Rappel pour le boulon du moteur de l'assistance à la direction de la Model S

Publié le 29 mars 2018
Modifié le 5 février 2020

Pour assurer la sécurité de ses clients, Tesla changera de manière proactive un composant de la direction assistée dans tous les véhicules Model S fabriqués avant le mois d’avril 2016. Aucune blessure et aucun accident ne sont survenus en lien avec ce composant, bien que plusieurs milliards de kilomètres aient été parcourus.

Nous avons observé la présence de corrosion excessive sur les boulons de la servodirection, quoi que seulement dans les climats très froids, en particulier dans les régions qui utilisent fréquemment du chlorure de calcium ou du chlorure de magnésium comme sel de voirie, plutôt que du chlorure de sodium (sel de table). Néanmoins, Tesla prévoit remplacer tous les boulons de servodirection sur les premiers modèles de Model S dans tous les climats, partout dans le monde, pour tenir compte de la possibilité que le véhicule soit ultérieurement utilisé dans un environnement hautement corrosif.

En cas de défaut des boulons, le conducteur pourra toujours diriger la voiture, mais il devra user de plus de force à la suite de la réduction de l’assistance électrique. Essentiellement, ceci rend la voiture plus difficile à conduire à basse vitesse et lors d’un stationnement parallèle, mais n’affecte pas de manière sensible la maîtrise du véhicule à vitesse élevée, situation dans laquelle il est nécessaire d’appliquer une faible force seulement sur le volant.

Si vous possédez une Model S touchée par ce rappel volontaire, aucune mesure immédiate n’est requise de votre part et vous pouvez continuer de conduire votre voiture. Tesla communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous lorsque les pièces seront disponibles dans votre région. La réparation prendra environ une heure.

Si vous avez déjà payé pour la réparation de ce problème, vous pourriez être admissible à un remboursement. Le plan de remboursement pour rappel général de Tesla se trouve ici.

Merci d'être un client Tesla, et nous nous excusons pour ce désagrément. Si vous avez des questions, contactez-nous.

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