Tesla-sovellus Wall Connectorille

Tesla-sovelluksella voit hallita, ajoittaa ja saada tietoja Wall Connectorista riippumatta siitä, omistatko Tesla-ajoneuvon vai muun valmistajan sähköauton.  

Viimeistele Wall Connectorin asetukset rekisteröimällä Wall Connector ja yhdistämällä se kotisi Wi-Fi-verkkoon. 

Jos et omista Tesla-ajoneuvoa tai mitään muutakaan Tesla-tuotetta, lataa Tesla-sovellus ja luo tili. Jos sinulla on jo Tesla-tili, kirjaudu Tesla-sovellukseen olemassa olevilla tunnuksillasi.  

Kun olet kirjautunut sisään, rekisteröi Wall Connector, niin näet kaikki Tesla Energy -tuotteesi yhdessä paikassa. 

Rekisteröintiprosessi kestää enintään viisi minuuttia. Pidä Tesla-sovellus auki ja noudata seuraavia ohjeita:

1. Napauta oikeassa yläkulmassa näkyvää valikkoa.
2. Valitse Lisää tuote.
3. Seuraa sovelluksen ohjeita ja lue Wall Connectorin QR-koodi, joka löytyy pika-aloitusoppaasta.Sinun on hyväksyttävä pyyntö, joka kehottaa liittymään Wall Connectorin Wi-Fi-verkkoon, jotta voit jatkaa.
   Huomautus: Jos olet kadottanut pika-aloitusoppaan, jossa on ohjeet Wall Connectorin yhdistämisestä, luo tukipyyntö Tesla-sovelluksen kohdasta Ota yhteyttä tukeen.
4. Yhdistä Wall Connector kotisi Wi-Fi-verkkoon ja vie rekisteröinti loppuun noudattamalla sovelluksessa annettuja ohjeita. Tämän jälkeen näet reaaliaikaisen lataustilan ja voit jatkaa uusimpiin ohjelmistopäivityksiin.

Kun Wall Connector on yhdistetty kotisi Wi-Fi-verkkoon, se näkyy Tesla-sovelluksessa.

Latausaikataulu

Voit määrittää Wall Connectorille mukautetun latausaikataulun tai hyväksyä oletusarvoisen latauksen ruuhka-ajan ulkopuolella.  

Jos Wall Connectorille on määritetty latausaikataulu, voit ohittaa sen valitsemalla aloitusnäytöstä Aloita lataus.  

Huomautus: Sähköautoosi on voitu määrittää myös oma latausaikataulu. Tarkista asetukset ja varmista, että Wall Connector ja ajoneuvo sallivat latauksen samoina ajankohtina. 

Lataushistoria

Tesla-sovellus näyttää 12 kuukauden lataushistorian, joka sisältää luettelon latausistuinnoista ja tietoja esimerkiksi latauksen kestosta ja ajoneuvoon ladatusta energiasta (kWh).

Tesla Energy -tuotteiden kotinäkymä

Näet kaikki Tesla Energy -tuotteesi yhdessä näkymässä, joka antaa yleiskuvan siitä, miten ne toimivat yhdessä ja tuottavat kestävää energiaa kotiisi.Jos tiliisi liitetty Tesla-ajoneuvo on kytketty Wall Connectoriin, sen tila näkyy autotallissa.

Jos Wi-Fi-yhteysvirheitä ilmenee:

• Varmista, että olet valitsemassa oikean Wi-Fi-kotiverkon ja että olet kirjoittanut salasanasi oikein.
• Varmista, että kotiverkon taajuus on 2,4 GHz ja että se on 802.11b-, 802.11g- tai 802.11n-yhteensopiva. Verkon suojaustason on vastattava WPA2-CCMP/AES-protokollaa.
• Varmista, että kotiverkko, johon olet muodostamassa yhteyden, ei ole sidottu verkko.
• Tarkista Wi-Fi-signaalin voimakkuus Wall Connectorista ja kokeile siirtää reititintä lähemmäksi.
• Poista käytöstä kaikki mahdolliset palomuuria tai vierasverkkoa koskevat rajoitusasetukset (kuten MAC-osoitteiden suodatus), jotka saattavat estää yhteyden muodostamisen.
• Ota yhteys kotisi Wi-Fi-palveluntarjoajaan teknistä tukea varten.

Jos sinulla on ongelmia rekisteröinnissä tai tuotteiden synkronoinnissa:

• Tarkista Wall Connector -paikka uudelleen 10 minuutin kuluttua.
• Käynnistä Wall Connector ja Tesla-sovellus uudelleen ja yritä rekisteröidä uudelleen.

Jos saat viestin "Internet-yhteyttä ei voitu muodostaa":

• Tarkista, onko puhelimesi kotiverkossa internet-yhteyden muodostamista varten, ja valitse Yritä uudelleen.

Jos saat viestin "Tuote on jo rekisteröity":

• Siirrä Wall Connectorin omistajuus valitsemalla Aloita siirto. Anna kotisi ja Wall Connectorin tiedot, mukaan lukien ostotodistus. Jatka seuraaviin vaiheisiin ja lähetä pyyntösi. Asiakaspalvelu ottaa sinuun yhteyttä kolmen arkipäivän kuluessa.

Ota yhteys asiakaspalveluun, jos saat edelleen virheilmoituksia yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen.