Ajoneuvon takuu

Uuden ajoneuvon rajoitettu takuu

Ajoneuvollasi on uuden ajoneuvon rajoitettu takuu 4 vuoden tai 80 000 kilometrin ajan sen mukaan, kumpi täyttyy ensin. Akkua ja voimansiirtoyksikköä koskeva takuujakso on:

  • Model S ja Model X – 8 vuotta tai 240 000 kilometriä sen mukaan, kumpi täyttyy ensin, akun kapasiteetti vähintään 70 % takuuaikana.
  • Model 3 ja Model Y Standard tai Standard Range Plus – 8 vuotta tai 160 000 kilometriä sen mukaan, kumpi täyttyy ensin, akun kapasiteetti vähintään 70 % takuuaikana.
  • Model 3 ja Model Y Long Range tai Performance – 8 vuotta tai 192 000 kilometriä sen mukaan, kumpi täyttyy ensin, akun kapasiteetti vähintään 70 % takuuaikana.

Nämä takuut korvaavat Teslan valmistamien tai toimittamien osien materiaali- tai valmistusvirheistä johtuvien vikojen korjauksen tai vaihdon. Takuu koskee normaalia käyttöä takuuaikana.

Lue lisää uuden ajoneuvon rajoitetun takuun käytännöstä.

Käytetyn ajoneuvon rajoitettu takuu

Käytetyn ajoneuvon rajoitettu takuu antaa mielenrauhan omistajille, jotka ovat ostaneet käytetyn ajoneuvon suoraan Teslalta.

Rajoitettu ajoneuvon perustakuu on voimassa käytetyissä Tesla-ajoneuvoissa niin pitkään, kunnes 4 vuotta tai 80 000 kilometriä täyttyy. Tämän jälkeen käytetyn ajoneuvon rajoitettu takuu antaa lisäturvan 1 vuodeksi tai 20 000 kilometriin saakka. Jos rajoitettu ajoneuvon perustakuu on jo päättynyt, käytetyn ajoneuvon rajoitettu takuu antaa turvan 1 vuodeksi tai 20 000 kilometriin saakka alkaen toimituspäivämäärästä.

Alkuperäinen akkua ja voimansiirtoyksikköä koskeva takuu on yhä voimassa käytetyissä ajoneuvoissa.

Lue lisää käytetyn ajoneuvon rajoitetun takuun käytännöstä.

Osien, korin ja maalipinnan korjausten rajoitettu takuu

Suoraan Teslalta, liikkeestä tai verkosta ostettujen Tesla-merkkisten osien tai Tesla-palvelun tai Tesla-korikorjaamon ostamien ja asentamien osien korjaaminen tai vaihtaminen voi kuulua Teslan osien, korin ja maalipinnan korjausten rajoitetun takuun alaisuuteen.

Tämä rajoitettu takuu korvaa korjaus- ja vaihtotyöt, joita tarvitaan sellaisten "vikojen" korjaamiseen, jotka ovat Teslan määrityksen mukaan tapahtuneet normaalissa käytössä.

"Vialla" tarkoitetaan takuun alaisen osan täydellistä vikaa tai kyvyttömyyttä suorittaa normaalikäytössä sille tarkoitettuja toimintoja, joka johtuu Teslan valmistaman tai toimittaman osan materiaali- tai valmistusvirheestä. Vika ei ole normaalin käytön ja kulumisen aiheuttamaa suorituskyvyn heikkenemistä.

Teslan osien, korin ja maalipinnan korjausten rajoitettu takuu alkaa osan/osien ostopäivänä ja on voimassa 12 kuukautta tai 20 000 km sen mukaan, kumpi täyttyy ensin. Tiettyjä osia koskee oma takuuaika:

  • Pelti: rajoitettu elinikäinen
  • Voimansiirtoyksikkö*: 4 vuotta tai 80 000 kilometriä sen mukaan, kumpi täyttyy ensin
  • Auton korkeajänniteakku*: 4 vuotta tai 80 000 kilometriä sen mukaan, kumpi täyttyy ensin
  • Seinäliittimet: 4 vuotta
  • Kosketusnäyttö ja Media Control Unit: 2 vuotta tai 40 000 kilometriä sen mukaan, kumpi täyttyy ensin

* Ei koske Tesla Roadsteria, jonka takuu on 2 vuotta tai 40 000 km sen mukaan, kumpi täyttyy ensin.

Lue tarkemmat tiedot kohdasta Teslan osien, korin ja maalipinnan korjausten rajoitettu takuu.



Usein kysyttyä

Jos päätän jättää Tesla-ajoneuvoni huoltamatta, aiheuttaako se takuun raukeamisen?
Suosittelemme huollattamaan ajoneuvosi omistajan käsikirjan mukaisesti. Jos et kuitenkaan tee niin, se ei vaikuta uuden ajoneuvon rajoitettuun takuuseen. Jos kuitenkin saat huoltohälytyksen etkä varaa pikaisesti aikaa Teslan huoltokeskukseen ja tilanteesta aiheutuu lisävahinkoa ajoneuvolle, takuuseen voi tulla muutoksia.

Pitääkö minun viedä ajoneuvoni nimenomaan Teslan huoltokeskukseen?
Asiakkaillamme on käytössään langattomat ohjelmistopäivitykset, etädiagnostiikka ja Mobile Service -huoltoasentajat, joiden ansiosta käynnit huoltokeskuksessa voidaan pitää mahdollisimman vähäisinä. Jos ajoneuvosi kuitenkin kaipaa huoltoa, voit varata huoltoajan Tesla-sovelluksessa. Jos päätät viedä ajoneuvosi muuhun kuin Tesla-liikkeeseen huollettavaksi tai korjattavaksi, ota huomioon, että tästä mahdollisesti aiheutuvat ongelmat voivat vaikuttaa takuuseen.

Voinko siirtää uuden ajoneuvon rajoitetun takuun uudelle omistajalle, jos myyn ajoneuvoni?
Kyllä. Uuden ajoneuvon rajoitettu takuu seuraa ajoneuvoasi ja se siirretään uudelle omistajalle, kun omistajan vaihto on rekisteröity virallisesti.

Jaa