FAQ pour les réservations de la Model 3



J'ai une réservation pour la Model 3. À quel moment pourrai-je configurer mon véhicule et quand sera-t-il livré?
Vous trouverez la date de livraison prévue ici.

Nous nous efforçons de livrer la Model 3 aux titulaires de réservation le plus rapidement possible et nous vous tiendrons au courant du progrès quant à la construction et à la livraison de votre véhicule régulièrement.

La cadence de notre production suivra une courbe en S, signifiant que nous commencerons lentement, nous augmenterons ensuite de façon exponentielle, pour finalement stabiliser lorsque nous atteindrons une pleine production. C'est parce que nous ne pouvons aller qu'aussi vite que notre fournisseur ou notre processus de production le plus lent (et la Model 3 possède près de 10 000 pièces uniques). Il est difficile de prédire la prochaine étape tant que nous ne sommes pas plus loin dans la cadence de production.



Comment vais-je recevoir une invitation pour configurer ma Model 3?
Nous vous inviterons à configurer votre Model 3 par courriel à l'adresse électronique que vous avez utilisée pour effectuer votre réservation. Veuillez confirmer votre adresse électronique ici. Les invitations seront envoyées en fonction de la date et de l'heure de votre réservation, si vous êtes un employé, si vous êtes propriétaire actuel d'un véhicule Tesla, et si nous avons commencé la production dans votre pays.

Quelles sont les options qui seront offertes plus tard, et quand pourrai-je passer ma commande?
Nous avons l'intention de présenter les options suivantes dans les prochains mois :

Automne 2017 : intérieur blanc, configuration standard (mises à niveau standard)
Novembre 2017 : batterie standard, véhicule à 35 000 $
Printemps 2018 : traction intégrale Dual Motor

D'autres options seront offertes à l'avenir.

Y aura-t-il encore une option pour la Model 3 à 35 000 $?
Oui. Les premières Model 3 en production sont configurées de façon à amorcer la cadence de production simplement, nous permettant de livrer plus de véhicules à plus de clients et plus rapidement. La configuration de départ est une batterie à autonomie de longue durée avec moteur à propulsion et des mises à niveau de qualité supérieure, à partir de 49 000 $. Ces véhicules sont équipés de trois options de personnalisation : la taille des roues, la couleur extérieure et les fonctions de pilotage automatique.

Les configurations supplémentaires, comprenant l'équipement standard de la Model 3 au prix de 35 000 $ seront offertes pendant l'accélération de la production, prévue pour novembre 2017.

Nous livrons les premiers véhicules aux employés en ce moment et prévoyons la livraison de la configuration avec batterie à autonomie de longue durée aux clients à la fin du mois d'octobre. La configuration avec batterie standard suivra peu après.

Quelles caractéristiques sont offertes de série avec la Model 3 à 35 000 $?
La Model 3 est conçue pour être la voiture la plus sécuritaire de sa catégorie. Elle comprend une autonomie de 220 miles et offre une accélération de zéro à 60 mi/h en 5,6 secondes. Les caractéristiques de série comprennent également le matériel complet pour une conduite entièrement automatique, des capacités de Superchargement, un toit en verre à l'arrière, un écran tactile de 15 po, une connectivité sans fil et Internet LTE et Wi-Fi, des mises à jour logicielles en direct sans frais, un éclairage à DEL complet et une garantie pour la batterie de 8 ans, 100 000 miles.

Aurai-je la possibilité de voir et de faire un essai routier avec la Model 3?
Dans les prochains mois, vous aurez la possibilité de faire un essai routier de la Model 3 dans certains magasins Tesla. Nous vous fournirons de plus amples renseignements très bientôt. Inscrivez-vous à l'infolettre Tesla, et vous recevrez les dernières nouvelles, les événements et les mises à jour de nos produits.

Quand commenceront les livraisons internationales?
Chaque pays possède ses propres lois et réglementations, ce qui nous oblige à construire les véhicules selon les différents marchés. Ceci signifie que les livraisons internationales de la Model 3 commenceront à la fin de 2018, sous réserve des approbations réglementaires, pour les marchés de conduite à gauche. Les marchés de conduite à droite suivront en 2019. Nous aimerions être plus rapides et vous permettre de profiter de votre Model 3 tout de suite. Aucune action n'est requise des titulaires de réservation pour le moment. Nous communiquerons avec vous lorsque nous commencerons la production des véhicules pour votre pays.

Quels modes de paiement sont offerts pour ma Model 3?
Les options au comptant ou de financement sont présentement acceptées pour la Model 3. Vous pouvez faire une demande de financement à partir de votre compte Tesla à l'approche de votre livraison.

Tesla accepte-t-il les échanges?
Oui. Lorsque la commande de votre Model 3 est confirmée, vous pouvez demander un échange à partir de votre compte Tesla.

Serai-je admissible à obtenir des incitatifs à l'achat de ma Model 3?
Vous pourriez être admissible à des mesures incitatives concernant les impôts fédéraux ou locaux à l'achat de votre Model 3. Nous vous suggérons de communiquer avec un expert en fiscalité pour de plus amples renseignements. Certaines mesures incitatives peuvent dépendre de votre situation personnelle.

Devrai-je commander ma Model 3 dès que je reçois mon invitation?
Afin de recevoir votre Model 3 le plus rapidement possible, nous vous encourageons à passer votre commande dès que vous recevez votre invitation. L'invitation à configurer votre Model 3 aura un lien vous permettant de configurer votre véhicule, ou de conserver votre priorité et d'attendre avant de passer votre commande. Nous continuerons d'envoyer des invitations aux titulaires de réservation régulièrement. La date de livraison ne pourra toutefois pas être confirmée si votre commande n'est pas passée.

Où pourrai-je prendre livraison de ma Model 3?
Nous vous indiquerons un endroit de livraison selon votre adresse enregistrée après la confirmation de votre commande.

J'ai déménagé dans un autre état, une autre province ou un autre pays depuis que j'ai réservé ma Model 3. Comment puis-je mettre mon adresse à jour?
Vous pouvez mettre votre adresse à jour à partir de votre compte Tesla ici.

Puis-je utiliser ma priorité de propriétaire de véhicule Tesla pour plusieurs réservations de Model 3?
Oui. Si vous possédez un véhicule Tesla, vous obtiendrez la priorité sur une réservation de Model 3. Si vous possédez deux véhicules Tesla ou plus, vous obtiendrez la priorité sur un maximum de deux réservations de Model 3.

Y a-t-il un moyen d'accélérer mon invitation et la livraison de ma Model 3?
Les propriétaires de véhicules Tesla ont la priorité sur les commandes de la Model 3. Vous pouvez accélérer votre invitation et votre livraison en vous procurant une Model S ou un Model X en premier. Autrement, la façon la plus rapide d'obtenir votre Model 3 est de passer votre commande dès que vous recevez l'invitation.

Quel est le coût du Superchargement pour la Model 3?
La Model 3 est équipée de série avec le matériel nécessaire pour le réseau de Superchargement Tesla mondial. Des frais minimes s'appliquent au Superchargement — une fraction du coût de l'essence.

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