Model S -autoja koskeva turvallisuuspäivitys

Koko ajoneuvoalaa koskeva Takata-turvatyynyjen laukaisujärjestelmien takaisinkutsu on laajentunut koskemaan myös vuosina 2012–2013 valmistettujen Model S -autojen matkustajan turvatyynyjä, ja Tesla vaihtaa nämä turvatyynyt. Näitä turvatyynyjä koskevat takaisinkutsut toteutetaan vaiheittain Yhdysvaltojen kansallisen liikenneturvallisuusviraston (NHTSA) määrittelemän aikataulun mukaisesti. Vuosimallin 2012 Model S -autojen takaisinkutsu aloitettiin tammikuussa 2017, ja takaisinkutsu laajenee tammikuussa 2018 koskemaan myös vuosimallin 2013 autoja. Tesla toteuttaa kaikki takaisinkutsut tämän aikataulun mukaisesti – myös maissa, joiden paikalliset viranomaiset eivät ole vaatineet takaisinkutsua. Tätä aikataulua noudattamalla varmistetaan, että asiakkailla on riittävästi aikaa vaihtaa autojensa turvatyynyt ennen kuin ne aiheuttavat turvallisuusriskin, sillä turvatyynyjen laukaisujärjestelmän vika ilmenee pidemmän ajan kuluessa useista eri tekijöistä (mukaan lukien turvatyynyn ikä) riippuen. Asiakkaidemme turvallisuus on meille erittäin tärkeää, ja vaihdamme siksi nämä turvatyynyt siitä huolimatta, että tietoomme ei ole tullut Teslan autoihin liittyviä turvatyynyjen repeämisiä tai muita vaaratilanteita.

Yhdysvaltojen liikenneturvallisuusviraston (NHTSA) mukaan asiakkaiden ei tarvitse olla huolissaan Takata-turvatyynyistä, jos he eivät ole saaneet takaisinkutsuilmoitusta. Takaisinkutsu koskee tällä hetkellä ainoastaan vuosina 2012–2013 valmistettuja Model S -autoja, mutta sen odotetaan laajenevan myöhemmin koskemaan kaikkia vuoden 2016 loppuun mennessä valmistettuja Model S -autoja. Jos omistat vuosina 2014–2016 valmistetun Model S -auton, turvatyynysi ovat tällä hetkellä turvallisia, eikä sinun tarvitse tehdä mitään ennen kuin saat Teslalta niitä koskevan ilmoituksen.

Tesla jatkaa yhteydenottoja asiakkaisiin turvatyynyjen vaihtamiseksi. Jos sinulla on vuosimallin 2012–2013 Model S -auto, etkä ole kuullut Teslasta, ota yhteyttä Tesla Service -palveluun, jotta sinulle voidaan varata aika turvatyynyn vaihtoa varten.

Minulla on vuosimallin 2012–2013 Model S – onko autoni turvallinen etumatkustajan paikalla istuvalle matkustajalle?
Yhdysvaltojen liikenneturvallisuusviraston (NHTSA) mukaan asiakkaiden ei tarvitse olla huolissaan Takata-turvatyynyistä, jos he eivät ole saaneet takaisinkutsuilmoitusta. Turvatyynyjen laukaisujärjestelmän vika ilmenee vasta pidemmän ajan kuluessa, ja takaisinkutsujen aikataulu on laadittu siten, että asiakkailla on riittävästi aikaa vaihtaa autojensa turvatyynyt ennen kuin ne aiheuttavat turvallisuusriskin.

Minulla on vuosimallin 2012–2013 Model S – koskeeko tämä takaisinkutsu kaikkia autoni turvatyynyjä?
Ei. Se koskee vain etumatkustajan turvatyynyä.

Kuinka nopeasti Tesla korjaa autot, joita Takata-takaisinkutsu koskee?
Teslan vaihtoprosentti turvatyynyjen osalta on yksi alan korkeimpia, kun otetaan huomioon kaikki valmistajat, joita Takata-takaisinkutsu koskee. Saat lisätietoja lukemalla NHTSA:n artikkelin, jossa esitellään vaihtoprosentit kunkin valmistajan osalta.

