Tuki

Supercharger-joutoaikamaksu

Suunnittelimme Supercharger-verkoston tehdäksemme pitempien matkojen ajamisesta helppoa ja nautittavaa. Siksi ymmärrämme, että voi olla turhauttavaa tulla latausasemalle ja nähdä, että täyteen ladatut Teslat ovat varanneet kaikki paikat. Kaikkien omistajien kokemuksen parantamiseksi otamme käyttöön kaikkia autoja koskevan joutoaikamaksun parantaaksemme Supercharger-latauspaikkojen saatavuutta.

Kaavailemme tulevaisuutta, jossa autot siirtyvät latauksen jälkeen itse pois latauspaikalta, mikä parantaisi tehoa ja asiakkaan saamaa kokemusta vielä enemmän.Siihen saakka pyydämme, että autot siirretään latauksen jälkeen pois Supercharger-latauspaikoilta.Kukaan ei jätä autoaan pysäköidyksi mittarin viereen bensiiniasemalla. Sama koskee Supercharger-latauspaikkoja.

Tesla-sovelluksen avulla omistaja voi valvoa auton latausta etäältä. Sovellus ilmoittaa, kun lataus on melkein valmis ja sitten uudelleen, kun lataus on päättynyt. Jokaisesta ylimääräisestä minuutista, jonka ajaksi auto jää kytketyksi Supercharger-laturiin, peritään joutoaikamaksua. Jos auto siirretään 5 minuutin kuluessa, maksu perutaan. Joutoaikamaksua peritään, kun Supercharger-latausaseman paikoista vähintään puolet on varattu, ja latausmaksu kaksinkertaistuu, kun latausaseman kaikki paikat on varattu. Selvyyden vuoksi sanottakoon, että tämä muutos tehdään asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi, ja toivon mukaan emme ansaitse sillä koskaan mitään.

Joutoaikamaksut maittain

Maa Valuutta Joutoaikamaksu (minuutilta) Joutoaikamaksu (minuutilta), kun latausaseman kaikki paikat on varattu
Yhdysvallat USD $0.50 $1.00
Kanada CAD $0.65 $1.30

Näytä kaikkien maiden hinnoittelu




Kuinka minua laskutetaan?
Tallenna maksutapatiedot Tesla-tilillesi, jotta laskutus sujuu automaattisesti ja saumattomasti. Jos Tesla ei pysty laskuttamaan sinua automaattisesti tallennettujen maksutapatietojen perusteella, sinulta laskutetaan kaikki kertyneet joutoaikamaksut, kun tulet seuraavan kerran Service Centeriin. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Peritäänkö joutoaikamaksu silloin, kun muita Supercharger-latauspaikkoja on vielä vapaana?
Joutoaikamaksua peritään autosta, joka jää latauspaikalle latauksen päätyttyä, jos latausaseman latauspaikoista vähintään puolet on varattu. Joutoaikamaksu kaksinkertaistuu, kun latausaseman kaikki paikat on varattu.

Mistä tiedän, olenko aiheuttanut joutoaikamaksun?
Tesla-mobiilisovellus ilmoittaa, kun lataus on melkein valmis, ja uudestaan, kun se on täysin valmis. Jos latausaseman paikoista vähintään puolet on varattu, joutoaikamaksua kertyy, kunnes autosi siirretään. Supercharger-latauskerran tiedot, mukaan lukien kertyneet joutoaikamaksut, ovat näkyvissä Tesla-tililläsi jokaisen latauskerran jälkeen.

Mitkä autot voivat aiheuttaa joutoaikamaksuja?
Kaikki Model S, Model X ja Model 3 -autot voivat aiheuttaa joutoaikamaksuja.

Kertyykö joutoaikamaksua silloin, kun Supercharger-lataus on käynnissä?
Ei kerry. Joutoaikamaksua alkaa kertyä vasta sitten, kun Supercharger-lataus on valmis. Sen jälkeen autoa ei enää ladata, ja latauspaikka pitää vapauttaa seuraavalle autoilijalle.

Onko joutoaikamaksulla yläraja?
Ei. Kertyvälle joutoaikamaksulle ei ole ylärajaa. Suosittelemme, että siirrät autosi Supercharger-latauksen valmistuttua, jotta muutkin pääsevät lataamaan ja vältyt joutoaikamaksuilta.

Peritäänkö veroja?
Supercharger-joutoaikamaksut sisältävät veron.

Koskevatko joutoaikamaksut matkakohdelatauspaikkoja?
Eivät koske. Joutoaikamaksut koskevat vain Supercharger-latauspaikkoja.

 


Joutoaikamaksut maittain

Maa Valuutta Joutoaikamaksu (minuutilta) Joutoaikamaksu (minuutilta), kun latausaseman kaikki paikat on varattu
Yhdysvallat USD $0.50 $1.00
Kanada CAD $0.65 $1.30
Itävalta EUR 0.40 € 0.80 €
Belgia EUR 0.40 € 0.80 €
Kroatia HRK kn 3.10 kn 6.20
Tšekki CZK kr. 5.45 kr. 10.90
Tanska DKK kr. 3.15 kr. 6.30
Suomi EUR € 0,40 € 0,80
Ranska EUR 0.40 € 0.80 €
Saksa EUR 0.40 € 0.80 €
Irlanti EUR € 0,40 € 0,80
Italia EUR € 0,40 € 0,80
Unkari HUF 141.65 Ft 283.30 Ft
Liechtenstein CHF CHF 0.50 CHF 1.00
Luxemburg EUR 0.40 € 0.80 €
Alankomaat EUR € 0,40 € 0,80
Norja NOK kr. 4.05 kr. 8.10
Puola PLN 1.80 zł 3.60 zł
Slovakia EUR 0.40 € 0.80 €
Slovenia EUR € 0,40 € 0,80
Espanja EUR 0.40 € 0.80 €
Ruotsi SEK 4.40 kr 8.80 kr
Sveitsi CHF CHF 0.50 CHF 1.00
Iso-Britannia GBP £ 0.35 £ 0.70
Australia AUD $0.65 $1.30
Kiina CNY ¥ 3.20 ¥ 6.40
Hong Kong HKD $3.90 $7.80
Macau HKD $3.90 $7.80
Uusi-Seelanti NZD $0.70 $1.40
Japan JPY ¥ 55.00 ¥ 110.00

Jaa