autoon ei voi päästä matkustajan puolelta.

Mobiilisovellus

Model 3 voi viestiä myös Tesla-mobiilisovelluksen kanssa tavallisen matkapuhelinverkon yhteyden kautta.

Jos tarvitset käyttöoikeuden ylimääräiselle kuljettajalle tai lisätietoja, tutustu Tesla-mobiilisovelluksen tukisivuun täällä

Autopilot-järjestelmä

Käyttöönotto-ohjeet

Autosi määritysten mukaan Model 3 voi ilmoittaa, että liikennettä havainnoiva vakionopeudensäädin ja automaattiohjaus ovat käytettävissä, tuomalla näkyviin harmaan ohjauspyörä- ja nopeusvalintakuvakkeen nopeusmittarin alle. Kun toiminnot ovat käytettävissä, voit ottaa liikennettä havainnoivan vakionopeudensäätimen käyttöön painamalla vaihteenvalitsinta kerran alaspäin ja liikennettä havainnoivan vakionopeudensäätimen ja automaattiohjauksen käyttöön painamalla vaihteenvalitsinta kahdesti alaspäin. Liikennettä havainnoivan vakionopeudensäätimen ja automaattiohjauksen kuvakkeet muuttuvat sinisiksi sen merkiksi, että ne ovat käytössä.

Autopilot-järjestelmän voi poistaa käytöstä siirtämällä vaihteenvalitsinta ylöspäin ja vapauttamalla sen tai painamalla jarrupoljinta. Kuvakkeet joko muuttuvat harmaaksi tai poistuvat näytöstä sen merkiksi, että Autopilot-toiminnot eivät ole enää aktiivisia. Myös muut kuljettajan tai auton toimenpiteet voivat poistaa yhden tai useamman Autopilot-toiminnon käytöstä. Jos esimerkiksi sekä liikennettä havainnoiva vakionopeudensäädin ja automaattiohjaus ovat käytössä, voit peruuttaa automaattiohjauksen ohjaamalla ohjauspyörää manuaalisesti samalla kun liikennettä havainnoiva vakionopeudensäädin pysyy käytössä. Lisätietoja Autopilot-järjestelmästä ja sen lisätoiminnoista on omistajan käsikirjassa.

Kun Autopilot-toiminnot ovat käytössä, kuljettajan vastuulla on pysyä valppaana, ajaa turvallisesti ja pitää auton hallinta kaikissa tilanteissa. Pidä kädet aina ohjauspyörällä, kun seuraat auton hälytyksiä ilmoitusten, varoitusten tai tilamuutosten varalta.

Lataaminen

Lataa missä tahansa

Voit ladata Teslaasi missä tahansa – säännöllisessä pysäköintipaikassa, reitin varrella ja määränpäässä. Lue lisää latausvaihtoehdoista ja suunnittele ajomatka Model 3:lla täällä

Kytkemisohjeet

Latausliitäntäluukun avaaminen:

  • Auton ulkopuolelta: latausliitäntäluukun oikeasta alakulmasta, kun auton lukitus on avattu tai kun todennettu puhelinavain on lähettyvillä.
  • Kaikilla Tesla-latureilla: paina latauskaapelin kahvan painiketta, kun auto on liitetty virtalähteeseen ja lähellä latausliitäntää.
  • Kosketusnäytöstä: Kosketa kosketusnäytön auton tilassa näkyvää latauskuvaketta. Valitse salamakuvake ja valitse Open Charge Port (Avaa latausliitäntä).

Voit valvoa autosi lataustilaa missä tahansa käyttämällä Tesla-sovellusta, tarkistamalla Teslan T-merkkivalon latausliitännän vierestä tai tarkistamalla kosketusnäytön latausnäytöstä.

Latausliitännän valot

Teslan T-merkkivalo palaa eri värisenä auton lataustilan merkiksi.

  • Vilkkuva vihreä: T-merkkivalo vilkkuu vihreänä sen merkiksi, että auto latautuu. Lataustilan mukaan merkkivalo vilkkuu nopeasti, kun varaus on vielä vähissä, ja vähitellen hitaammin, kun lataus alkaa lähentyä loppua.
  • Palaa vihreänä jatkuvasti: Lataus on valmis.
  • Palaa oranssina jatkuvasti: Latauskaapeli ei ole täysin lukittunut. Pidä latauskaapelin kahvan painiketta painettuna, kunnes merkkivalo muuttuu valkoiseksi. Irrota sitten kaapeli latausliitännästä, vapauta painike ja työnnä kaapeli täysin paikalleen.
    • Älä pidä latauskaapelin kahvan painiketta painettuna, kun työnnät kaapelin paikalleen. Muutoin kaapeli ei lukitu kunnolla.
  • Vilkkuva oranssi: Autosi latautuu vähemmällä virransaannilla.
  • Valkoinen: Latausliitäntä on avattu ja kaapeli voidaan asettaa tai irrottaa.
  • Punainen: Auto on havainnut latausongelman.

Voit ottaa Teslan asiakastukeen yhteyttä latausasioissa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen ChargingInstallation-EUR@tesla.com.

Suositellut lataustavat

Model 3 latautuu kytkettäessä automaattisesti asetettuun rajaan saakka. Suosittelemme asettamaan latausrajan päivittäisen tarpeen mukaan. Suosittelemme lataamaan yli päivittäisen tarpeen vain pidempää ajomatkaa varten.

Jos alueellasi on saatavilla sähkönkäytön ajankohtaan perustuva hinnoittelu tai haluat käynnistää latauksen ennalta määritettyyn aikaan, suosittelemme käyttämään ajoitettua latausta. Napauta vain salamakuvaketta kosketusnäytössä ja valitse Scheduled Charging (Ajoitettu lataus), jotta voit määrittää latauksen aloitusajan. 

Huomautus: Model 3  -autoa voi ladata myös kolmannen osapuolen nopean latauksen mahdollistavissa Combined Charging System 2 (Combo 2) -latausverkostoissa. 

Omistajan tuki

Asiakaspalvelu ja tiepalvelu

Voit ottaa yhteyttä Teslan asiakaspalveluun tai tiepalveluun suoraan autostasi napauttamalla Teslan T-kuvaketta kosketusnäytössä. Lisätietoja tarjoamistamme palveluista on asiakaspalvelun ja tiepalvelun sivulla.

Hinauksen

Jos tarvitset tiepalvelua, tiimi on käytettävissä ympäri vuorokauden.

Jos Model 3 on nostettava kuorma-autoon tai perävaunuun, auto voidaan siirtää kuljetustilaan, jossa pyörät voivat pyöriä vapaasti. Emme suosittele hinaamaan Model 3 -autoa pyörät maassa, koska siitä voi aiheutua pysyviä vaurioita.

Hätävilkut

Voit ottaa hätävilkut käyttöön painamalla taustapeilin yllä olevan punaisen varoituskuvakkeen painiketta.