Improving Supercharger Availability



Nous avons conçu le réseau de Superchargeurs pour offrir une expérience de conduite agréable et sans faille sur de longues distances. Nous comprenons donc qu'il peut être frustrant d'arriver à une station et de constater que toutes les bornes sont occupées par des véhicules Tesla entièrement chargés. Afin d'améliorer l'expérience pour tous les propriétaires, nous introduisons des frais d'occupation visant à accroître la disponibilité des Superchargeurs.

Nous rêvons à un avenir où les voitures se déplaceraient d'elles-mêmes une fois la recharge complétée, de manière rendre le réseau encore plus efficace et l'expérience du client encore plus agréable. D'ici là, nous vous demandons de déplacer votre véhicule du Superchargeur dès que la recharge est complétée. On ne laisserait jamais un véhicule garé directement devant la pompe à la station service et la même règle s'applique aux Superchargeurs.

L'application Tesla permet aux propriétaires de surveiller leur véhicule à distance, les avisant quand la recharge tire à sa fin, puis lorsqu'elle est complétée. Pour chaque minute additionnelle où un véhicule entièrement chargé demeure branché à un Superchargeur, des frais de 0,50 $ seront appliqués. Si le véhicule est déplacé dans les cinq premières minutes, ces frais seront supprimés. Soyons clairs : cette nouveauté a pour unique objectif d'améliorer la satisfaction des clients et nous espérons ne jamais avoir à percevoir un sou.

L'idée d'accroître la disponibilité des bornes lors des longs trajets nous ravit et nous croyons que cette mesure améliorera l'expérience du Superchargement pour chacun.

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