Supercharging-lataus

Supercharger-latausasemat on sijoitettu kätevästi ravintoloiden, kauppojen ja Wi-Fi-verkkojen kaltaisten palvelujen lähelle. Jokaisella asemalla on useita Supercharger-latauspaikkoja, joten pääset nopeasti jatkamaan matkaasi.

Alla on lisätietoja liittyen Tesla-ajoneuvojen Supercharger-ohjelmaan.

  • Kaikilta uusien Tesla-ajoneuvojen omistajilta peritään pieni maksu Supercharger-latausoikeudesta.
  • Pohjois-Amerikassa hinnat määritetään osavaltioittain tai provinsseittain. Muissa maissa hinnat määritetään maakohtaisesti. Kaikki hinnat sisältävät verot ja maksut.
  • Mikäli mahdollista, omistajia laskutetaan kilowattitunneilta (kWh), joka on reiluin ja yksinkertaisin menetelmä. Muilla alueilla laskutamme minuuteittain.
  • Kun laskutamme minuutettain, käytämme kahta latausnopeuteen perustuvaa tasoa, "tasoa 1" ja "tasoa 2".
    • Tasoa 1 sovelletaan, kun latausteho 60 kW tai alle, tasoa 2, kun latausteho on yli 60 kW. Taso 1 maksaa puolet siitä mitä taso 2.
    • Tasoa 1 sovelletaan myös silloin, kun autosi jakaa Supercharger-tehon toisen auton kanssa.
  • Supercharger-hinnoittelutiedot näkee kosketusnäytöltä. Alla on yhteenveto.
  • Huomaa, että tietyt Model S- ja Model X -mallit, jotka on myyty ennen 2.11.2018, saavat vuosittain 400 kWh (noin 1 600 kilometriä) Supercharger-latausta. Ilmaisen vuosilatauksen ylittävästä latauksesta peritään pieni maksu.
  • Supercharger-lataus on helppoa ja kätevää - kytke vain johto ja lataa. Supercharger-lataushistoria kirjataan automaattisesti Tesla-tilillesi. Sieltä näet käytetyn ilmaisen latauksen ja tarvittaessa laskutetun summan. Tesla on sitoutunut varmistamaan, että Supercharger-latauksesta ei tule koskaan sille tulonlähdettä.


    #highSpeedCost# / minuutti 60 kW:n ylöpuolella
    #lowSpeedCost# minuutti 60 kW:n alapuolella



    Usein kysyttyä

    Missä nykyiset Supercharger-latausasemat sijaitsevat?
    Nykyiset (ja tulevat) Supercharger-latausasemat ovat näkyvissä täällä. Etsi itseäsi lähinnä oleva latausasema interaktiiviselta kartaltamme.

    Kuinka Supercharger-verkostoa käytetään?
    Pysäköi autosi latauspaikalle ja kytke se Supercharger-laturiin. Kun auto on kytketty, auton latausliitännässä vilkkuu vihreä valo osoittaen, että lataus on alkanut. Voit tarkalla latauksen edistymistä auton mittaristosta tai Tesla-sovelluksesta.

    Kuinka kannattaa suunnitella matkanteko Supercharger-latauksia käyttäen?
    Sisäänrakennettu Ajomatkan suunnittelija ohjaa sinut automaattisesti Supercharger-latausasemien kautta määränpäähän. Lisäksi kaikki Supercharger-latausasemat näkyvät autosi navigointisovelluksessa auttaen ajoreitin suunnittelussa.

    Minulla ei ole ilmaisia vuosittaisia Tesla-krediittejä. Miten Supercharger-lataukset laskutetaan?
    Kun autosi lataus on valmis, sinua laskutetaan Tesla-tilillesi tallennettujen maksutapatietojen mukaisesti. Kun maksutapatiedot on tallennettu, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Voit tarkastella kunkin latauskerran tietoja tililläsi. Myös Supercharger-lataushistorian ja sivustolta ladattavissa olevat laskut näkee sivustolta. Katso lisätiedot kohdasta Palvelujen maksuehdot.

    Miten voin lisätä uuden maksutavan latausta varten tai muuttaa jo olemassa olevaa maksutapaa?
    Voit lisätä luottokortin Tesla-tililläsi. Tesla-tililläsi voit myös muuttaa tai poistaa olemassa olevia maksutapoja.

    Mitä ovat joutoaikamaksut?
    Joutoaikamaksut peritään autosta, joka jää latauspaikalle latauksen päätyttyä, jos latausaseman latauspaikoista vähintään puolet on varattuna. Jos auto siirretään 5 minuutin kuluessa latauksen päättymisestä, maksu perutaan. Selvyyden vuoksi sanottakoon, että tämä muutos tehdään asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi, ja toivon mukaan emme ansaitse sillä koskaan mitään. Lue lisää joutoaikamaksuista.

