Palautuskäytäntö

Käyttöehdot

  • Teslan omistajana ajat yhdellä teiden edistyksellisimmistä, suorituskykyisimmistä ja turvallisimmista autoista. Olet varmasti innoissasi uudesta autostasi, joten annamme sinulle aikaa tutustua uuteen Teslaasi. Tämän palautuskäytännön ehtojen mukaisesti voit palauttaa auton meille seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa, mikäli et ole siihen tyytyväinen.
  • Hyväksymme ajoneuvon palautuksen, jos ajoneuvo täyttää seuraavat ehdot:
    • Ajoneuvon matkamittarilukema on alle 1 600 km palautushetkellä;
    • Autolla on uuden ajoneuvon rajoitettu takuu, jota ei ole mitätöity.
    • Ajoneuvoon ei ole kohdistettu tai käytetty mitään saatavilla olevia tukia, insentiivejä tai etuja;
    • Ajoneuvo on uutta ajoneuvoa vastaavassa kunnossa, eikä se ole vaurioitunut eikä siihen ole kohdistunut epätavallista kulumista; ja
    • Ajoneuvoa ei ole myyty edelleen eikä siirretty toiselle henkilölle tai taholle.
  • Jos palautat auton, se on toimitettava (mukaan lukien kaikki alkuperäiset varusteet ja mahdolliset auton mukana toimitetut osat ja lisävarusteet, kuten latausliitinsarja) Teslan toimipisteeseen (tai muuhun hyväksymäämme sijaintiin). Lisäksi auto on tarkastettava. Toimenpiteet on suoritettava toimituspäivästä luettuna seitsemännen (7) kalenteripäivän loppuun mennessä. Jos et selkeästä pyrkimyksestäsi huolimatta pysty palauttamaan autoa seitsemän kalenteripäivän kuluessa, ota yhteys lähimpään Teslan toimipisteeseen. Asiaan vaikuttavat lieventävät asianhaarat arvioidaan tapauskohtaisesti.
  • Kun olet palauttanut ajoneuvon, palautus on lopullinen eikä sitä voi peruuttaa. Tällä hetkellä emme voi tarjota ajoneuvon vaihtopalvelua. Jos päätät tilata toisen ajoneuvon, et voi valita tilattuun ajoneuvoon samanlaista varustelua 12 kuukauteen, mutta voit tilata toisen ajoneuvon ja siihen eri varustelun koska tahansa. Jos kuitenkin havaitaan, että olet toiminut käytännön hengen vastaisesti tai vilpillisessä mielessä, et saa ostaa mitään ajoneuvoa 12 kuukauteen.
  • Olet edelleen vastuussa mahdollisista myöhemmin ilmenevistä maksuista tai kuluista, joita on koitunut ajoneuvon ollessasi omistuksessasi. Tällaisia ovat muun muassa maksamattomat pysäköintisakot ja sovellettavat omaisuusverot. Jos olet hankkinut ajoneuvon vuokraajan tai lainanantajan kautta, sinulle voi koitua vuokraajan tai lainanantajan vaatimia lisämaksuja tai -kuluja kaupan peruuttamiseksi. Lisäksi sinun on ajoneuvon palautuksen yhteydessä varmistettava, että ajoneuvo siirretään Teslalle ilman ajoneuvoon liittyviä kiinnityksiä.
  • Jos annoit alkuperäisen kaupan yhteydessä vaihtoauton, et saa antamaasi vaihtoautoa takaisin. Hyvitämme kuitenkin sovellettavan vaihtoarvon osana palautustasi. Jos antamaasi vaihtoautoon sisältyi negatiivista pääomaa, sinun on ehkä maksettava meille lisäsumma negatiivisen pääoman kattamiseksi.
  • Jos hankit ajoneuvon kolmannen osapuolen vuokraajan tai lainanantajan kautta, leasing- tai rahoitussopimuksessasi voi olla muita ehtoja, jotka ovat vaikutusvaltamme ulkopuolella. Tämä palautuskäytäntö ei välttämättä päde tällaisissa tilanteissa riippuen sinun ja kolmannen osapuolen vuokraajan tai lainanantajan välisestä sopimuksesta.
  • Tämän palautuskäytännön tarkoituksena on antaa sinulle varmuutta ja luottamusta Tesla-auton hankintaan. Palautuskäytäntö täydentää mahdollisia muita sovellettavan lainsäädännön mukaisia oikeuksiasi.

Jaa