Minulla on vuosimallin 2012–2013 Model S – milloin voin odottaa saavani uuden turvatyynyn?
Tesla vaihtoi lähes 90 % vuosimallin 2012 autojen turvatyynyistä vuoden kuluessa takaisinkutsun aloittamisesta. Tesla jatkaa yhteydenottoja asiakkaisiin turvatyynyjen vaihtamiseksi. Jos sinulla on vuosimallin 2012–2013 Model S -auto, etkä ole kuullut Teslasta, ota yhteyttä Tesla Service -palveluun, jotta sinulle voidaan varata aika turvatyynyn vaihtoa varten.

Minulla on vuosimallin 2012–2013 Model S – onko turvatyyny vaihdettava Teslan huoltokeskuksessa?
Ei. Laajalti saatavilla oleva liikkuva huoltopalvelu voi vaihtaa turvatyynyn kätevästi kotonasi, toimistolla tai muussa sijainnissa.

Minulla on vuosimallin 2012 Model S, mutta autoni etumatkustajan turvatyynyä ei vaihdettu viime vuonna – onko turvatyyny vielä mahdollista vaihtaa?
Kyllä. Takaisinkutsu koskee edelleen vuosimallin 2012 Model S -autoa. Ota yhteyttä Tesla Service -palveluun, jotta sinulle voidaan varata aika turvatyynyn vaihtoa varten.

Minulla on vuosimallin 2014–2016 Model S – onko autoni turvallinen etumatkustajan paikalla istuvalle matkustajalle?
Kyllä. Jos omistat vuosina 2014–2016 valmistetun Model S -auton, turvatyynysi ovat tällä hetkellä turvallisia, eikä sinun tarvitse tehdä mitään ennen kuin saat Teslalta niitä koskevan ilmoituksen.

Minulla on vuosimallin 2014–2016 Model S – milloin voin odottaa saavani uuden turvatyynyn?
Takata-takaisinkutsun ehtojen mukaan kaikkien vuoden 2016 loppuun mennessä valmistettujen Model S -autojen turvatyynyjä koskien tullaan julkaisemaan takaisinkutsu tammikuussa 2019. Alaa laajalti koskevat tulevat vaihdot perustuvat useisiin eri tekijöihin, kuten auton ikään. Vaihtoa valvovat valvontaviranomaiset Yhdysvalloissa ja muissa maissa.

Minulla on vuosimallin 2014–2016 Model S – koskeeko vuoden 2019 takaisinkutsu kaikkia turvatyynyjä?
Ei. Se koskee ainoastaan etumatkustajan turvatyynyä.

Kuuluuko omistamani Roadster, Model X tai Model 3 tämän takaisinkutsun piiriin?
Ei. Tämä takaisinkutsu ei koske mitään tällä hetkellä tuotannossa olevia automalleja. Se ei koske myöskään vuoden 2016 lopun jälkeen valmistettuja Model S -autoja eikä Tesla Roadster-, Model X- tai Model 3 -automalleja. Näissä automalleissa ei ole käytetty takaisinkutsun syynä olevaa turvatyynyjen laukaisujärjestelmää.

Asun Euroopassa/Aasiassa. Kuuluuko omistamani Model S tämän takaisinkutsun piiriin?
Autosi ei kuulu Yhdysvaltojen viranomaisten vaatiman Takata-takaisinkutsun piiriin, mutta Tesla on päättänyt vaihtaa Model S -autojen etumatkustajan turvatyynyt saman aikataulun mukaisesti kaikissa maissa. Asiakkaidemme turvallisuus on meille erittäin tärkeää, ja vaihdamme siksi nämä turvatyynyt siitä huolimatta, että tietoomme ei ole tullut Teslan autoihin liittyviä turvatyynyjen repeämisiä tai muita vaaratilanteita.

Jaa