    Mistä saan selville Supercharger-latauksen nopeuden ennen latauksen alkamista?
    Autosi navigointijärjestelmä näyttää kunkin Supercharger-latausaseman enimmäistehon. Tämä tieto on nähtävissä myös interaktiivisessa Supercharger-kartassamme.

    Onko minun asennettava kotilatausjärjestelmä, vaikka lähistölläni olisi Supercharger-latausasemia?
    Lataaminen pysäköinnin aikana on eräs parhaista tavoista käyttää Teslaa, koska saat akun ladattua ajamatta latauspisteelle. Suosittelemme helposti asennettavan tason 2 latauspisteen asentamista kotiin tai työpaikalle aina, kun mahdollista. Supercharger-latausasemat ovat paras ratkaisu pitkien ajomatkojen aikana, kaupungista toiseen ajettaessa tai kun kotilatausjärjestelmää ei ole vielä asennettu.

    Missä Supercharger tarkkaan ottaen sijaitsee kiinteistön alueella?
    GPS osoittaa Supercharger-latausasemien sijainnin autosi navigointinäytöllä. Autosi navigointi ohjaa sinut lähimpään sisäänajoon, ja voit zoomata karttaa nähdäksesi ruutulipulla merkityn aseman tarkan sijainnin. Jos tarvitset lisäohjeita, saat ne näyttöön napauttamalla aseman punaista salamakuvaketta.

    Kuinka Tesla päättää, mihin Supercharger-latausasemia asennetaan?
    Teslan Supercharger-latausasemien avulla pitkät ajomatkat ja lataaminen kaupungeissa onnistuvat helposti. Käytämme tarkkaa energiankäytön mallinnusta ja sijoitamme Supercharger-latausasemat palvelualueiden kuten hotellien, ravintoloiden ja kauppakeskusten lähelle. Houkuttele Tesla-kuljettajia käyttämään yrityksesi palveluja sijoittamalla sen yhteyteen Supercharger-latausasema. Voit lähettää ehdotuksesi tänne.

    Ovatko Supercharger-latausasemat aina avoinna?
    Lähes kaikki Supercharger-asemat ovat avoinna vuorokauden ympäri lataamista varten. Lähistöllä olevilla palveluilla on kuitenkin omat aukioloaikansa.

    Supercharger-lataus ei onnistu niin nopeasti kuin odotin. Mikä voisi olla syy?
    Autosi ja Supercharger-latausasema kommunikoivat autollesi sopivan latausnopeuden valitsemiseksi. Supercharger-latausaseman nopeus voi vaihdella akun varaustason, Supercharger-aseman sen hetkisen käytön ja sään mukaan. Autosi latautuu nopeammin, kun akun varaustaso on alhainen, ja lataus hidastuu akun täyttyessä. Akkua ei useinkaan tarvitse ladata aivan täyteen - tietysti riippuen siitä mihin olet matkalla.

    Vahingoittaako Supercharger-lataus autoni akkua?
    Akun maksimaalinen latautumiskyky voi vähän heikentyä, kun sitä on ladattu huipputeholla - kuten Supercharger-latureilla - lukuisia kertoja. Mahdollisimman pitkän toimintamatkan ja akun turvallisuuden varmistamiseksi latausnopeutta vähennetään, kun akku on liian kylmä tai melkein täysi tai kun sen kunto on muuttunut käytön ja ajan vuoksi. Nämä akun kunnon muutokset voivat ajan mittaan pidentää Supercharger-latausaikaa muutamalla minuutilla.

    Kuinka voin maksimoida tehon ja nopeuttaa Supercharger-latausta?
    Jokainen latauspaikka on merkitty numerolla ja kirjaimella, joka on A tai B (esim. 1A, 1B, 2A, 2B). Mikäli mahdollista, valitse latauspaikka, jonka numerolla merkityllä toisella latauspaikalla ei tällä hetkellä ole autoa. Kun uniikilla numerolla.merkittyä latauspaikkaa ei ole vapaana, Supercharger-aseman tekniikka jakaa tehon latauspaikkojan A ja B välillä. Tehon maksimoiseksi aja sellaiselle latauspaikalle, jonka jakaa auto, jonka lataus on melkein valmis.

    Teslaani sisältyy 400 kWh krediittiä vuodessa – miten krediitit toimivat käytännössä? Tietyt Model S- ja Model X -mallit, jotka on myyty ennen 2.11.2108, saavat vuosittain 400 kWh eli noin 1 600 kilometriä Supercharger-latausta. Ilmaisen vuosilatauksen ylittävästä latauksesta peritään pieni maksu. Krediitit täydentyvät automaattisesti toimituksen tai omistajan vaihdoksen vuosipäivänä. Käyttämättömät krediitit eivät siirry seuraavaan vuoteen. Voit tarkastella ajoneuvosi Supercharger-krediittitilannetta Tesla-tililläsi.

    Voinko määrittää tililläni eri autoille eri maksutavat?
    Se ei vielä onnistu, mutta toiminto tulee saataville muutaman kuukauden kuluessa. Ota huomioon, että Tesla-tilille tallennetut maksutiedot koskevat kaikkia tilin autoja.

