Model S- ja Model X -ajoneuvojen äänimerkin toimintahäiriöön liittyvä takaisinkutsu
Tesla on käynnistänyt vapaaehtoisen takaisinkutsun, joka koskee muutamia vuosimallien 2021–2024 Model S-autoja ja vuosimallien 2021–2025 Model X -autoja, jotka on valmistettu 13.5.2021–11.12.2024 välisenä aikana. Autoihin on voitu asentaa huollon yhteydessä kuljettajan puoleisia turvatyyny-yksiköitä, joiden äänimerkkityyppi on virheellinen.
Mikä on ongelmana?
Ongelman piiriin kuuluvissa ajoneuvoissa huoltohenkilöstö on saattanut asentaa mekaaniseen ohjauspyörään turvatyynyn, jossa on ei-mekaaninen äänimerkkityyny, tai ei-mekaaniseen ohjauspyörään mekaanisella äänimerkkityynyllä varustetun turvatyynyn, mikä on johtanut äänimerkin toiminnan menettämiseen. Tämä ei vaikuta turvatyynyn toimintaan.
Kuuluuko omistamani ajoneuvo tämän takaisinkutsun piiriin?
Kaikki omistajat voivat tarkistaa, kuuluvatko heidän ajoneuvonsa takaisinkutsun piiriin, tekemällä Teslan takaisinkutsujen VIN-numerohaussa haun omalla VIN-numerollaan. Jos ajoneuvon ohjauspyörää ei ole vaihdettu huollon yhteydessä, takaisinkutsu ei koske kyseistä ajoneuvoa.
Onko ajoneuvoni turvallinen ajaa?
Toimimaton äänimerkki voi lisätä törmäysvaaraa. Teslan tietoon ei kuitenkaan ole tullut tästä johtuvia onnettomuuksia, vammoja tai kuolemantapauksia.
Mikä on tähän takaisinkutsuun liittyvä korjaus ja kuinka kauan sen suorittaminen kestää?
Tesla tarkastaa kuljettajan turvatyynyn veloituksetta kaikissa ajoneuvoissa, joita asia koskee. Jos tarkastuksen aikana ilmenee, että ajoneuvossa on väärä kuljettajan turvatyynyversio, Tesla vaihtaa sen ohjauspyörän äänitorvikokoonpanoon sopivaan kuljettajan turvatyynyversioon. Korjaustoimenpiteen suorittaminen kestää enintään noin 10 minuuttia.
Onko minun varattava huoltoaika tätä takaisinkutsua varten?
Järjestä korjaustoimenpide varaamalla huoltoaika Tesla-sovelluksessa valitsemalla Huolto > Pyydä huoltoa > Muu > Jotain muuta ja kirjoittamalla Kuvaile ongelma -kenttään Avointa takaisinkutsua koskeva korjaus – Kuljettajan turvatyynyn tarkastus.