Assistance

Carrosserie

Si vous avez besoin d’assistance pour votre Tesla immobilisée dans une carrosserie, vous pouvez nous contacter à: BodyShopSupportEMEA@tesla.com. Merci de préciser votre numéro de châssis (VIN) et la carrosserie avec qui vous êtes en contact afin que l’on puisse vous assister rapidement

Les véhicules Tesla sont d'extraordinaires automobiles conçues depuis la planche à dessin pour être les voitures les plus sûres de la route. La Model S a reçu la note de 5 étoiles toutes catégories confondues au crash test du National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) et un classement sécurité Euro NCAP de 5 étoiles. La conception des carrosseries Tesla fait appel à des méthodes de pointe en matière de fonte et d’extrusion de l'aluminium. Nous utilisons des panneaux emboutis, le tout combiné avec les toutes dernières techniques de soudure aluminium et de liaison adhésive. Cependant, un accident peut toujours arriver. Les carrossiers approuvés du réseau Tesla ont été formés en usine et sont équipés pour réparer les véhicules Tesla conformément aux caractéristiques techniques du véhicule d'origine, pour en conserver l'intégrité structurelle et la qualité de finition.

Seuls les professionnels répondant aux plus hauts standards peuvent rejoindre notre réseau agréé de carrossiers. Chaque technicien intervenant sur votre véhicule a fait l'objet d'une formation et d'une évaluation rigoureuses. Leurs compétences en soudure sur aluminium sont méticuleusement évaluées afin de garantir que tous les joints de soudure, comme toutes les techniques de liaisons adhésives et mécaniques répondent à nos normes constructeur. La réparation de votre Roadster est en outre totalement prise en charge par notre réseau de carrossiers agréés.

Les membres du réseau d'ateliers de carrosserie approuvés par Tesla sont suivis et pris en charge par le personnel de l'équipe du Programme de réparation de carrosserie de Tesla. Ils travaillent ensemble pour s'assurer que vous pouvez continuer à profiter de votre véhicule Tesla.

Veuillez indiquer votre position dans la case ci-dessous

Nous n'avons pas d'atelier partenaire dans la zone recherchée. Veuillez nous contacter pour que nous vous aidions à trouver un atelier prêt à vous accueillir.

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