    Miksi joidenkin latausasemien käytöstä laskutetaan per kWh ja toisten per minuutti?
    Tesla uskoo, että omistajien pitäisi maksaa autoon toimitetusta energiasta ja siksi globaalissa verkossa hinnoittelemme palvelun kilowattitunneittain (kWh). Joillain alueilla muiden kuin sähköyhtiöiden on määräysten ja vaatimusten mukaan vaikea myydä sähköä autojen lataukseen kilowattitunneittain. Näillä alueilla tarjoamme Supercharger-palvelua minuuttihintaan käyttäen kahta dynaamiseen latausnopeuteen perustuvaa hintatasoa.

    Mistä tiedän, onko autoni ylittänyt ilmaiset Supercharger-latausoikeudet?
    Voit katsoa autosi Supercharger-saldotiedot Tesla-tililtäsi tai ota yhteyttä tekniseen tukeen numeroon (877) 798-3752 (kansainväliset puhelinnumerot).

    Mitän teen, jos Supercharger-latauksessa ilmenee ongelma?
    Soita tekniseen tukeen numeroon (877) 798-3752 (kansainväliset puhelinnumerot).

    Kuinka pitkäksi aikaa voin pysäköidä Supercharger-latauspaikalle?
    Kun autollasi on tarpeeksi toimintamatkaa seuraavaan kohteeseen pääsemiseksi, siirrä autosi pois latauspaikalta, jotta muut pääsevät lataamaan autojaan. Supercharger-latauspaikalle aktiivisen latauksen jälkeen jätetyiltä autoilta peritään joutoaikamaksu. Lue lisää joutoaikamaksuista.

    Voinko käyttää kaupallisena kuljettajana tai toimijana yleistä Supercharger-verkkoa?
    Supercharger-latauksen kohtuullisen käytön käytännön mukaan kaupalliseen tarkoitukseen käytettyjen ajoneuvojen lataukseen ei saa käyttää yleistä Supercharger-verkkoa. Jos olet asiasta kiinnostunut kaupallinen toimija, ota yhteyttä meihin, jotta voimme suositella yrityksesi tarpeita vastaavia latausratkaisuja. Supercharger-verkon pitämisellä muiden kuin kaupallisten käyttäjien käytettävissä on pysyvästi myönteinen vaikutus Supercharger-verkkoon ja Teslan asiakkaisiin kokonaisuutena.

    Supercharger-latauspaikalle on pysäköity muu auto kuin Tesla. Mitä tehdä? Useimmat Supercharger-latauspaikat on varattu Teslojen lataamiseen, mutta joillain paikoilla muidenkin autojen pysäköinti on sallittu rajoitetun ajan. Katso latauspaikan merkintöjä, ja jos muu kuin Tesla estää pääsyn Tesloille varatulle latauspaikalle, ilmoita meille numeroon (877) 798-3752 (kansainväliset puhelinnumerot).

    Voiko Supercharger-latauspaikkaa käyttää sateessa ja lumipyryssä?
    Tesla-autot on suunniteltu ladattaviksi rankallakin säällä, myös sateessa ja lumipyryssä. Äärimmäisissä säätiloissa latausajat voivat vaihdella.

    Mitä muita latausvaihtoehtoja on käytettävissä?
    Supercharger-verkoston ja Destination Charging -verkoston lisäksi esim. Plugshare -sivustolta löytyy kartta, johon on merkitty julkisia latauspaikkoja.

    Voinko käyttää Supercharger-verkostoa Euroopassa?
    Kyllä, Supercharger-verkostoa voi käyttää Model 3-, Model S- ja Model X -autojen lataamiseen. Supercharger-asemillamme on pian käytettävissä kaksoiskaapelit: Combined Charging System (CSS) ja tyypin 2 DC. CSS Combo 2 on alan standardin mukainen kaapeli Euroopassa. Voit ladata autosi vain liittämällä oikean liittimen autoosi – ilman muita lisävarusteita.

    Ovatko Model 3-, Model S- ja Model X -autojen Supercharger-latausnopeudet ja -maksut samat?
    Kyllä. Model 3-, Model S- ja Model X -autojen Supercharger-latausnopeudet ja -maksut ovat samat.

    Voiko Model S- ja Model X -autoja ladata kolmannen osapuolen latausverkostoissa?
    Tarjoamme pian mahdollisuuden ostaa CSS Combo 2 -sovittimen. Model S- ja Model X -omistajat voivat käyttää CSS Combo 2 -sovitinta auton lataamiseen kolmannen osapuolen verkostoissa. CSS Combo 2 -sovittimen ostohinta on suurin piirtein sama kuin CHAdeMO-sovittimen ostohinta.

    Lisätietoja Model 3:n lataamisesta on Model 3:n latauksen tukisivulla

    ,
    Merkinnät: 

    Jaa