Takaisinkutsu – Peruutuskameran näkymän häviäminen
Tesla on käynnistänyt vapaaehtoisen takaisinkutsun tietyille vuosimallien 2024–2025 Model 3 -ajoneuvoille, mallivuosien 2023–2025 Model Y -ajoneuvoille, mallivuosien 2024–2025 Model S -ajoneuvoille ja mallivuosien 2023–2025 Model X -ajoneuvoille, joihin oli asennettu tietyt autotietokoneet ja ohjelmistoversiota 2024.44.25.3 tai 2024.45.25.6 edeltävä ohjelmistoversio.
Mikä on ongelmana?
Pienessä osassa ongelman piiriin kuuluvia ajoneuvoja autotietokoneen piirilevyssä saattaa ilmetä oikosulku, kun ajoneuvo käynnistetään, mikä johtaa peruutuskameran toiminnan menetykseen.
Kuuluuko omistamani ajoneuvo tämän takaisinkutsun piiriin?
Kaikki omistajat voivat tarkistaa, kuuluvatko heidän ajoneuvonsa takaisinkutsun piiriin, tekemällä Teslan takaisinkutsujen VIN-numerohaussa haun omalla VIN-numerollaan.
Onko ajoneuvoni turvallinen ajaa?
Peruutuskameran näkymän häviäminen voi vaikuttaa kuljettajan näkyvyyteen taaksepäin ja lisätä törmäysvaaraa. Kuljettaja voi jatkaa ajoneuvon peruuttamista katsomalla olan yli ja käyttämällä peilejä.
Mikä on takaisinkutsussa käytettävä korjauskeino?
18.12.2024 tai pian sen jälkeen ongelman piiriin kuuluneille ajoneuvoille lähetettiin langaton ohjelmistopäivitys (OTA), joka muuttaa ajoneuvon käynnistymisjärjestystä siten, että se estää oikosulun ensisijaisessa ja/tai toissijaisessa tehokomponentissa. Toimenpiteestä ei aiheudu kuluja asiakkaalle. Ohjelmistoversiolla 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 tai sitä uudemmalla varustettujen ajoneuvojen omistajilta ei edellytetä lisätoimenpiteitä, jos ongelman piiriin kuuluvassa ajoneuvossa ei ole ilmennyt oikosulkua tai muuta kuormitusta, joka voi johtaa oikosulkuun. Jos vika ilmeni ajoneuvossa ennen ohjelmistoversion 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 tai sitä uudemman version asentamista, Tesla vaihtaa ajoneuvon autotietokoneen. Toimenpiteestä ei aiheudu kuluja asiakkaalle.
Onko minun varattava huoltoaika tätä takaisinkutsua varten?
Ohjelmistoversiolla 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 tai sitä uudemmalla varustettujen ajoneuvojen omistajilta ei edellytetä lisätoimenpiteitä, jos ongelman piiriin kuuluvassa ajoneuvossa ei ole ilmennyt oikosulkua tai muuta kuormitusta, joka voi johtaa oikosulkuun. Tesla ottaa sinuun yhteyttä, jos ajoneuvosi autotietokone on vaihdettava.