Tilaus ja toimitus – Model 3

Model 3 -auton tilaaminen


    Vetokoukkupäivitys


      Tilauksen muuttaminen tai muokkaaminen


      Model 3:n toimitusaika


      Tilauksen tai varauksen peruuttaminen



      Model 3 -auton tilaaminen

      Jos vahvistan Model 3 -tilauksen tänään, milloin auto toimitetaan?
      Kun suunnittelet Model 3 -autoasi, näet arvioidun toimitusajan. Toimituspäivämäärä voi vaihdella sijainnin ja konfiguraation mukaan.

      Tilasin Model 3:n. Mitä tapahtuu seuraavaksi?
      Kun toimituspäivämäärä lähestyy, otamme sinuun yhteyttä rekisteröinnin, maksutavan ja vaihtoautoa koskevien tietojen (jos sovellettavissa) vahvistamiseksi. Sillä välin voit tutustua Model 3:een tutustumalla seuraaviin tietoihin:

      Millä eri tavoilla Model 3:n voi maksaa?
      Tuemme tällä hetkellä käteismaksuja ja kolmannen osapuolen rahoituslaitosten maksuja. Autosi toimituspäivän lähestyessä voit vahvistaa lopullisen maksuvaihtoehdon Tesla-tililläsi.

      Voinko käyttää hyväkseni insentiivejä ostaessani Model 3:n?
      Sinulla voi olla oikeus tukiin ja insentiiveihin, kun ostat Model 3:n. Lue lisää alueellasi saatavilla olevista tuista ja insentiiveistä tutustumalla tukisivustoomme. Tuki- ja insentiiviohjelmat ovat valtion virastojen tarjoamia ja hallinnoimia. Oikeus tukiin ja insentiiveihin ja niiden saatavuus eivät ole Teslan hallinnassa.

      Mitä latausvaihtoehtoja Model 3 -autoon on käytettävissä?
      Model 3 sisältää samat kotilatausvaihtoehdot kuin muutkin Tesla-autot, mukaan lukien vakiolaitteiston, jota tarvitaan maailmanlaajuisen Supercharger-verkoston latausasemien käyttöön. Supercharger-latauksesta peritään pieni maksu, joka on vain murto-osa bensiinin hinnasta. Kolmannen osapuolen nopean latauksen mahdollistavat Combined Charging System 2 (Combo 2) -latausverkostot ovat käytettävissä ilman lisälaitteistoa. Lisätietoja lataamisesta on Model 3:n latauksen tukisivulla.

      Suoritin Model 3 -autoa koskevan varausmaksun. Sisältyykö maksu kokonaishintaan?
      Kyllä. Suorittamasi varausmaksu vähennetään Model 3:n kokonaishinnasta.


      Vetokoukkupäivitys

      Mikä on Model 3 -auton suurin sallittu perävaunumassa?
      Model 3 -auton vetokoukusta on saatavilla kaksi versiota. Vetokoukulla voidaan vetää perävaunuja ja siihen voi kiinnittää polkupyörä- ja suksitelineen. Vetokoukun hinauskapasiteetti on joko 910 kg tai 500 kg.

      Mihin Model 3 -kokoonpanoihin on saatavana vetokoukku?
      Model 3 Standard Range Plus -malliin ja Model 3 Long Range All-Wheel Drive -malliin on saatavana vetokoukku, jonka hinauskapasiteetti on enintään 910 kg. Tiettyihin varastoesitteessämme myynnissä oleviin Model 3 Base Performance -autoihin on saatavana vetokoukku, jonka hinauskapasiteetti on enintään 500 kg.

      Onko vetokoukku saatavana Model 3 -autooni jälkiasennuksena?
      Eurooppalaisten säädösten vuoksi vetokoukkupaketti on saatavana vain tehdasasenteisena varusteena, eikä sitä ole saatavana jälkiasennuksena toimituksen jälkeen.

      Mitä vetokoukkupaketti sisältää?
      Vetokoukkupakkauksen sisältö: yksi erityislujasta teräksestä valmistettu vetokoukku, yksi irrotettava koukkuosa ja pehmustettu, luistamaton kotelo, yksi 13-napainen perävaunun johtosarja, yksi perävaunun elektroninen ohjainlaite, yksi sovittimen suojus ja hinausohjelmistopaketti.

      Onko Model 3 -auton vetokoukussa virta- ja valokytkentä?
      Kyllä.

