Commander une Tesla d’occasion

Chaque véhicule d’occasion Tesla a subi une inspection* de 145 points et est couvert par une garantie limitée de véhicule d’occasion, en plus de toute couverture restante de la Garantie limitée de véhicule neuf d’origine.

*Voir les détails supplémentaires ci-dessous sous Garantie et conditions

Ventes

Livraison

Garantie et état du véhicule

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Foire aux questions

Ventes

Comment puis-je communiquer avec un représentant à propos d’un véhicule Tesla d’occasion?
Vous pouvez demander qu’on vous rappelle depuis toute page de détails des véhicules sur notre site de véhicules d’occasion. Une fois le formulaire de demande d’appel rempli, un conseiller en vente de véhicules d’occasion communiquera avec vous dans les meilleurs délais.
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Je n’habite pas près d’un emplacement Tesla. Comment puis-je acheter un véhicule Tesla d’occasion?
Pour les commandes effectuées à compter du 29 avril 2021, Tesla ne peut plus expédier votre véhicule à votre centre de livraison local. Nous vous encourageons à jeter un coup d’œil à notre sélection de nouveaux véhicules Tesla qui répondent à vos besoins. Nous vous encourageons à jeter un coup d’œil à notre sélection de nouveaux véhicules Tesla qui répondent à vos besoins.

Le prix des véhicules d’occasion est-il négociable?
Non. Le prix des véhicules Tesla d’occasion n’est pas négociable.
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Mon dépôt de commande est-il remboursable?
Non. Le dépôt de commande de 100 $ n'est pas remboursable une fois la commande passée. Si vous en prenez livraison, l’acompte sera déduit du coût de votre véhicule.
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Quelles versions d’Autopilote puis-je trouver dans l’inventaire des véhicules d’occasion?
Tous les véhicules d’occasion équipés du système Autopilote sont livrés avec l’une des versions ci-dessous. Un conseiller en véhicule d’occasion peut vous fournir plus d’informations.

  • Autopilote avec fonctions pratiques : permet le Régulateur de vitesse dynamique, l’Avertissement de collision frontale et l’Évitement de franchissement de ligne.
    * Cette version ne peut pas être mise à niveau vers la conduite entièrement automatique.
  • Autopilote standard : active l’Avertissement de collision d’urgence, la Surveillance des angles morts, l’Assistance au maintien de cap, le Freinage d’urgence automatique et l’Évitement d'urgence de franchissement de ligne.
    * Cette version peut être mise à niveau vers la conduite entièrement automatique au prix du marché actuel.
  • Conduite entièrement automatique : Offre les fonctions de Navigation avec Autopilote pour passer automatiquement d’une bretelle d’accès à l’autoroute à une autre, de Changement de voie automatique permettant de changer de voie automatiquement pendant la conduite sur l’autoroute, de Stationnement automatique dans des espaces parallèles et perpendiculaires et de Sortie Automatique.
    * Au fur et à mesure de l’évolution de ces fonctions de conduite automatique, votre véhicule sera continuellement mis à niveau grâce à des mises à jour logicielles sans fil.
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De quel type de connectivité mon véhicule Tesla d’occasion est-il équipé?
Tous les véhicules Tesla d’occasion achetés au plus tard le 8 janvier 2020 continueront de bénéficier des fonctionnalités de la connectivité haut de gamme sans frais pour la durée de vie du véhicule. Elle sera également disponible pour les futurs propriétaires si le véhicule a été vendu entre particuliers.

Tous les véhicules Tesla d’occasion achetés à partir du 9 janvier 2020 recevront la connectivité standard et pourront passer à la connectivité haut de gamme, le cas échéant. Un essai de connectivité haut de gamme de 30 jours est offert à la livraison. Il est possible de passer à la connectivité haut de gamme à partir du compte Tesla.
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Puis-je faire l’essai routier d’un véhicule d’occasion?
Nous vous recommandons de planifier un essai routier auprès de votre magasin Tesla local. Si votre magasin local possède des véhicules d’occasion disponibles pour un essai routier, un conseiller Tesla peut vous aider à planifier un rendez-vous. Veuillez noter qu’étant donné que les véhicules d’occasion peuvent être achetés en ligne, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité d’un véhicule particulier pour votre rendez-vous d’essai routier.
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Quelles sont les fonctionnalités incluses dans la mise à niveau de l’infodivertissement?
Si votre véhicule est équipé d’un système d’infodivertissement mis à niveau, votre écran tactile sera plus réactif et plus fluide, affichant les images et les pages Web plus rapidement. Vous bénéficierez également de fonctions supplémentaires qui amélioreront à la fois le divertissement et la fonctionnalité de votre véhicule.

Veuillez noter que certaines fonctionnalités audio et musicales seront supprimées de votre véhicule à la suite de cette modification et peuvent être consultées ci-dessous.

Catégorie Améliorations
Performance Écran tactile et tableau de bord plus réactifs et plus fluides
Navigateur plus rapide avec prise en charge de la lecture vidéo et du rendu 3D*
Audio et musique Affiche les pochettes d’album multimédia de Bluetooth®
Votre véhicule aura toujours accès à la radio sur Internet et à la musique en continu*
Remarque : Supprime la radio AM, FM et Sirius XM
Jeux Comprend des jeux Tesla Arcade riches en graphisme comme Beach Buggy Racing 2, Cuphead et Stardew Valley
Compatible avec la manette de jeu
Divertissement Permet la lecture vidéo en continu et l’accès à YouTube, Netflix, Hulu et Twitch grâce à Théâtre Tesla*
Ajoute Caraoke* et TRAX
Assistance conducteur Visualisation améliorée de la conduite pour les propriétaires dotés de la capacité de conduite entièrement automatique
Sécurité Pour les véhicules équipés de l’ordinateur de conduite entièrement automatique, l’enregistrement est activé à partir des caméras avant, arrière et latérales pour les modes Sentinelle et Caméra de tableau de bord, qui incluent également la visionneuse de caméra de tableau de bord
La qualité des enregistrements peut varier en fonction de votre caméra de tableau de bord
Cellulaire
et Wi-Fi
Prend en charge les réseaux Wi-Fi 5 GHz
Modem compatible LTE

*Disponible uniquement en Wi-Fi pour une connectivité standard

En savoir plus sur les fonctions d’infodivertissement.


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Livraison

Comment puis-je effectuer le paiement de mon véhicule Tesla d’occasion?
Vous pouvez payer votre Tesla d’occasion grâce au financement Tesla, avec un financement par un tiers, un virement bancaire et un chèque. Nous vous invitons à commencer à vous renseigner sur le financement par un tiers avant de consulter l’inventaire afin de mieux comprendre les tarifs et les modalités de l’acompte. Les véhicules Tesla d’occasion ne peuvent être loués.

Remarque : Tesla ne peut pas accepter les cartes de crédit pour le paiement du véhicule.

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Comment puis-je échanger mon véhicule?
Tesla accepte tous les types de véhicules de tourisme, camions et camionnettes lors de l’échange. Vous pouvez obtenir une soumission d’échange en ligne instantané.
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Comment puis-je me préparer en vue de la livraison?
Avant le rendez-vous de livraison, vous devez soumettre tous les renseignements concernant le véhicule d’échange, une copie de votre permis de conduire, une preuve d’assurance et une preuve de financement (le cas échéant). Votre compte Tesla pourra vous aider à accomplir ces tâches. Une fois toutes ces étapes effectuées, vous pourrez prendre possession de votre véhicule au moment prévu.
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À quoi puis-je m’attendre quant au délai de livraison?
Les estimations des délais de livraison sont affichées lors de la commande d’un véhicule d’occasion. Un représentant de Tesla communiquera avec vous pour vous fournir les détails quant au délai de livraison final.
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Puis-je prends possession d’un véhicule dans une province ou un territoire différente de celui où il sera immatriculé?
No. Pour les commandes effectuées à compter du 29 avril 2021, tous les véhicules d’occasion Tesla doivent être livrés et immatriculés dans la province où ils se trouvent au moment de la commande. Nous ne serons plus en mesure de fournir (ou d’accepter) un enregistrement temporaire ou de transfert afin de faciliter le transport du véhicule à l’extérieur de la province.
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Les véhicules Tesla d’occasion sont-ils admissibles aux incitatifs fédéraux?
Non. Les incitatifs s’appliquent uniquement aux véhicules neufs.
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Garantie et état du véhicule

Quelle est la garantie offerte sur les véhicules Tesla d’occasion?
Tous les véhicules Tesla d’occasion sont couverts par une Garantie limitée de véhicule d’occasion et toute couverture restante sur la Garantie limitée de véhicule neuf d’origine. En savoir plus sur la couverture de la garantie de véhicules d’occasion Tesla.
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Quels rappels ouverts s’appliquent à un véhicule Tesla d’occasion?
Les véhicules d’occasion peuvent être vendus avec des rappels ouverts nécessitant des réparations futures. Les réparations peuvent être effectuées en cours de propriété en prenant rendez-vous dans un centre de service Tesla. Vérifiez si un NIV particulier est affecté par un rappel.
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Dans quel état mon véhicule sera-t-il à la livraison?
Chaque véhicule Tesla d’occasion a fait l’objet d’une inspection interne et peut subir quelques réparations afin d'être prêt à être vendu. Attendez-vous à ce que votre véhicule Tesla d’occasion ait un aspect esthétique correspondant à celui d’un véhicule d'occasion à la livraison. Une usure normale indiquant l’âge et le kilométrage du véhicule est à prévoir.

État mécanique
Chaque véhicule Tesla d’occasion respecte ou dépasse les normes mécaniques de Tesla décrites ci-dessous :

  • Aucune marque de réparation structurelle
  • Pneus (4 mm minimum)
  • Plaquettes de frein (6 mm minimum)

Composants contrôlés pour vérifier la fonctionnalité

  • Autopilote (si le véhicule en est équipé)
  • Écran
  • Composants électriques
  • Composants des systèmes de direction et de suspension
  • Groupe motopropulseur
  • Système de freinage du véhicule
  • Système dʼéclairage extérieur
  • Commandes de conduite
  • Systèmes de retenue de sécurité
  • Système de recharge et fonctionnalité de l’équipement

État cosmétique
L’usure est typique d’un véhicule d’occasion et n’affecte pas la fonctionnalité de celui-ci. Votre véhicule présentera une usure des composants cosmétiques, notamment, sans s’y limiter :

Panneaux peints extérieurs - Portes, capot, hayon, ailes avant, panneaux de custode arrière, pare-chocs

  • Égratignures jusqu’à 2,5 cm
  • Bosselures allant jusqu’à 1 cm
  • Éclats de roches

Panneaux intérieurs peints – sous le capot, sous le hayon, les montants de porte

  • Égratignures, éraflures, ou bosselures allant jusqu’à 5 cm

Panneaux non peints ou finition extérieure

  • Égratignures jusqu’à 7,5 cm

Vitre

  • Piqûres sur le pare-brise
  • Rayures de surface allant jusqu'à 15 cm

Roues

  • Éraflures jusqu’à 1 cm

Intérieur

  • Signes d’usure sur les tissus et les panneaux intérieurs tels que des marques, une décoloration, des petites déchirures ou des taches jusqu’à 2,5 cm
  • Signes d’usure sur les points d’entrée et de sortie

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