      Tilauksen muuttaminen tai muokkaaminen

      Voinko muuttaa Model 3 -suunnitelmaa tehtyäni tilauksen?

      Kyllä. Kirjaudu Tesla-tilillesi, valitse Manage (Hallinta) Model 3 -autosi vierestä ja valitse sitten Edit Design (Muokkaa varustelua). Tilausta voidaan muokata niin kauan, kunnes lopullinen lasku on tehty.

      Miten tilauksen jälkeen suunnitelmaan tehdyt muutokset vaikuttavat toimitusaikaan?

      Jos olet tehnyt tilauksen ja teet sen jälkeen auton suunnitelmaan muutoksia, toimitusaika voi muuttua sen mukaan, ovatko lopullisessa suunnitelmassasi olevat ominaisuudet saatavilla.

      Huomautus: jos palaat alkuperäiseen suunnitelmaasi tehtyäsi siihen muutoksia, alkuperäinen toimitusaika ei välttämättä toteudu.

      Model 3:n toimitusaika

      Mitä voin odottaa tapahtuvan toimituspäivänä?
      Toimituspäivänä toimitusasiantuntijamme esittelee sinulle perustoiminnot ja vastaa mahdollisiin kysymyksiisi. Voit valmistautua toimituspäivään tutustumalla Tesla-tililläsi olevaan tarkastusluetteloon, joka sisältää tietoa esimerkiksi toimitukseen liittyvistä asiakirjoista ja sopimuksista. Lisäksi voit tutustua Model 3 -autoon ennen toimitusta katsomalla tukivideoitamme.

      Voinko siirtää toimituksen ajankohtaa?
      Kyllä. Voit siirtää toimitustapaamisesi ajankohtaa ottamalla yhteyttä toimitustiimiimme.

      Mistä löydän Model 3 -autoni arvioidun toimitusajan?
      Näet Design Studiossa arvioidun toimitusajan, joka perustuu Model 3 -kokoonpanoon valitsemiisi lisävarusteisiin.

      Minulla on Model 3 -varaus. Onko toimitukseni etusijalla?
      Kun tilaus on vahvistettu, toimituksesi ajankohta määrätään varauspäivämäärän, toimitussijainnin ja kokoonpanon mukaan. Paras tapa varmistaa nopein mahdollinen toimitus on vahvistaa tilaus ajoissa.

      Missä voin ottaa tilaamani Model 3:n vastaan?
      Osoitamme toimituspaikan rekisteröintiosoitteesi perusteella sitten kun olemme vahvistaneet tilauksesi.
      Voit päivittää rekisteröintiosoitteesi Tesla-tilisi kautta.

      Mitä takuu kattaa?
      Model 3 -autosi suojana on uuden ajoneuvon rajoitettu takuu.


      Tilauksen tai varauksen peruuttaminen

      Miten voin peruuttaa Model 3 -varauksen?
      Jos sinulla on Model 3 -varaus, mutta et ole vielä suunnitellut tai tilannut sitä, kirjaudu Tesla-tilillesi, valitse Manage (Hallinta) Model 3 -autosi vierestä ja valitse Submit a request (Lähetä pyyntö) varauksesi peruuttamiseksi.

      Peruutin Model 3 -varaukseni. Milloin voin odottaa saavani hyvityksen?
      Jos olet peruuttanut Model 3 -varauksesi, hyvityksen käsittely ja palautus tilillesi voi kestää 45 arkipäivää.

      Voinko peruuttaa Model 3 -tilaukseni auton suunnittelun ja tilaamisen jälkeen?
      Jos olet jo suunnitellut ja tilannut Model 3 -autosi, lähetä peruutuspyyntö osoitteeseen OrderUpdatesEMEA@tesla.com samasta osoitteesta, jota käytät Tesla-tililläsi. Jotta voimme prosessoida pyyntösi, liitäthän mukaan seuraavat tiedot joita käytettiin tilauksen tekemiseen: pankitilin haltijan nimen, IBAN numeron ja BIC koodin.

      Voinko palauttaa Model 3 -autoni toimituksen jälkeen?
      Kyllä. Jos olet tyytymätön toimitettuun Model 3 -autoosi, voit palauttaa sen meille seitsemän kalenteripäivän kuluessa.

      Model 3 -tukivideoita

      Lue lisää Model 3 -autosta ja sen ominaisuuksista.

Jaa